Technicien support IT VIP

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein
Description du poste

Experis ManpowerGroup recrute un Technicien support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.

Missions
  • Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 1 et 2 (intervention physique) ;
  • Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP : Directions Générales, membres du CODIR et COMEX, Retail et Event Luxe;
  • Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ;
  • Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et gestion des périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes) ;
  • Déploiement de matériel sur sites client et points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes...) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ;
  • Préparation et déploiement des Room Pad, gestion de flotte smartphones et tablettes ;
  • Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ;
  • Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;
  • Gestion de Kiosque IT : accueil et prise en charge des utilisateurs VIP ;
  • Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques.
Description du profil

Vous justifiez d'une expérience significative sur un métier de support technique VIP et de compétences orientées poste de travail.

Vous maîtrisez les outils/concepts suivants :

  • Outils de gestion des tickets (ITSM) ;
  • Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP), environnement Apple (Mac, iPad, iPhone) ;
  • Connaissances sur les applications Microsoft et les services : Navigateurs Internet, Office 365, Cisco...
  • Maîtrise des Logiciels bureautiques, Applications (iTunes), Messagerie et Réseaux Sociaux (LinkedIn / Twitter) ;

Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis.


  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien support IT VIPExperis France recrute un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients de notre société, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes...

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    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support IT VIPL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recrute des Techniciens support IT VIP (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionVous serez intégré(e) à la cellule de Talents VIP et intervenez sur les missions suivantes :Qualification,...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support IT VIPDans le cadre de notre croissance, nous recherchons des techniciens expérimentés pour rejoindre notre équipe de support IT VIP. Vous serez intégré à la cellule de Talents VIP, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients du secteur du luxe sur Paris.Missions et...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support IT VIPDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.Missions et responsabilitésQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 7 heures


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support IT VIPDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.Missions et responsabilitésQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et...

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    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution d'incidents informatiques.MissionsRésoudre les problèmes et/ou les demandes des utilisateurs VIPInstaller et configurer les postes de travail avec une connexion réseauInstaller les applicatifs et les mises à...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe d'experts en résolution de problèmes IT. Vous serez chargé de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos...

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    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteExperis ManpowerGroup recrute des Techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP :...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution de problèmes IT. Ce poste consiste à apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de...

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    il y a 6 heures


    Paris, Île-de-France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du posteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un Technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution d'incidents logiciels et matériels pour les utilisateurs VIP.MissionsTrouver des solutions de contournement aux incidents identifiésRéaliser des changements logiciels et matérielsCréer et gérer les comptes...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.MissionsTrouver des solutions de...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des utilisateurs VIP de nos clients.Missions et responsabilitésRésoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assistance technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des utilisateurs VIP de nos clients.Missions et responsabilitésRésoudre les problèmes et les incidents logiciels et matériels des...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez la cellule de Talents VIP d'Experis France comme Technicien support IT VIP. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Qualification et Gestion d'IncidentsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention...

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.MissionsTrouver des solutions de...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe dédiée à la résolution de problèmes informatiques. Le candidat idéal sera capable de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Experis France. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients du secteur du Luxe sur Paris.ResponsabilitésQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien support IT VIP pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez intégré à la cellule de Talents VIP et intervenez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ;Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de carrièreExperis France, un leader dans le domaine des services de recrutement et de développement des talents, recherche un Technicien support IT VIP pour rejoindre son équipe de spécialistes en solutions IT.Compétences requisesExpérience significative en support technique VIPMaîtrise des outils de gestion des tickets (ITSM)Compétences...

  • Technicien VIP H/F

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien VIP H/FLocalisation : Paris 8èmeDémarrage : ASAPSalaire maximum : 33K€Nous recrutons actuellement un Technicien VIP pour répondre aux nouveaux besoins de notre client, situé à Paris 8ème.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11Connaissance des outils O365Familiarité avec...