Emplois actuels liés à Service Clients et Support Technique - Toulouse, Occitanie - Apynov


  • Toulouse, Occitanie, France Apynov Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe d'Apynov, fabricant de la marque Konyks, dans le secteur de la technologie et de l'internet. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des objets connectés pour rejoindre notre équipe de service clients et de support technique.Compétences requisesFormation BAC+2 minimumExpérience dans le domaine des objets...


  • Toulouse, Occitanie, France Apynov Temps plein

    Poste de Responsable Client et Support TechniqueVous rejoignez l'équipe d'Apynov, fabricant de la marque Konyks, une startup en plein essor basée à Toulouse.MissionsService Client Après-Vente : Informer les clients pour faciliter leur expérience client.Assurer aux clients une assistance technique en cas de problème lors de l'installation ou...


  • Toulouse, Occitanie, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps plein

    La mission du Technicien support technique et relation clientLe Technicien support technique et relation client est un interlocuteur clé entre l’entreprise et ses clients. Il assure la gestion des demandes, la résolution rapide des incidents, la formation des utilisateurs et participe à l’amélioration continue des services.Compétences...


  • Toulouse, Occitanie, France SPHEREA TEST ET SERVICES Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent Support Client au sein de SPHEREA TEST ET SERVICES. Ce rôle est axé sur la maintenance corrective et curative des bancs de test automatiques, ainsi que sur la vérification périodique de performances.Missions PrincipalesRéaliser les opérations de...


  • Toulouse, Occitanie, France SPHEREA TEST ET SERVICES Temps plein

    Description du posteUn candidat expérimenté est recherché pour occuper le rôle d'Agent Support Clients (itinérant France) au sein de l'équipe de SPHEREA Test & Services. Le profil idéal doit avoir une expérience entre 3 et 5 ans dans un poste similaire.Missions clésRéaliser les opérations de maintenance corrective, curative (modifications, pannes,...

  • Support Technique d'Atelier

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Description de l'Offre d'Emploi Nous recherchons un Support Technique d'Atelier pour rejoindre notre équipe à Toulouse - Saint Martin. Vous travaillerez au sein du Service Détachement SA Fuselage (A320 & A321) et serez responsable de l'analyse technique et de l'orientation des non-conformités. Vos principales activités seront : L'analyse technique et...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Une opportunité de carrière avec DedalusVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous donne un sens ?Et vous souhaitez contribuer à améliorer la sécurité, la qualité et la fiabilité des soins de santé ?Rejoignez notre équipe !Dedalus recrute un.e Spécialiste Support Technique H/F.Le Spécialiste Support Technique sera chargé de fournir un...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) spécialiste en support technique pour son agence toulousaine.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets...


  • Toulouse, Occitanie, France CELAD Temps plein

    Description du posteCDI (36-45K€ hors package) / Freelance / Portage Salarial – Pas de télétravail – Toulouse – Expérience de 3 ans minimumVotre défi à relever :Dans le cadre du soutien aux opérations de notre client dans le domaine de l'observation satellite, nous recherchons un.e Ingénieur d'exploitation/production spécialisé.e en support...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du posteLe poste d'Administrateur Technique est un rôle clé au sein de l'équipe de Spie. En tant que spécialiste en support technique, vous serez chargé de répondre aux besoins des clients en matière de maintenance et de dépannage.Missions Principales :Assurer la revue de mise en production des contrats de service et les...


  • Toulouse, Occitanie, France Apside Temps plein

    Une opportunité de carrière vous attend chez Apside !Découvrez le rôle du Support Technique Aéronautique et comment vous pouvez y contribuer.ContexteClient : Secteur AéronautiqueEquipe : de 5 à 10 personnes, échanges collaboratifsRôle : Être le garant des activités Support Technique et Manufacturing EngineeringEnvironnement technique : SAP PEA,...


  • Toulouse, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe d'experts en transformation digitale. En tant que membre de notre équipe, vous sera assigné des tâches liées à la résolution de problèmes informatiques, à la maintenance des systèmes et à la fourniture d'assistance technique aux...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de notre stratégie d'expansion, Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe basée à Toulouse.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs et contribuer au...

