IT Support Specialist
il y a 3 semaines
We are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at SOPRA STERIA PSF. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing first and second line technical support to internal staff, troubleshooting IT-related problems, and maintaining an Asset Database.
Key Responsibilities- Provide technical support to internal staff via phone, email, and in-person
- Troubleshoot IT-related problems, including software and hardware issues
- Maintain an Asset Database and track changes
- Escalate unresolved calls to the infrastructure support team or 3rd party
- Log all calls in the Service Desk Call Logging system
- Take ownership of user problems and follow up on their status in a timely manner
- Provide basic in-house training in your domain expertise
- Provide stats for the weekly Service Desk report on call trends
- ITIL qualification is preferable but not essential
- Knowledge of Windows and Linux environments, including Active Directory and SCCM
- Experience with Citrix Xen App and VMware
- Excellent communication and organizational skills
- Team player with a strong customer service focus
- First IT Service Desk and/or Call Center experience is considered an asset
- Attractive package, including car or car allowance, gas card, meal vouchers, and supplementary pension
- Training opportunities, including a minimum of 5 days per year
- Work-life balance and partial teleworking options
-
IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Thionville, Grand Est, France SOPRA STERIA PSF Temps pleinJob Title: Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled and motivated Service Desk Agent to join our team at SOPRA STERIA PSF. As a Service Desk Agent, you will be the primary point of contact for internal staff regarding IT issues and queries.Key Responsibilities:Provide first and second-line technical support to internal staff, including...
-
Technicien.ne de support IT
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France Groupe Giorgetti Temps pleinContexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Groupe Giorgetti recherche un.e technicien.ne de support IT.Le service IT est chargé de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques et...
-
Ingénieur Support IT et Réseau
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinLe bureau B.E.S.T. Ingénieurs-conseils est un groupe pluridisciplinaire d'expertise et de conseil dans le monde de la construction qui occupe près de 180 collaborateurs dont plus de 120 ingénieurs et techniciens à fort potentiel de croissance. Pour un renfort immédiat du service informatique, nous recherchons le profil suivant : Ingénieur Support...
-
Ingénieur Support IT Expert
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMission et Responsabilités Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Ingénieur Support IT Expert pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire d'expertise et de conseil dans le domaine de la construction. Vos principaux objectifs seront de fournir une assistance technique aux utilisateurs, tant par téléphone que sur site, et de contribuer...
-
Ingénieur Support IT et Réseau
il y a 1 mois
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support IT et Réseau pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'ingénieur IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique ainsi que l'infrastructure réseau tout en assurant la sécurité des systèmes...
-
Ingénieur Support IT et Réseau
il y a 3 semaines
Thionville, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support IT et Réseau pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'ingénieur IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique ainsi que l'infrastructure réseau tout en assurant la sécurité des systèmes...
-
Commercial (h/f) - Spécialiste en Compliance
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France Thot IT Solutions Temps pleinDans le cadre de sa croissance et pour renforcer ses compétences commerciales, Thot IT Solutions est à la recherche d'un spécialiste en compliance.Ce rôle sera rattaché au CEO.Qui sommes nous ?Thot IT Solutions est une société Regtech de consultance en conformité des technologies de l'information et de la communication (TIC) pour le secteur financier...
-
IT Software Acquisition Specialist
il y a 1 semaine
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinKey Responsibilities:As an IT Software Procurement Specialist, your task will be to procure cutting-edge software solutions that meet our client's needs.Job Requirements:We are looking for a highly skilled professional with excellent negotiation and communication skills.About the Company:Our client, a renowned global leader in the steel and mining...
-
Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our client's team in Luxembourg. The ideal candidate will be a problem solver with strong communication skills, able to provide top-notch support to clients.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer support via phone, email, and chatResolve technical issues in a timely...
