Spécialiste Support Informatique

il y a 6 jours


Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein
Description du poste

Vous rejoignez l'équipe d'Econocom, leader du digital en Europe, dans le cadre d'un poste de Technicien Helpdesk Support Informatique H/F.

Responsabilités
  • Gérer les incidents et demandes des utilisateurs à distance
  • Résoudre les incidents de votre domaine de compétence à distance
  • Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
  • Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction
  • Assurer le reporting exhaustif de vos activités
  • Contribuer à l'enrichissement de la documentation
Compétences requises
  • Connaître des logiciels et outils de gestion
  • Connaître la sécurité de l'information
  • Développer une bonne capacité relationnelle et rédactionnelle
  • Connaître le sens du service client
Environnement de travail

Vous travaillerez dans un environnement technique riche en outils et en technologies, avec une équipe dynamique et motivée.

Avantages
  • Un salaire compétitif
  • Une mutuelle familiale et prévoyance
  • Des avantages du CSE
  • Un plan d'épargne
  • Une prime de participation
  • Un forfait mobilité douce
Qualification et expérience

Vous devez avoir un diplôme d'une formation supérieure en informatique et une expérience réussie dans le support aux utilisateurs à distance.

Langue

La langue de travail est le français.



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    Michael Page Technology est un partenaire de choix pour le recrutement de talents dans le domaine de l'informatique, offrant des solutions adaptées aux besoins pour des postes en CDI, en freelance ou en management de transition.En tant que Spécialiste en Support Informatique, vous aurez pour principales missions de :Accompagner les équipes dans la bonne...


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  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

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  • Strasbourg, Grand Est, France OPENCLASSROOMS Temps plein

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  • Strasbourg, Grand Est, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien en gestion des technologiesRejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance qui vous prépare à un avenir prometteur dans le secteur informatique. Nous recherchons un Technicien en gestion des technologies en contrat d'apprentissage pour collaborer avec nos partenaires dans le domaine de l'informatique, dans le cadre d'une...

  • Support Informatique

    il y a 1 jour


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  • Strasbourg, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Spécialiste en Sécurité Informatique (H/F). Nous collaborons avec des entreprises de divers secteurs pour vous offrir une formation diplômante reconnue par l'État. Cette opportunité est exclusivement réservée aux candidats en alternance avec OpenClassrooms.Notre approche...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.Compétences requisesPrendre en charge des incidents techniques et fonctionnels sur les applications et matériels de nos utilisateursRésoudre des...


  • Strasbourg, Grand Est, France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste :** En tant que Technicien Support Informatique, vous avez pour principales missions de :Accompagner les équipes dans la bonne utilisation des solutions logicielles (Systèmes d'Information de Ressources Humaines, gestion des paies),Détecter les problèmes informatiques et les résoudre de manière efficace,Garantir la bonne mise en œuvre et la...


  • Strasbourg, Grand Est, France Axians CC Strasbourg Mulhouse Temps plein

    MissionNous recherchons un.e technicien.e service desk pour rejoindre notre équipe de support informatique à Strasbourg. Vous serez chargé.e de fournir un soutien technique et fonctionnel de niveau 1 aux utilisateurs, ainsi que de gérer les tickets d'incidents et de participer aux astreintes du service.ResponsabilitésFournir un soutien technique et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Michael Page Temps plein

    **Mission**En tant que Technicien Support Informatique, vous êtes chargé de garantir la bonne utilisation et la maintenance des logiciels du Groupe Michael Page.**Responsabilités**Accompagner les équipes dans la bonne utilisation des logiciels (SIRH, paies) et les aider à résoudre les problèmes techniques.Détecter les problèmes informatiques et les...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    Position: IT Support SpecialistCompany: OpenClassroomsWe are seeking an IT Support Specialist for an apprenticeship role with one of our partners in the technology industry, aimed at preparing for a recognized diploma program.Provide assistance in delivering technical support servicesEngage in diagnosing and resolving technical issuesWork collaboratively...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    Offre de PosteVous êtes un professionnel expérimenté en informatique, passionné par la résolution de problèmes complexes et la fourniture de services de haute qualité? Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique Helpdesk H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en infogérance.ResponsabilitésGérer les incidents et...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    Position: IT Support SpecialistCompany: OpenClassroomsWe are seeking an IT Support Specialist for an apprenticeship opportunity with one of our partners in the technology industry, aimed at preparing for a recognized diploma program.Provide assistance in delivering technical support servicesEngage in troubleshooting and resolving technical issuesWork...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Entreprise partenaire Temps plein

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  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

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  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours


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