Superviseur Centre Relation Client F/H

il y a 3 semaines


Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

Missions clés

  • Accompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.
  • Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.
  • Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.
  • Piloter l'activité journalière en utilisant des indicateurs pour analyser les performances.
  • Préparer, mettre en place et évaluer les campagnes commerciales.

Avantages de l'emploi

  • La solidité d'un groupe en pleine croissance.
  • Une structure offrant de belles opportunités d'évolution.
  • Une équipe sympathique et dynamique.
  • Des défis excitants en participant à de nouveaux projets.

Profil recherché

Vous avez déjà une expérience d'un an en tant que Conseiller relation client, vous êtes rigoureux et avez l'esprit d'équipe.

Vous êtes autonome, dynamique, disposez de qualités relationnelles et d'écoute.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.



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    MissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...


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    MissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...


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    Missions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Participer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en utilisant des...


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    MissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...


  • Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Participer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en utilisant des...


  • Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en utilisant des...


  • Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert en matière d'outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en...


  • Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert en matière d'outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en...


  • Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Missions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert en matière des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la gestion de la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité...


  • Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    MissionsAccompagner les équipes dans leur montée en compétences : la proximité est de miseParticiper au recrutement des téléconseillers et assurer leur formationDévenir l’expert(e) de tous les outils informatiques du centre d’appels pour mieux gérer la relation client et former les utilisateursPiloter l’activité journalière avec des...


  • Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du poste Intégrer le centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui vise à placer le client au cœur de ses métiers. En tant que télé-enquêteur, votre mission principale sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés. Pour cela, vous devrez : Lancer des campagnes d'appels sortants...


  • Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez acquérir de l'autonomie et devenir une force de proposition? Alors rejoignez notre équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine au sein de notre Division SANULAC Europe, spécialisée dans...


  • Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez acquérir de l'autonomie et devenir une force de proposition? Alors rejoignez notre équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine au sein de notre Division SANULAC Europe, spécialisée dans...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez acquérir de l'autonomie et des responsabilités dans un environnement de travail stimulant? Alors rejoignez notre équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine au sein de notre Division...


  • Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Vous recherchez une alternance pour développer vos compétences en relationnelles et commerciales?Le Groupe Lactalis, spécialisé dans la fabrication, la commercialisation et la promotion de produits de nutrition clinique, infantile et sportive, recherche un alternant pour rejoindre son équipe de Service Relations Clients.MissionVous serez intégré au...

  • Chef de Production

    il y a 3 semaines


    Torcé, Bretagne, France ADSEARCH Temps plein

    Entreprise :Adsearch vous propose des opportunités de carrières dans le domaine de l'agroalimentaire.Description du poste :Superviseur de Production Week-end (F/H)En bref : CDI à temps plein - Salaire selon profil - Superviseur d'une équipe de production en horaire de week-end - Proximité de Vitré.Adsearch recrute pour l'un de ses clients, spécialisé...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez intégrer une équipe passionnée et experte dans son domaine? Alors rejoignez-nous au sein de la Division SANULAC Europe, spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et la promotion de produits de...

  • Télé-enquêteur F/H

    il y a 2 semaines


    Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui se positionne comme un acteur clé dans les métiers de la relation client.En tant que Télé-enquêteur F/H, vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels et votre principale mission sera de gérer les contacts clients qui vous...


  • Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et passionnée? Alors rejoignez-nous au sein de notre Division SANULAC Europe, spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et la promotion de produits de nutrition...

  • Alternant en Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous recherchez une alternance qui vous offre de réelles responsabilités et de l'autonomie? Vous souhaitez acquérir progressivement des compétences pour préparer votre entrée dans la vie active?Compétences clésParticiper aux missions du Service Relations ClientsDévelopper votre connaissance des produits et du fonctionnement de la...