Spécialiste en Support Informatique

il y a 3 semaines


MonistrolsurLoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVA6 Temps plein

A propos de l'entreprise :

CIM Informatique, société de conseil en informatique, accompagne ses clients de la conception jusqu'au maintien en condition opérationnelle des infrastructures avec également une activité d'intégrateurs de solutions de gestion d'entreprise Divalto et Weavy (ERP/CRM).

Tu souhaites intégrer une entreprise à taille humaine, dans un environnement dynamique et stimulant ?

Fondée sur des valeurs de proximité et d'expertise, CIM Informatique est une société qui accompagne ses clients avec une approche innovante et professionnelle.

Depuis plus de 25 ans, CIM est animée par des composantes fortes qui ont construit son identité : l'expertise, la proximité, l'innovation et le professionnalisme ainsi que son accompagnement.

Dans le cadre de son développement CIM Informatique a rejoint le groupe lyonnais AVA6, acteur majeur dans notre domaine d'activité.

Pour accompagner ce développement, le pôle technique de CIM Informatique est à la recherche d'une/e Technicien/ne Support.

A propos du poste :

- Installation et maintenance d'équipements informatiques (postes de travail, périphériques)
- Audit d'infrastructures systèmes et réseaux
- Assistance et support technique distant et/ou sur site clients
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés
- Conseil et suivi relationnel auprès des clients
- Paramétrage d'équipements de sécurité réseaux et de serveur

Profil recherché :

De formation bac +2/3 dans le domaine de l'informatique, tu justifies d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Tu maîtrises les éléments suivants :

- L'architecture matérielle d'un poste de travail
- Les concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
- Les différents systèmes d'exploitation usuels, des architectures matérielles et logicielles
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux

Tu as le sens du service, une bonne capacité d'écoute, tu sais communiquer et as un bon relationnel.

Tu es autonome, force de proposition et tu aimes le travail en équipe.

La relation client est un atout avéré chez toi.

Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et motivée pour accompagner le développement de CIM Informatique.



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    MissionNous recherchons un Responsable Support Informatique pour prendre en charge la coordination d'une équipe dédiée et de piloter les processus d'assistance informatique pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.Vos principales missions seront :Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration...


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    MissionNous recherchons un Responsable Support Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la DSI de Jacky Perrenot.Vos principales missions seront :Assurer la qualité de service et son évolution en étant force de proposition sur l'amélioration continue du service.Organiser et manager l'équipe support.Planifier et coordonner des...


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