Emplois actuels liés à Assistant de Gestion de la Relation Client - Arcueil, Île-de-France - Page Personnel

  • Assistant RH Cyberdéfense

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    MissionsL'assistant RH Cyberdéfense est chargé de soutenir les entités d'administration centrale, la Direction générale de l'armement (DGA) et les services à compétence nationale dans le cadre de la mise en œuvre d'une filière CYBER DEFENSE au niveau du ministère des armées.Compétences requisesMaîtrise de Microsoft Word et Microsoft...

  • Assistant RH Cyberdéfense

    il y a 1 mois

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    MissionsL'assistant RH Cyberdéfense est chargé de soutenir les entités d'administration centrale, la Direction générale de l'armement (DGA) et les services à compétence nationale dans le cadre de la mise en œuvre d'une filière CYBER DEFENSE au niveau du ministère des armées.Compétences requisesMaîtrise de Microsoft Word et...

  • Assistant en formation f/h

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Fonction Vous rejoindrez l'équipe de Civils de la Défense en tant qu'assistant en formation f/h. Votre mission sera de participer à l'élaboration du plan de formation des agents cœur de métier en fonction des besoins métiers. Missions Participer à la mise en place du plan de formation (négociation commerciale avec les prestataires,...

  • Assistant en formation et développement

    il y a 1 mois

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Nous recherchons un Assistant en formation et développement pour rejoindre notre équipe de Civils de la Défense. Description du poste Vous serez chargé de l'élaboration du plan de formation des agents "cœur de métier" en fonction des besoins métiers. Vous contribuerez à la mise en place du plan de formation, en négociant avec les...

  • Assistant en formation et développement

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Nous recherchons un Assistant en formation et développement pour rejoindre notre équipe de Civils de la Défense. Description du poste Vous serez chargé de l'élaboration du plan de formation des agents "cœur de métier" en fonction des besoins métiers. Vous contribuerez à la mise en place du plan de formation, en négociant avec les...

  • Assistant(e) de direction

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions et responsabilitésL'assistant(e) de direction est chargé(e) de garantir le secrétariat du président et du rapporteur général, ainsi que la gestion des réunions de travail et des visites. Il/elle contribue également aux travaux de nomination et renouvellement des membres des commissions et à la gestion des vacations des officiers...

  • Assistant(e) de direction

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions et responsabilitésL'assistant(e) de direction est chargé(e) de garantir le secrétariat du président et du rapporteur général, ainsi que la gestion des réunions de travail et des visites. Il/elle contribue également aux travaux de nomination et renouvellement des membres des commissions et à la gestion des vacations des officiers...

  • Spécialiste relation client et gestion centre d'appels

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France UCPA Temps plein

    Poste de Gestionnaire centre d'appels et de la relation client H/FNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de gestion du centre d'appels et de la relation client. Vous serez chargé de l'accompagnement du service dans ses missions de suivi prestataire téléphonique, en lien avec notre plateforme téléphonique externalisée.Missions...

  • Assistant en formation f/h

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés L'assistant en formation f/h est chargé de participer à l'élaboration du plan de formation des agents cœur de métier en fonction des besoins métiers. Il contribue à la mise en place du plan de formation, en négociant avec les prestataires, en analysant les offres techniques, etc. Il réalise également le suivi des...

  • Assistant(e) de Planification et Suivi Clients

    Il y a 2 mois

    Arcueil, Île-de-France SGS Temps plein

    {"h1": "Assistant(e) de Planification et Suivi Clients \u2800 SGS\u2800", "p": "Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification et Suivi Clients pour rejoindre notre équipe à Arcueil. Vous serez chargé(e) de la gestion des agendas auditeurs, de l'affectation des interventions en fonction des disponibilités, des habilitations, des souhaits clients,...

  • Assistant en recrutement et relations écoles

    Il y a 2 mois

    Arcueil, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles est un groupe de construction, d'infrastructure et de services, expert dans cinq domaines : la construction, les infrastructures, l'énergie, l'immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux.Nous sommes un groupe de 8 000 collaborateurs engagés et solidaires, animés par un projet ambitieux et en mouvement.Nous...

  • Assistant en soutien administratif ICT

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Missions Vous rejoignez le pôle ICT de Civils de la Défense en tant que assistant en soutien administratif. Votre mission consiste à apporter un soutien administratif performant aux gestionnaires du pôle en matière de gestion administrative et de paie des contractuels ingénieurs et cadres technico-commerciaux. Activités Préparation des dossiers de...

