Spécialiste en Support Informatique

Il y a 2 mois


Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein
Mission

En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de prendre en charge la résolution des incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.

Compétences requises
  • Prendre en charge des incidents techniques et fonctionnels sur les applications et matériels de nos utilisateurs
  • Résoudre des incidents à distance ou sur notre Siège de Strasbourg, de Châtenay Malabry et nos 25 Plateformes Logistiques
  • Traiter les demandes de services pour la mise en place d'accès, de logiciels et de matériels
  • Préparer physiquement du matériel sur place, et collaboration avec le prestataire distant
  • Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs IT dans le cadre des commandes et livraisons
  • Réceptionner et contrôler les marchandises livrées, saisir les informations dans les outils internes
Profil idéal
  • Avoir un très bon sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral, et être pédagogue
  • Avoir un sens du service client et une qualité de traitement reconnus
  • Être curieux et avoir une bonne capacité d'adaptation
  • Avoir une organisation et une méthode
Conditions d'embauche
  • Être diplômé d'une formation Bac +2/3 en support informatique ou formation équivalente
  • Justifier d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans dans un service Support, avec de la prise d'appels et du traitement de tickets
  • Avoir un bon niveau technique sur l'environnement informatique au sens large
  • Maîtriser l'environnement Windows (clients principalement et serveurs sur des tâches spécifiques), de Windows Server 2003 à 2022 et Windows 10 et Office 365
  • Avoir des connaissances de Active Directory et MECM
  • Avoir un très bon niveau de français tant à l'oral qu'à l'écrit et avoir des notions d'anglais
  • Des compétences dans le développement de scripts Powershell serait un plus


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Accompagnement des équipes IT de Harry HopeVenez rejoindre notre équipe de spécialistes IT de Harry Hope, cabinet de recrutement leader en France et à l'international. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste support informatique pour accompagner nos clients dans leurs projets et leurs équipesVos responsabilitésSupport technique : prendre en...


  • Strasbourg, Grand Est, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens systèmes et réseaux. L'entreprise Maten, leader dans l'industrie, recherche un collaborateur qui évoluera au sein d'une équipe de 13 personnes.En tant que membre de l'équipe de support, vous aurez pour responsabilité d'assurer un...


  • Strasbourg, Grand Est, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de 13 personnes située dans le sud de Strasbourg.En tant que membre de l'équipe de support, vous aurez pour responsabilité d'assurer un support aux utilisateurs en interne sur des aspects matériels, logiciels et de poste de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Metz est une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du poste :Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe à...


  • Strasbourg, Grand Est, France Extia Temps plein

    Présentation du posteLe rôle de Spécialiste en Support Informatique au sein de l'équipe de Extia consiste à garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques de notre environnement de production.ResponsabilitésCartographier les équipements informatiques de l'environnement de production (usine),Qualification et typologie...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Votre rôle dans notre équipe ITVous rejoindrez l'équipe IT de Harry Hope comme spécialiste en support informatique.Vos responsabilitésSupport aux utilisateurs : Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne, suivi des incidents jusqu'à résolution complète.Pilotage et supervision de l'infrastructure : Traitement des...


  • Strasbourg, Grand Est, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens systèmes et réseaux. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'assistance technique aux utilisateurs, de la maintenance de l'infrastructure informatique et de la résolution de problèmes liés aux réseaux et à...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synovo Group Temps plein

    MissionDepuis plus de 11 ans, Synovo Group se positionne comme un acteur majeur dans le secteur du transport sanitaire en combinant innovation technologique et engagement envers l'amélioration de la vie des patients.Avec une très forte croissance constante organique depuis 2019 (+ 35% CAGR), nos activités principales s'articulent autour de deux axes...


  • Strasbourg, Grand Est, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien systèmes et réseaux expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un support aux utilisateurs sur des aspects matériels, logiciels et de poste de travail.ResponsabilitésAssurer un support aux utilisateurs en interneParticiper à...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synovo Group Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Informatique pour rejoindre notre équipe du support informatique. Vous serez chargé(e) de garantir la disponibilité et la qualité des solutions logicielles développées par notre équipe.Compétences requisesExpérience dans le support informatiqueConnaissance des systèmes d'exploitation WindowsNotion...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Professionnel en Support InformatiqueVos responsabilités seront au sein de l'équipe IT de Harry Hope :1. Support aux UtilisateursPrise en charge des incidents via un outil de ticketing interneSuivi des incidents jusqu'à résolution complète2. Pilotage et Supervision de l'InfrastructureTraitement des alertes réseau, applicatifs et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    À propos de l'entrepriseUp Skills Metz IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous nous positionnons en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.À propos du posteNous recherchons un Technicien de...


  • Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.A propos du poste : Support...


  • Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien de proximitéUp Skills Metz recherche un technicien de proximité pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé à Strasbourg.Compétences requises :- Maîtrise des systèmes d'exploitation : Windows 10/11- Bonnes connaissances Windows Active Directory pour la gestion...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    MissionRejoindre l'équipe support informatique de Lidl France et participer activement à la vie quotidienne du service.Compétences requisesOrganisation et curiositéCapacité d'adaptation et d'apprentissageQualité de traitement et sens du serviceConditions d'emploiPréparer un Bac+2 dans le domaine du support ou maintenance...


  • Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe IT de Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Responsabilités1. Support aux utilisateurs : Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne Suivi des...


  • Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.A propos du poste : Support aux utilisateurs :• Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne• Suivi des incidents jusqu'à résolution...


  • Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.A propos du poste : Support aux utilisateursVous serez chargé de la prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne et du suivi des incidents jusqu'à...


  • Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe IT de Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Vous serez chargé de:1. Support aux utilisateurs· Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne·...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Vos missions au sein de l'équipe IT de Harry Hope :1. Support aux utilisateurs N2 :Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interneSuivi des incidents jusqu'à résolution complète2. Pilotage et Supervision de l'infrastructure :Traitement des alertes réseau, applicatifs et infrastructures IT des DatacentersRespect des...