Analyste métier Salesforce Field Service
il y a 3 semaines
Dans le cadre de notre projet de refonte du modèle opérationnel et de simplification du paysage applicatif chez le client, nous recherchons un analyste métier pour accompagner les leaders métiers du projet dans la finalisation des User Story, la préparation des cahiers de recette métier, la réalisation de ces recettes et l'accompagnement des recettes avec les utilisateurs finaux.
Compétences requises- Rédaction de User Story et de Cahier de recette - Avancé (5 à 7 ans inclus)
- Salesforce - Junior (< 2 ans)
- Gestion des interventions - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Secteur énergie - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Compétences de rédaction écrite - Avancé (5 à 7 ans inclus)
- Compétences relationnelles - Avancé (5 à 7 ans inclus)
- Expression écrite et orale claire, concise, adaptée aux interlocuteurs - Avancé (5 à 7 ans inclus)
- Compréhension de systèmes d'informations complexes, des processus business et de développement - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
L'analyste métier sera chargé de finaliser la conception des besoins sur la solution Salesforce Field Service, de rédiger les cahiers de recette et de les dérouler au fil des livraisons (par sprint de 3 semaines) jusqu'à la mise en pilote de la solution.
Contexte fonctionnelLe contexte fonctionnel de la prestation est celui de la gestion des interventions pour nos techniciens sur Field Service, de la planification de l'activité à la réalisation et au contre-rendu d'intervention, en passant par l'ordonnancement de l'activité et le dispatching des dépannages.
-
Business analyst GMAO
il y a 4 semaines
La Défense, France VISIAN Travail à distance Freelance Temps pleinDescriptionAu sein de l'équipe projet, en proximité avec les leaders métier en charge de définir et de mettre en place la politique industriel pour les opérationnels, la prestation consiste à finaliser la conception des besoins sur la solution Salesforce Field Service, à rédiger les cahiers de recette et à les dérouler au fil des livraisons...
-
Business analyst GMAO
il y a 3 semaines
La Défense, France VISIAN Temps pleinDescriptionAu sein de l'équipe projet, en proximité avec les leaders métier en charge de définir et de mettre en place la politique industriel pour les opérationnels, la prestation consiste à finaliser la conception des besoins sur la solution Salesforce Field Service, à rédiger les cahiers de recette et à les dérouler au fil des livraisons (par...
-
Business Analyst Gmao
il y a 4 semaines
La Défense (92), France VISIAN Temps pleinDescription Au sein de l'équipe projet, en proximité avec les leaders métier en charge de définir et de mettre en place la politique industriel pour les opérationnels, la prestation consiste à finaliser la conception des besoins sur la solution Salesforce Field Service, à rédiger les cahiers de recette et à les dérouler au fil des livraisons (par...
-
Business Analyst Salesforce
il y a 3 semaines
92040 La Défense, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinVos missions: - Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client - Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques - Rédiger des User Stories et/ou des spécifications - Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution - Participer aux phases de test et de...
-
Analyste métier Trading
il y a 3 semaines
La Défense, France VISIAN Temps pleinMission d'analyste métierL'entreprise VISIAN recherche un analyste métier pour rejoindre son équipe de Trading. Cette mission consiste à concevoir les besoins du métier, à réaliser la recette applicative et à co-piloter les projets évolutifs à enjeu avec le business miroir.ResponsabilitésConcevoir les besoins du métierRéaliser la recette...
-
Analyste métier
il y a 5 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous rejoignez notre équipe de Business Analysts en tant que spécialiste en gestion de projet. Vous serez chargé de collaborer avec le Product Owner et les membres de votre Feature Team pour comprendre les besoins métiers et les traduire ensuite en solutions informatiques. Vos missions Analyser les besoins métiers et les...
-
Analyste de données métier
il y a 3 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous rejoignez notre équipe de Business Analysts en tant que Analyste de données métier . Vous serez chargé de collaborer avec les Product Owners et les membres de votre Feature Team pour comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions informatiques. Vos missions Analyser les besoins métiers et les décomposer en...
