Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Missions clés
- Accompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.
- Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.
- Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.
- Piloter l'activité journalière en utilisant des indicateurs pour analyser les performances.
- Préparer, mettre en place et évaluer les campagnes commerciales.
Avantages de l'emploi
- La solidité d'un groupe en pleine croissance.
- Une structure offrant de belles opportunités d'évolution.
- Une équipe sympathique et dynamique.
- Des défis excitants en participant à de nouveaux projets.
Profil recherché
Vous avez déjà une expérience d'un an en tant que Conseiller relation client, vous êtes rigoureux et avez l'esprit d'équipe.
Vous êtes autonome, dynamique, disposez de qualités relationnelles et d'écoute.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 2 jours
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Participer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en utilisant des...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissionsAccompagner les équipes dans leur développement en compétences : la proximité est essentielleParticiper au recrutement et à la formation des téléconseillersDevenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateursPiloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Participer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en utilisant des...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 1 semaine
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en utilisant des...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert en matière d'outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert en matière d'outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité journalière en...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 3 heures
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissions clésAccompagner les équipes dans leur développement en compétences, en mettant l'accent sur la proximité.Contribuer au recrutement et à la formation des téléconseillers.Devenir l'expert en matière des outils informatiques du centre d'appels pour améliorer la gestion de la relation client et former les utilisateurs.Piloter l'activité...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinMissionsAccompagner les équipes dans leur montée en compétences : la proximité est de miseParticiper au recrutement des téléconseillers et assurer leur formationDévenir l’expert(e) de tous les outils informatiques du centre d’appels pour mieux gérer la relation client et former les utilisateursPiloter l’activité journalière avec des...
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Spécialiste des relations client
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Intégrer le centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui vise à placer le client au cœur de ses métiers. En tant que télé-enquêteur, votre mission principale sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés. Pour cela, vous devrez : Lancer des campagnes d'appels sortants...
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Assistant Relations Clients Alternant
il y a 1 semaine
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez acquérir de l'autonomie et devenir une force de proposition? Alors rejoignez notre équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine au sein de notre Division SANULAC Europe, spécialisée dans...
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Assistant Relations Clients Alternant
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez acquérir de l'autonomie et devenir une force de proposition? Alors rejoignez notre équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine au sein de notre Division SANULAC Europe, spécialisée dans...
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Assistant Relations Clients
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez acquérir de l'autonomie et des responsabilités dans un environnement de travail stimulant? Alors rejoignez notre équipe de collaborateurs passionnés et experts dans leur domaine au sein de notre Division...
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Alternance en Service Relations Clients pour une durée de 24 mois
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVous recherchez une alternance pour développer vos compétences en relationnelles et commerciales?Le Groupe Lactalis, spécialisé dans la fabrication, la commercialisation et la promotion de produits de nutrition clinique, infantile et sportive, recherche un alternant pour rejoindre son équipe de Service Relations Clients.MissionVous serez intégré au...
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Chef de Production
il y a 3 semaines
Torcé, Bretagne, France ADSEARCH Temps pleinEntreprise :Adsearch vous propose des opportunités de carrières dans le domaine de l'agroalimentaire.Description du poste :Superviseur de Production Week-end (F/H)En bref : CDI à temps plein - Salaire selon profil - Superviseur d'une équipe de production en horaire de week-end - Proximité de Vitré.Adsearch recrute pour l'un de ses clients, spécialisé...
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Assistant Relations Clients
il y a 4 semaines
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez intégrer une équipe passionnée et experte dans son domaine? Alors rejoignez-nous au sein de la Division SANULAC Europe, spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et la promotion de produits de...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui se positionne comme un acteur clé dans les métiers de la relation client.En tant que Télé-enquêteur F/H, vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels et votre principale mission sera de gérer les contacts clients qui vous...
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Assistant Relations Clients
il y a 1 mois
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur posteVous recherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en relationnelles et commerciales? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et passionnée? Alors rejoignez-nous au sein de notre Division SANULAC Europe, spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et la promotion de produits de nutrition...
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Alternant en Relations Clients
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur posteVous recherchez une alternance qui vous offre de réelles responsabilités et de l'autonomie? Vous souhaitez acquérir progressivement des compétences pour préparer votre entrée dans la vie active?Compétences clésParticiper aux missions du Service Relations ClientsDévelopper votre connaissance des produits et du fonctionnement de la...