  • ingénieur technique support

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Aeroemploiformation recrute pour son client dans le secteur de l'aéronautique un spécialiste technique support H/FMissionsRéception, interprétation et compréhension de plans techniques, dossiers de fabrication et cahiers des charges.Définition des besoins de sous-traitance, identification des solutions techniques.Réalisation des gammes de...


  • Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps plein

    Rejoignez DedalusSpécialiste Support TechniqueDans le cadre de notre solution Hexalis, nous recherchons un.e Spécialiste Support Technique pour prendre en charge le niveau de support local sur les installations complexes.Vous aurez pour principales missions :Astuces de laboratoire : assurer le support niveau 1 des environnements techniques.Diagnostic :...


  • Toulouse, Occitanie, France Groupe INTM Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en support technique multicanal pour intégrer une équipe télécom chez l'un de nos clients grand compte. Ce poste offre la possibilité d'intégrer une équipe dynamique et diversifiée au sein du Groupe INTM.Voici les missions principales :Fournir un support technique multicanal de haute qualité à nos utilisateurs...


  • Toulouse, Occitanie, France Apside Temps plein

    Le PosteVous êtes recruté en tant que support technique manufacturing chez Apside. Vos missions seront les suivantes :Assurer le support technique sur les lignes de production aéronautiques ;Gérer les incidents techniques liés aux équipements de fabrication et proposer des solutions rapides et efficaces ;Participer à l'amélioration continue des...


  • Toulouse, Occitanie, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps plein

    Definiiton du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients en traitant leurs demandes et en résolvant les incidents de manière efficace et efficace. Cela implique de bien comprendre les besoins des clients et de fournir des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.MissionsAccueil des demandes : Les...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France BC Platforms Temps plein

    Contributez à l'avenir de la santéNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique passionné par les technologies de la santé pour rejoindre notre équipe à Toulouse.À propos du posteVous serez chargé du déploiement et du maintien de nos infrastructures et applications, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes...

  • Ingénieur Technique Support

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps plein

    Missions du Responsable Technique SupportVous rejoindrez notre équipe comme Responsable Technique Support pour notre Direction Régionale Sud-Ouest basée à Toulouse. Vos principales missions seront :Être le spécialiste de l'après-vente et des pièces de rechangeGarantir les approvisionnement et la gestion des stocks des véhicules Technicien...

Service Clients et Support Technique

il y a 1 mois


Toulouse, Occitanie, France Apynov Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoindrez l'équipe d'Apynov, fabricant de la marque Konyks, en tant que spécialiste en support client et technologie. Cette opportunité vous permettra de plonger dans l'univers passionnant des objets connectés et de la Smart Home.

Missions

Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer le service client après-vente
  • Veiller à la satisfaction de la clientèle
  • Assurer aux clients une assistance technique en cas de problème lors de l'installation ou de la panne
  • Répondre aux questions des clients
  • Faire le suivi des livraisons clients en cas de problème
  • Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées...
  • Améliorer la base de connaissance
Compétences requises

Vous devrez posséder les compétences suivantes :

  • Freshdesk (outil de ticketing SAV)
  • Suite Google (Sheets essentiellement)
  • Application Konyks
  • Excel - pour stats / reporting
  • Trello
Professionnalisme

Vous devrez être :

  • Patiente et faire preuve d'empathie
  • Intéressé par les nouvelles technologies et démonter une prise ne vous fera pas peur
  • Résolument positif et de bonne humeur
  • Savoir respecter les deadlines, car vous êtes rigoureux-se et organisé.e
  • Avoir une bonne orthographe et apprécier le contact client
Langues

Vous devrez être capable de :

  • Écrire en français avec aisance, vocabulaire riche et excellente orthographe
  • Lire et écrire en anglais
  • Lire et écrire en espagnol
Avantages

Vous bénéficierez de :

  • 25.000€ brut sur 12 mois + primes trimestrielles
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Weekend et jours fériés libres
  • Travail en journée

Si vous êtes prêt.e à vous lancer dans une aventure passionnante au sein d'une entreprise innovante et en plein essor, rejoignez-nous