-
Analyste de projet métier
il y a 3 jours
La Défense, France Groupe SII Temps pleinRôle et responsabilitésL'analyste métier de notre équipe est chargé de réaliser des études d'opportunités et de faisabilité pour nos clients du secteur bancaire.Vous serez amené à :Réaliser des études d'opportunités et de faisabilitéParticiper à l'exploitation du produit en production : support, monitoring, suivi de...
-
Analyste métier
il y a 7 jours
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez notre équipe de Business Analyst en tant que Analyste métier - Chatbot relation client !En tant que Business Analyst, vous serez l'un(e) des acteurs/actrices principaux de ce challenge. Directement rattaché(e) au Product Owner au sein de la Direction Digitale de la Banque de Détail en France, votre mission sera d'assister le Product Owner...
-
DÉVELOPPEUR SALESFORCE E-COMMERCE
il y a 2 semaines
La Défense, France Lùkla Travail à distance Freelance Temps pleinDÉVELOPPEUR SALESFORCE E-COMMERCEDescription du Poste : Le Développeur Salesforce E-commerce est responsable du développement et de la personnalisation des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Il travaille au sein d’équipes techniques pour implémenter des fonctionnalités innovantes, optimiser les performances des plateformes, et...
-
Développeur Salesforce E-commerce
il y a 3 semaines
La Défense, France Lùkla Temps pleinDéveloppeur Salesforce E-commerceL'entreprise Lùkla recherche un Développeur Salesforce E-commerce pour rejoindre son équipe technique. Ce poste est responsable du développement et de la personnalisation des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud.ResponsabilitésDévelopper et personnaliser des solutions e-commerce sur Salesforce...
-
Développeur Salesforce E-commerce
il y a 2 semaines
La Défense, France Lùkla Temps pleinDéveloppeur Salesforce E-commerceDescription du PosteLe Développeur Salesforce E-commerce est responsable du développement et de la personnalisation des solutions e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud. Il travaille au sein d'équipes techniques pour implémenter des fonctionnalités innovantes, optimiser les performances des plateformes, et...
-
Architecte de solutions Salesforce
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteAG2R La Mondiale lance un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.La CoE Salesforce est un acteur majeur de ce programme et souhaite renforcer son équipe.Contenu du posteEn tant que Solution Architect Salesforce, vous serez au cœur de la...
-
Architecte de solutions Salesforce
il y a 1 mois
Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteL'AG2R La Mondiale lance un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.La CoE Salesforce est un acteur majeur de ce programme et souhaite renforcer son équipe.Contenu du posteEn tant que Solution Architect Salesforce, vous serez au cœur de la...
-
Architecte de solutions Salesforce
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteL'AG2R LA MONDIALE lance un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.La CoE Salesforce est un acteur majeur de ce programme et souhaite renforcer son équipe.Contenu du posteEn tant que Solution Architect Salesforce, vous serez au cœur de la...
-
Architecte de solutions Salesforce
il y a 1 mois
Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteL'AG2R La Mondiale lance un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.La CoE Salesforce est un acteur majeur de ce programme et souhaite renforcer son équipe.Contenu du posteEn tant que Solution Architecte Salesforce, vous serez au cœur de la...
-
Analyste métier
il y a 4 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scalian Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant qu'analyste métierScalian, un leader dans le domaine de la performance et de l'excellence opérationnelle, recherche un(e) analyste métier pour rejoindre son équipe de Sophia Antipolis.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum en tant qu'analyste métier dans les domaines de l'aéronautique, du...
-
Architecte Salesforce Senior
il y a 2 jours
Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierARCHITECTURE URBANISME SECURITE METHODES - ARCHITECTEIntitulé du posteSolution Architecte SalesforceType de contratAG2R La Mondiale lance un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.La CoE Salesforce est un acteur majeur de ce...
-
Chef de Projet Salesforce
il y a 5 jours
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de product owner Salesforce au sein de la Direction Transformation de la division Bouygues Telecom Entreprises (BTE).En tant que Product Owner Salesforce, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour concevoir, développer et déployer des solutions Salesforce...
-
Data Protection Analyst
il y a 1 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinJoin Our Team as a Data Protection AnalystWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Data Protection Analyst to join our team at Société Générale Assurances. As a Data Protection Analyst, you will play a critical role in ensuring the confidentiality, integrity, and availability of our customers' data.About the RoleAs a Data Protection Analyst,...