Technicien support IT VIP

il y a 7 heures


Paris, Île-de-France Experis France Temps plein
Offre de carrière : Technicien support IT VIP

Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.

Missions et responsabilités
  • Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;
  • Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP : Directions Générales, membres du CODIR et COMEX, Retail et Event Luxe ;
  • Gestion de l'exploitation IT des points de vente Retail ;
  • Support sur la prise en main des machines d'encaissement et assurer les montées de version ou de mise en place de nouvelles fonctionnalités sur l'application d'encaissement ;
  • Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ;
  • Déploiement de matériel sur sites client et points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes...) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ;
  • Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ;
  • Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;
  • Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques.
Compétences et qualifications requises
  • Expérience significative sur un métier de support technique VIP ;
  • Compétences orientées poste de travail ;
  • Outils de gestion des tickets (ITSM) ;
  • Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP), environnement Apple (Mac, iPad, iPhone) ;
  • Connaissances sur les applications Microsoft et les services : Navigateurs Internet, Office 365, Cisco...
  • Maîtrise des Logiciels bureautiques, Applications et outils collaboratifs
Langues et communication
  • Anglais courant ;
  • Disponibilité à évoluer dans des environnements clients internationaux – secteur Retail et Event Luxe.
Avantages de l'emploi
  • Télétravail possible ;
  • Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% ;
  • Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis ;
  • Indemnité kilométrique versée pour les trajets professionnels à vélo ;
  • Participation d'Experis à hauteur de 70% pour la location d'un vélo électrique ;
  • Mutuelle familiale avantageuse ;
  • Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien ;
  • Service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences ;
  • CSE offrant de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l'installation ;
  • Assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et médecin en téléconsultation 24/7.

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien support IT VIPExperis France recrute un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients de notre société, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...

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    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support IT VIPL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recrute des Techniciens support IT VIP (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionVous serez intégré(e) à la cellule de Talents VIP et intervenez sur les missions suivantes :Qualification,...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support IT VIPDans le cadre de notre croissance, nous recherchons des techniciens expérimentés pour rejoindre notre équipe de support IT VIP. Vous serez intégré à la cellule de Talents VIP, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients du secteur du luxe sur Paris.Missions et...

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    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support IT VIPDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.Missions et responsabilitésQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et...

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    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recrute un Technicien support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 1 et 2 (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations...

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    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution d'incidents informatiques.MissionsRésoudre les problèmes et/ou les demandes des utilisateurs VIPInstaller et configurer les postes de travail avec une connexion réseauInstaller les applicatifs et les mises à...

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    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe d'experts en résolution de problèmes IT. Vous serez chargé de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos...

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    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recrute des Techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP :...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution de problèmes IT. Ce poste consiste à apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de...

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    il y a 7 heures


    Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un Technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution d'incidents logiciels et matériels pour les utilisateurs VIP.MissionsTrouver des solutions de contournement aux incidents identifiésRéaliser des changements logiciels et matérielsCréer et gérer les comptes...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.MissionsTrouver des solutions de...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des utilisateurs VIP de nos clients.Missions et responsabilitésRésoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des utilisateurs VIP de nos clients.Missions et responsabilitésRésoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez la cellule de Talents VIP d'Experis France comme Technicien support IT VIP. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Qualification et Gestion d'IncidentsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.MissionsTrouver des solutions de...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution de problèmes informatiques. Le candidat idéal sera capable de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Experis France. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients du secteur du Luxe sur Paris.ResponsabilitésQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez intégré à la cellule de Talents VIP et intervenez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrièreExperis France, un leader dans le domaine des services de recrutement et de développement des talents, recherche un Technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe de spécialistes en solutions IT.Compétences requisesExpérience significative en support technique VIPMaîtrise des outils de gestion des tickets (ITSM)Compétences...

  • Technicien VIP H/F

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien VIP H/FLocalisation : Paris 8èmeDémarrage : ASAPSalaire maximum : 33K€Nous recrutons actuellement un Technicien VIP pour répondre aux nouveaux besoins de notre client, situé à Paris 8ème.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11Connaissance des outils O365Familiarité avec...