Chef de niveau d'assurance de service

il y a 2 semaines


SeyssinetPariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

Présentation du poste

Afin de renforcer notre activité Cloud et Intégration, nous recherchons un Chef de niveau d'assurance de service pour rejoindre notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d'équipements d'infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis.

Missions

Vous serez chargé de:

  • Vérifier la tenue des engagements;
  • Construire, mesurer et analyser les rapports de l'activité du support (Incidents / Demandes / Problèmes / Changements...);
  • Identifier et suivre les non-conformités et les actions en souffrance avec le support des responsables d'équipes;
  • Participer aux comités Qualité.

Compétences requises

Une connaissance des processus ITIL est essentielle. Vous devrez également être capable de comprendre et de vous exprimer en anglais (niveau B1).

Avantages

Vous bénéficierez d'une structure à taille humaine mais d'envergure nationale, d'une convivialité et d'un fort esprit d'équipe, ainsi que de projets enrichissants.


  • Chef de niveau de service

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de niveau de service pour rejoindre notre équipe en charge de l'exploitation de milliers d'équipements d'infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis. Vos missions consisteront à :Vérifier la tenue des engagements;Construire, mesurer et analyser les rapports de l'activité du support (Incidents /...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNotre activité Cloud et Intégration poursuit sa croissance rapide au sein de notre entité grenobloise. Nous recherchons un Responsable de Niveau de Service pour rejoindre notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d'équipements d'infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis.MissionsVérifier la tenue des...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNous recherchons un Spécialiste en Niveau de Service pour rejoindre notre équipe dynamique à Grenoble.Présentation de l'entrepriseL'activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise poursuit sa forte croissance. Nous sommes dans la continuité d'un modèle qui a fait l'objet d'une stratégie partagée avec les plus...

  • Responsable de Niveau Service

    il y a 4 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNotre activité Cloud et Intégration poursuit sa croissance forte au sein de notre entité grenobloise. Vous rejoindrez notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d'équipements d'infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis.MissionsVous serez la tour de contrôle, participant à l'amélioration de la Qualité...

  • Responsable de Niveau Service

    il y a 4 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNotre activité Cloud et Intégration poursuit sa croissance forte au sein de notre entité grenobloise. Vous rejoindrez notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d'équipements d'infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis. Être la tour de contrôle, c'est participer à l'amélioration de la Qualité globale...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNotre activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise poursuit sa forte croissance. Vous rejoindrez notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d'équipements d'infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis. Être la tour de contrôle, c'est participer à l'amélioration de la Qualité globale...

  • Chef d'équipe commercial

    il y a 4 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER - SERVICE RECRUTEMENT DEDIE Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de direction et occupez le rôle de Chef d'équipe commercial au sein de Manpower, leader mondial des Ressources Humaines.Titre : Responsable d'AgenceA propos de l'entrepriseManpower est un leader mondial des Ressources Humaines depuis 1957. Nous sommes engagés à mettre en relation des candidats exceptionnels...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Chef de projet études électriques h/fRattaché(e) au Responsable du Bureau d'Etudes, vous gérez des études et projets dont vous avez la charge de la réunion de lancement jusqu'à la réception des travaux.Vos missions incluent la production de documents d'exécution pour les réalisations : Chantier EXC et DOE.Vous analyserez les cahiers des...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chef de service comptable et responsable de bureau Notre client, un cabinet d'expertise comptable, recherche un Chef de service comptable et responsable de bureau pour son bureau de Seyssinet. Le cabinet est en croissance et vient d'ouvrir une seconde petite antenne. L'expert recherche quelqu'un pour prendre la direction de son bureau principal. Les...

  • Chef de projet de service F/H

    il y a 4 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteHardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Chef de projet de service F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble.MissionsGestion de projet infogérance :


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Détails du PosteHardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Responsable de la Livraison de Services confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble.Missions du PosteGestion de projet infogérance : Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client.Coordonner les interventions...

  • Chef de mission

    il y a 4 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France PEAKH Temps plein

    PEAKH est un cabinet de recrutement à taille et à valeur humaine. Nous attachons une très grande importance à la qualité des services que nous proposons et sommes à votre écoute afin de répondre à vos attentes et faciliter votre recherche. De plus, nous sommes fiers de travailler avec de nombreuses sociétés et pouvons vous proposer un panel de...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Poste : Spécialiste Services Démarrage H/FNous recherchons un Spécialiste Services Démarrage H/F pour rejoindre notre équipe Services d'ALES, offrant un environnement stimulant avec de nombreux défis et des horizons nouveaux.Le Spécialiste Services Démarrage H/F travaillera en étroite collaboration avec les responsables de projets et le Bureau...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hexanet Temps plein

    Développeur d'affaires ITNous sommes à la recherche d'un développeur d'affaires qui souhaite rejoindre notre équipe commerciale pour occuper un poste de chef de projet entreprises IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients pour identifier leurs besoins et fournir des solutions personnalisées.

  • Chef de projet IBMi

    il y a 3 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNous recherchons un administrateur d'exploitation H/F pour renforcer nos équipes en Rhône-Alpes.Vos missions, au sein d'une équipe dédiée :• Créer des rapports de production.• Résoudre les incidents et problèmes de Production de Niveau 1/2 conformément aux engagements contractuels.• Mettre à jour les procédures en...

  • Chef de production IBMi H/F

    il y a 4 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chef de production IBMi H/F pour renforcer notre équipe en Rhône-Alpes.Vos missions, au sein d'une équipe dédiée :-Créer des rapports de production de haute qualité.-Résoudre les incidents et problèmes de production de niveau 1/2 conformément aux engagements contractuels.-Mettre à jour les procédures en...

  • Chef de maintenance

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Christophes de la maintenance industrielleLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.Nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la...

  • Gestionnaire de Service Cloud

    il y a 4 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteHardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Gestionnaire de Service Cloud confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble.Missions :- Gestion de projet infogérance :- Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client.- Coordonner les interventions techniques.- Garantir...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteHardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Responsable de projet de service F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble.MissionsGestion de projet infogérance :


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters France Temps plein

    Au sein de notre groupe, la DSI est en train de vivre une transformation digitale importante. Nous recrutons un chef de projet infrastructures H/F pour renforcer nos équipes.Le poste est basé à Grenoble.Nous recherchons un candidat expérimenté pour gérer et coordonner les projets infrastructures de notre groupe. Vous serez rattaché au responsable...