  • Assistant RH Cyberdéfense

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    MissionsL'assistant RH Cyberdéfense est chargé de soutenir les entités d'administration centrale, la Direction générale de l'armement (DGA) et les services à compétence nationale dans le cadre de la mise en œuvre d'une filière CYBER DEFENSE au niveau du ministère des armées.Compétences requisesMaîtrise de Microsoft Word et Microsoft...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    Responsable de la Relation ClientContexteLa Compagnie est une entreprise innovante qui offre un produit unique "Classe Affaires" entre Paris et Newark, Nice –Newark et Milan-Newark. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe.ObjectifsCoordonner la cohérence de la relation clients avec les différentes...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 3 semaines

    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    Responsable de la Relation ClientMissionVous rejoignez notre équipe comme Responsable de la Relation Client pour nous aider à développer notre activité de relation client. Vous serez chargé de coordonner la cohérence de la relation clients avec les différentes entités en contact avec l'ensemble de la clientèle.Compétences requisesExpérience dans...

  • Animateur en Centre de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'Animateur en Centre de Relation Clients est un rôle clé dans notre équipe, responsable de l'animation commerciale et de la gestion de la relation client. Vous serez en charge de contribuer à l'animation commerciale et au pilotage des résultats commerciaux du Centre de Relation Client VDF/ARCUEIL, ainsi que de la mise en place et...

  • Animateur en Centre de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'Animateur en Centre de Relation Clients est un rôle clé dans notre équipe, responsable de l'animation commerciale et de la gestion de la relation client. Vous serez en charge de contribuer à l'animation commerciale et au pilotage des résultats commerciaux du Centre de Relation Client VDF/ARCUEIL, ainsi que de la mise en place et...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    MissionsSous la responsabilité de la Directrice Commerciale et Marketing, vous êtes responsable de l'ensemble de la relation clients pour la Compagnie. Vous coordonnez la cohérence de la relation clients avec les différentes entités en contact avec l'ensemble de la clientèle (B to C et B to B) : Call Centers / Escales / Customer Care / Médias...

  • Assistant en recrutement et relations écoles

    Il y a 2 mois

    Arcueil, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles est un groupe de construction, d'infrastructure et de services, expert dans cinq domaines : la construction, les infrastructures, l'énergie, l'immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux.Nous sommes un groupe de 8 000 collaborateurs engagés et solidaires, animés par un projet ambitieux et en mouvement.Nous...

  • Expert en rémunération et gestion des ressources humaines

    il y a 2 semaines

    Arcueil, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Missions et responsabilités Le poste d'expert en rémunération et gestion des ressources humaines est un rôle clé au sein de l'équipe de la Direction des Ressources Humaines du Ministère de la Défense. Vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre la politique de rémunération des personnels civils, en identifiant les leviers...

Assistant de Gestion de la Relation Client

Il y a 2 mois

Arcueil, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Assistant de Gestion de la Relation Client

Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Assistant de Gestion de la Relation Client pour rejoindre son équipe de gestion de la relation client.

En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de la gestion de la relation client, de la réception des appels entrants, de la saisie des commandes dans SAP et du traitement des réclamations et des litiges.

Responsabilités
  • Gestion de la relation client : vous êtes en charge de maintenir des relations solides avec nos clients et de répondre à leurs besoins.
  • Réception des appels entrants : vous êtes responsable de la réception et de la gestion des appels entrants de nos clients.
  • Saisie des commandes dans SAP : vous êtes chargé de saisir les commandes de nos clients dans notre système SAP.
  • Traitement des réclamations et des litiges : vous êtes responsable de traiter les réclamations et les litiges de nos clients de manière efficace et professionnelle.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où chaque membre de l'équipe est impliqué et sérieux. Nous recherchons quelqu'un qui aime travailler dans un environnement en constante évolution et qui est capable de s'adapter à de nouvelles situations.

Compétences requises
  • Formation supérieure du type Bac +2 minimum en relation clients : vous devez avoir une formation supérieure dans le domaine de la relation client.
  • Expérience dans un poste similaire : vous devez avoir au moins une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des biens de grande consommation.
  • Maitrise des outils informatiques : vous devez maîtriser les outils informatiques, dont idéalement SAP.
  • Connaissance de l'anglais : la connaissance de l'anglais est un plus à ce poste.

Nous sommes un acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Nous sommes fiers de notre équipe de 9000 collaborateurs dans 37 pays et de nos 141 bureaux dans le monde.