Conseiller(ère) Clientèle F/H

il y a 4 semaines


Versailles, Île-de-France AGEFO Temps plein
Association AGEFO

L'AGEFO (Association de gestion de foyers) est une organisation à but non lucratif qui œuvre depuis 1989 pour améliorer le quotidien de ses résidents, qu'ils soient étudiants, jeunes professionnels ou seniors, en Île-de-France. Notre mission est guidée par les valeurs de nos fondateurs, mettant l'accent sur l'humain, la convivialité, l'accompagnement et la proximité dans la gestion de nos résidences.

Description du poste
Mission générale de l'emploi

Placé(e) sous la supervision du Responsable de Pôle et de son Adjoint, le/la Chargé(e) de Clientèle a pour rôle principal d'assurer la commercialisation des logements ainsi que la gestion locative et administrative quotidienne de plusieurs résidences.

Basé(e) au sein des locaux du pôle, il/elle collabore avec des Gardiens Gestionnaires, qui représentent l'AGEFO sur site et sont les premiers contacts des résidents.

Il/elle est responsable d'atteindre les objectifs fixés et doit fournir un reporting régulier sur ses activités.

Dans le cadre de ses missions, le/la Chargé(e) de clientèle doit garantir un service de qualité et une relation client optimale, en tenant informé le Responsable de pôle et/ou son Adjoint de tout élément significatif de l'activité, tout en participant à la mutualisation des ressources au sein de l'équipe.

Activités principales de l'emploi
  • 1. Action commerciale

Identification de nouveaux prospects,

Suivi du portefeuille de disponibilités et propositions de logements,

Organisation des visites des logements (états des lieux d'entrée et de sortie ainsi que visites conseils) en coordination avec les gardiens gestionnaires,

Constitution des dossiers de candidatures et préparation des commissions d'attribution,

Tenue des statistiques sur l'occupation et la commercialisation des résidences du pôle.

2. Commercialisation des logements

(en collaboration avec les Gardiens Gestionnaires)

Enregistrement de toutes les données relatives aux résidents et à leurs contrats,

Gestion des congés et traitement des préavis de départ,

Préparation, édition et signature des contrats de location,

Gestion des entrées et sorties des résidents (enregistrement des préavis),

Suivi de l'installation des droits APL et des comptes locataires,

Validation des éléments de quittancement,

Suivi administratif des résidents et gestion des réclamations,

Relance des résidents en retard de paiement et gestion des encaissements,

Assistance au responsable de pôle et à son adjoint pour les actions de recouvrement.

3. Contribution à la vie du Pôle

(dans le cadre d'un planning d'équipe)

Participation à la gestion administrative, à l'accueil et au bon fonctionnement de la résidence,

Mise en œuvre du projet social en accompagnant les parcours locatifs.

Profil recherché

Formation supérieure – bac +2 minimum, de préférence dans le secteur de l'immobilier.

Expérience préalable en gestion locative et en commercialisation immobilière, idéalement dans le domaine du logement social.

Maîtrise des outils informatiques, bonnes compétences en communication et goût pour le travail en équipe.

Esprit d'initiative, organisation, polyvalence, qualités relationnelles et rédactionnelles, autonomie, rigueur professionnelle, sens de l'écoute et capacité à travailler en équipe.

Des connaissances en anglais constituent un atout.

  • Horaires: du lundi au vendredi 9h-17h avec 30 minutes de pause déjeuner
  • Avantages salariaux:
  • Tickets restaurant
  • 15 jours de RTT par an dont 3 imposés par l'employeur
  • Intéressement
  • 13ème mois
  • Prime de vacances
  • 1 jour de télétravail après période probatoire
  • Statut: employé
  • Rémunération : à partir de 2000€ brut/mois selon l'expérience


  • Versailles, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

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  • Versailles, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

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  • Versailles, Île-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de RECRUTIMMO en tant que Conseiller(ère) de vente en parapharmacie H/F. Cette fonction est essentielle au succès de notre entreprise.MissionsVous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des conseillères pour fournir un service de haute qualité aux clients.Vous serez responsable de la...


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  • Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

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    A propos de l'entrepriseJob4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'identification de profils qualifiés, de cadres et de dirigeants pour des postes en intérim spécialisé/management de transition, CDD et en CDI. Nous intervenons dans divers domaines d'activité pour lesquels nous avons développé une...


  • Versailles, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines tels que les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle), ainsi que dans les fonctions...


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    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, notamment les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle), ainsi que dans les fonctions...


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    Poste de Conseiller Clientèle ParticuliersVous rejoindrez l'équipe de FED FINANCE, une banque mutualiste qui valorise la proximité et la coopération. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Clientèle Particuliers pour notre agence de Versailles (78).ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de 1000 clients existantsAcquisition de...


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