Technicien Support Informatique H/F

il y a 5 jours


Angers, Pays de la Loire, France Baker Tilly Temps plein
Mission et Objectifs

Baker Tilly recherche un Technicien Support Informatique H/F pour intégrer la Direction des Systèmes d'Information du groupe.

L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs du groupe, en assurant la maintenance et la mise à jour des systèmes informatiques.

Responsabilités
  • Fournir un support technique de niveau 1 aux utilisateurs du groupe, en répondant à leurs demandes et incidents par le biais de différents canaux de sollicitation.
  • Évaluer les besoins des utilisateurs et diagnostiquer les problèmes techniques.
  • Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes informatiques, en respectant les SLA du service.
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques et les orienter vers les ressources disponibles.
  • Participer à la rédaction et à la révision des procédures à destination des utilisateurs.
Compétences et Qualités
  • Aisance et autonomie dans les périmètres techniques (systèmes, collaboration, réseau, téléphonie, et dotations d'applications).
  • Sens de l'organisation et de la rigueur.
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs.
Avantages
  • 6 jours de télétravail par mois.
  • 39h/semaine.
  • 23 RTT par an.
  • Tickets restaurants.
  • Horaires variables.
  • Compte épargne temps.
  • Intéressement et participation.
  • Prime de cooptation.
  • Prime nouveaux clients.
  • CSE.
  • Formations.


  • Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste :** ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du management et du conseil en services informatiques, un(e) **Technicien Support Informatique** (H/F) en Intérim. Au sein du service d'assistance, vous fournirez un service sur mesure aux utilisateurs en intervenant directement sur leurs postes de travail, en suivant...


  • Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste :** ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du conseil et de la gestion des services informatiques, un(e) Technicien Support Informatique (H/F) en Intérim. Au sein du service d'assistance, vous aurez pour mission de fournir un service de qualité aux utilisateurs en intervenant directement sur leurs équipements...


  • Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste :** ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine du management et des conseils en services informatiques, un(e) **Technicien Support Informatique** (H/F) en Intérim. Au sein du service d'assistance, vous fournirez un service de qualité aux utilisateurs en intervenant directement sur leurs équipements informatiques,...


  • Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL TERTIAIRE ANGERS est un acteur majeur dans le domaine du conseil et de la gestion des services informatiques.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Technicien Support Informatique (H/F) pour renforcer notre équipe. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de fournir un service d'assistance personnalisé aux...


  • Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise :Type de contrat : CDI, temps pleinRémunération : 22 000 à 23 500 € brut/an (selon expérience)Poste éligible au télétravail après la période de formation (maximum 3 jours de télétravail, 2 jours sur site)Avantages :Carte de tickets restaurant de 9,50€ par jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – primes de cooptation...


  • Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise :Type de contrat : CDI, temps pleinRémunération : 22000 à 23500 € brut/an (selon profil)Poste accessible au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)Avantages :Carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – primes de cooptation allant...


  • Angers, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteRejoignez OpenClassrooms pour acquérir un métier d'avenir grâce à une formation en alternance.Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage avec l'un de nos partenaires dans le domaine des technologies de l'information, afin de préparer une formation...


  • Angers, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** En tant que filiale d'Actual Group, un acteur clé sur le marché de l'emploi en France, Up Skills se spécialise dans le recrutement de profils qualifiés, experts et managers de transition. Avec plus de 20 ans d'expérience, notre savoir-faire couvre les contrats CDI, CDD et l'intérim qualifié. **À propos de nous :** Avec 14 agences à...


  • Angers, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** En tant que filiale d'Actual Group, un acteur clé sur le marché de l'emploi en France, Up Skills se spécialise dans le recrutement de profils qualifiés, experts et managers de transition. Avec plus de 20 ans d'expérience, notre savoir-faire couvre les contrats CDI, CDD et l'intérim qualifié. **À propos de nous :** Avec 14 agences à...

  • Technicien(ne) Hotline

    il y a 6 jours


    Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps plein

    Poste de Technicien(ne) Hotline Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) dynamique pour rejoindre notre équipe technique au sein de la filiale GIE Logirep Logistic.Missions PrincipalesAssurer un support téléphonique des gardiens du Groupe Polylogis (personnes) selon une plage horaire définie.Assurer un support applicatif de niveau pour la...


  • Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez chargé de prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat et par portail client. Vous devrez adapter votre communication à chaque utilisateur et intervenir sur les demandes en fonction de leur degré...


  • Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL TERTIAIRE ANGERS est un acteur majeur dans le domaine du conseil et de la gestion des services informatiques en Europe.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Agent Service Desk (H/F) pour renforcer notre équipe. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de fournir un support personnalisé aux utilisateurs en...


  • Angers, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Technicien de Proximité H/FExperis France, une entreprise de services numériques, recherche un Technicien de Proximité/Itinérant (H/F) en CDI.Responsabilités :Installation et déploiement de matériel informatiqueConfiguration de logiciels et progicielsGestion des incidents techniquesAdministration du parc matériel et logicielSuivi des interventions...


  • Angers, Pays de la Loire, France CRIT ANGERS 36 Temps plein

    A propos de CRIT ANGERS 36CRIT ANGERS 36 est une agence d'emploi leader en France, spécialisée dans le recrutement pour des missions en CDI, CDD, CDII et intérim. Nous accompagnons chaque année des milliers de salariés de tous niveaux (ouvriers, employés, techniciens, cadres) dans leur recherche d'emploi.A propos du posteNous recherchons un technicien...


  • Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueHelpline recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique à Angers. Le candidat idéal sera capable de travailler dans un environnement dynamique et de résoudre les problèmes informatiques complexes.MissionsSupport technique : prendre en charge les utilisateurs par...


  • Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Description du poste :HELPLINE recherche des Techniciens Support Informatique pour rejoindre ses équipes à Angers. Nous collaborons avec des clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents, tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...

  • Technicien(ne) Hotline

    il y a 4 jours


    Angers, Pays de la Loire, France GIE Logirep Logistic Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) hotline dynamique pour rejoindre notre équipe technique au sein de la filiale LogiOuest de GIE Logirep Logistic.Missions PrincipalesFournir un support téléphonique de haute qualité aux gardiens du Groupe Polylogis (500 personnes) et aux utilisateurs de la société LogiOuest.Assurer...


  • Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation du posteHelpline recherche un Technicien support client H/F pour rejoindre son équipe sur Angers. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.MissionsAssistance à distance à des clients finaux sur des points de vente (matériel propriétaire)Gestion des incidents sur des...


  • Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL TERTIAIRE ANGERS est un acteur majeur dans le domaine du conseil et de la gestion des services informatiques.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Agent Service Desk (H/F) pour renforcer notre équipe. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de fournir un soutien technique aux utilisateurs. Vous interviendrez...


  • Angers, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Notre client, un groupe français leader dans la production et la transformation, est connu pour ses marques renommées et son engagement en faveur de la qualité et de l'innovation dans le secteur alimentaire.Le poste de Technicien Support Applicatif est basé entre les villes de Mayenne et Bagnoles de l'Orne.Rattaché au Responsable Informatique, vous...