Technicien Support Client H/F

il y a 2 jours

Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein
Poste de Technicien Support Client H/F

Supplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos candidats avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un futur Technicien Support Client H/F.

Missions
  • Gérer les demandes et incidents de niveau 1 en toute autonomie.
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par email.
  • Conseiller, accompagner et orienter les clients en fonction de leurs besoins.
  • Gérer les tickets de suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution.
  • Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d'incident réceptionné.
  • Assurer des formations techniques internes/externes.

Ce poste peut nécessiter des déplacements ponctuels sur les différents sites en France/Allemagne et en clientèle.

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Les horaires sont de journée du lundi au vendredi sur une base 37h/semaine.

Le salaire est à négocier selon votre expérience sur 13 mois + Indemnités déplacements + Primes de vacances + primes de présence + restaurant d'entreprise + Participation/intéressement + Mutuelle/prévoyance + CSE.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure Bac +3 électrotechnique/mécatronique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans un poste similaire incluant une période d'alternance.

Vous avez un bon niveau en allemand et/ou anglais, permettant d'échanger à l'oral et à l'écrit.

Le permis B est requis pour les déplacements ponctuels sur sites clients et au sein du groupe.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation, votre sens sur service client et votre esprit d'entraide.

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 2 jours

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Poste de Technicien Support Client H/FSupplay, acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsGérer les demandes et incidents de niveau 1 en toute...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 jour

    Haguenau, Grand Est, France Hays France Temps plein

    {"title": "Technicien Support Informatique H/F", "content": "\u00a7 Notre partenaire, une entreprise spécialisée dans l\u2019énergie, est en pleine croissance avec un site de production à Haguenau et un bureau à Strasbourg. Avec 120 salariés et une dynamique de développement pour le secteur de l\u2019énergie solaire, nous recherchons un Technicien...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 semaines

    Haguenau, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope se positionne en partenaire dédié à l'épanouissement professionnel, reliant les talents aux meilleures opportunités en France et à l'international. Spécialisé dans les métiers de l'IT en Alsace, nous recrutons pour un établissement spécialisé en informatique.Rejoignez notre entreprise en tant que Technicien Support Informatique. Vous...

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 1 mois

    Haguenau, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Poste de Technicien en Support InformatiqueNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que technicien en support informatique. Ce rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de notre organisation.Responsabilités :Recevoir et traiter les problèmes signalés par les utilisateurs...

  • Technicien Informatique Support Spécialisé

    il y a 3 semaines

    Haguenau, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteRejoignez l'équipe de HARRY HOPE en tant que Technicien Support Informatique. Vous serez amené(e) à :Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs clés.Gérer les demandes en fonction de leur impact sur l'activité ou de leur ancienneté, en veillant à un suivi complet.Assurer le suivi du...

  • Support Client

    il y a 4 semaines

    Haguenau, Grand Est, France CRIT HAGUENAU Temps plein

    A propos de CRIT HAGUENAUCRIT est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, couvrant les contrats à durée déterminée (CDD), indéterminée (CDI), intérim (CDII) et l'emploi temporaire. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées réparties en France, CRIT répond aux besoins des entreprises...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Haguenau, Grand Est, France Hays France Temps plein

    {"title": "Mission Informatique Support", "content": "\u00a7 Notre partenaire, une entreprise spécialisée dans l\u2019énergie, est en pleine croissance avec un site de production à Haguenau et un bureau à Strasbourg. Avec 120 salariés et une dynamique de développement pour le secteur de l\u2019énergie solaire, nous recherchons un Technicien Support...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 jours

    Haguenau, Grand Est, France Hays France Temps plein

    {"title": "Mission Informatique Support", "content": "\u00a9 Notre partenaire, une entreprise spécialisée dans l\u2019énergie, est en pleine croissance avec un site de production à Haguenau et un bureau à Strasbourg. Avec 120 salariés et une dynamique de développement pour le secteur de l\u2019énergie solaire, nous recherchons un Technicien Support...

  • Conseiller en Relations Client et Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Poste de Technicien Support Client H/FSupplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client H/F.ResponsabilitésGérer les tickets de suivi du traitement des...

  • Conseiller des Relations Client et Indemnisation H/F

    il y a 2 jours

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Poste de Technicien Support Client H/FSupplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client H/F.ResponsabilitésGérer les tickets de...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 3 semaines

    Haguenau, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Rejoignez Harry Hope en tant que Technicien Support Informatique et rejoignez notre équipe dédiée à l'épanouissement professionnel.Compétences requises :Compétences techniques en gestion des systèmes informatiquesConnaissance des réseaux informatiquesSolides compétences en résolution de problèmesCapacité à communiquer efficacement avec les...

  • Conseiller en Relations Client et Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Poste de Technicien Support Client H/FContexteSupplay, acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client H/F.ResponsabilitésGérer les tickets de suivi du...

  • Conseiller en Relations Client et Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Poste de Technicien Support Client H/FContexteSupplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client H/F.ResponsabilitésGérer les tickets de suivi du...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 2 semaines

    Haguenau, Grand Est, France CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAYSTRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entrepriseCabinet de recrutement Supplay Strasbourg est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 2 jours

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Job DescriptionSupplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos candidats avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.MissionsGérer les demandes et incidents de niveau 1 en toute...

  • Conseiller des Relations Client et Indemnisation H/F

    il y a 2 jours

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Poste de Conseiller des Relations Client et Indemnisation H/FSupplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client...

  • Conseiller des Relations Client et Indemnisation H/F

    il y a 2 jours

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Offre de poste : Conseiller des Relations Client et Indemnisation H/FSupplay, acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client...

  • Conseiller des Relations Client et Indemnisation H/F

    il y a 2 jours

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Offre de poste : Conseiller des Relations Client et Indemnisation H/FSupplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client...

  • Conseiller en Relations Client et Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Haguenau, Grand Est, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Poste de Conseiller en Relations Client et IndemnisationSupplay, un acteur majeur dans le secteur du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous accompagnons un de nos clients basé à Haguenau pour l'embauche d'un Technicien Support Client H/F.ResponsabilitésGérer les tickets de suivi...

  • Agent de Support Informatique

    il y a 1 mois

    Haguenau, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Poste de Technicien en Support InformatiqueNous sommes à la recherche d'un professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que Technicien en Support Informatique. Ce rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de notre organisation.Responsabilités :Recevoir et traiter les problèmes signalés par les...