-
Spécialiste en Support Client
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France Merbag Temps pleinMission : Rejoignez notre équipe au Luxembourg en tant que spécialiste en support client.Contexte : Merbag LU, basé au Luxembourg, recherche un(e) spécialiste en support client pour rejoindre son équipe.Compétences recherchées :Compétences techniques : Bonnes connaissances en informatique et en utilisation de logiciels.Compétences relationnelles :...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our client, a leading digital identity solutions provider, in Luxembourg.The ideal candidate will be a problem solver with strong communication skills, able to provide exceptional support to our clients.Key Responsibilities:Provide technical support to clients via phone, email,...
-
Spécialiste en Résolution de Problèmes IT
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France SYNERGIE Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en résolution de problèmes IT pour l'une de nos clientèle à Lentzweiler.ResponsabilitésAnalyser et résoudre les problèmes des utilisateurs internesInstalle et configure les postes de travail (matériel et logiciels)Assister les utilisateurs par téléphone pour toutes les questions relatives à l'environnement...
-
IT Specialist with Strong Problem-Solving Skills
il y a 7 jours
Thionville, Grand Est, France PARTNAIRE Luxembourg Temps pleinWe are seeking a skilled IT specialist to join our team. In this role, you will be responsible for troubleshooting technical issues and implementing innovative solutions. The ideal candidate will have a strong problem-solving mindset and excellent communication skills. Key Responsibilities: 1. Troubleshoot technical issues and implement solutions. 2....
-
Administrative Support Specialist
il y a 1 semaine
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinWe are seeking an administrative support specialist to join our team at LHH Luxembourg. Our client, an investment bank, requires a highly organized and detail-oriented individual to assist with administrative tasks.The role is a temporary contract for 3 months with a potential extension. As an administrative assistant, you will be responsible for providing...
-
Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our client, a leading digital identity solutions provider in Luxembourg. As a key member of their team, you will be responsible for providing top-notch support to their customers.Key Responsibilities:Resolve customer inquiries and issues in a timely and professional mannerProvide expert guidance on...
-
Support & ServiceDesk System Engineer H/F
il y a 1 mois
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinÀ propos de l'offreNotre client, une société internationale de services IT en pleine croissance au Luxembourg, recherche un "Support & ServiceDesk System Engineer" pour soutenir leur équipe dynamique des "Managed Services".Compétences requisesExpérience dans le domaine du support et du service deskConnaissance des systèmes d'information et des...
-
Ingénieur Système IT
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France lux-Airport Temps pleinIngénieur Système ITLux-Airport, l'opérateur d'aérodrome en charge de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire, recrute un Ingénieur Système IT pour renforcer son équipe.En tant qu'Ingénieur Système IT, vous serez chargé de superviser tous les systèmes d'information de l'entreprise, procéder aux opérations...
-
Administrative Support Specialist
il y a 3 semaines
Thionville, Grand Est, France Clifford Chance Temps pleinJob DescriptionThis position is based in Luxembourg.Key Responsibilities:General Administration:Deal with email requests and calendar updatesDraft, edit, proofread, and finalize documentsSupport filing, printing, scanning, and archivingSupport to the Team:Assist in the preparation of reports and presentationsProvide administrative support to the team...
-
Administrative Support Specialist
il y a 2 semaines
Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps pleinAdministrative Support RoleThis position is located in Luxembourg and involves providing administrative support to a contract management team. The successful candidate will assist with various administrative tasks, ensuring the smooth operation of the team.Key Responsibilities:Provide administrative support to the contract management teamAssist with all...
-
Administrative Support Specialist
il y a 4 semaines
Thionville, Grand Est, France Clifford Chance Temps pleinJob DescriptionAs an Administrative Assistant at Clifford Chance, you will play a vital role in supporting the day-to-day operations of our Luxembourg office.Key Responsibilities:Email Management: Respond to email requests and update calendars to ensure seamless communication.Document Preparation: Draft, edit, proofread, and finalize documents to the highest...