Assistant(e) Service Qualité

il y a 4 semaines


Rodez, Occitanie, France Verdié Voyages Temps plein

{"h1": "Assistant(e) Service Qualité \u2013 Verdié Voyages", "p": "Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Qualité pour renforcer notre équipe et maintenir notre promesse de qualité de service irréprochable. En tant qu\u2019Assistant(e) Service Qualité, vous jouerez un rôle clé dans l\u2019amélioration continue de nos services. Vous serez chargé(e) de gérer les retours et courriers clients, contribuer à l\u2019amélioration continue, effectuer des enquêtes de satisfaction, assurer le suivi des indicateurs qualité et participer à la mise en place de projets qualité.

Vous possédez une formation Bac +2/3 en tourisme, management de la qualité ou expérience équivalente. Vous avez une première expérience dans un poste similaire (service client, qualité) et êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d\u2019un excellent relationnel. Vous avez une écoute active, un sens aigu du service et de la satisfaction client.

Nous offrons un cadre de travail dynamique et stimulant, des opportunités de développement professionnel, un environnement bienveillant et des avantages tels que des tickets restaurants, une mutuelle et des réductions sur nos voyages.

Si vous êtes passionné(e) par le tourisme, que vous avez à cœur d\u2019offrir une qualité de service irréprochable et que vous possédez un réel talent rédactionnel, ce poste est fait pour vous.

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation.

Venez voyager avec nous, tout en faisant voyager les autres \u2013 Verdié Voyages.

", "h2": "Profil", "ul": [{"li": "Formation : Bac +2/3 en tourisme, management de la qualité ou expérience équivalente."}, {"li": "Expérience : Une première expérience dans un poste similaire (service client, qualité) est un plus."}, {"li": "Qualités personnelles : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d\u2019un excellent relationnel. Vous avez une écoute active, un sens aigu du service et de la satisfaction client."}, {"li": "Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). La connaissance d\u2019un outil de gestion des réclamations est un atout."}], "h2": "Ce que nous offrons", "ul": [{"li": "Un cadre de travail dynamique et stimulant."}, {"li": "Des opportunités de développement professionnel."}, {"li": "Un environnement bienveillant."}, {"li": "Des avantages tels que des tickets restaurants, une mutuelle et des réductions sur nos voyages."}]}


  • Assistant(e) Service Qualité

    il y a 3 semaines


    Rodez, Occitanie, France Verdié Voyages Temps plein

    MissionVerdié Voyages, un acteur incontournable du tourisme en France et à l'international, est reconnu pour son expertise dans l'organisation de voyages d'exception. Notre ambition ? Offrir à nos clients des expériences uniques et enrichissantes, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service...

  • Assistant(e) Service Qualité

    il y a 2 semaines


    Rodez, Occitanie, France Verdié Voyages Temps plein

    MissionVerdié Voyages, une entreprise de tourisme en pleine expansion, recherche un(e) Assistant(e) Service Qualité pour renforcer son équipe et maintenir sa promesse de qualité de service irréprochable.En tant qu'Assistant(e) Service Qualité, vous serez chargé(e) de :Gérer les retours et courriers clients : Réceptionner, analyser et traiter les...

  • Assistant(e) Service Qualité

    il y a 3 semaines


    Rodez, Occitanie, France Verdié Voyages Temps plein

    MissionVerdié Voyages, une entreprise dynamique et en pleine expansion, recherche un(e) Assistant(e) Service Qualité pour renforcer son équipe et maintenir sa promesse de qualité de service irréprochable. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration continue de nos services.ResponsabilitésVos missions...

  • Assistant(e) Service Qualité

    il y a 2 semaines


    Rodez, Occitanie, France Verdié Voyages Temps plein

    MissionVerdié Voyages, une entreprise dynamique et en pleine expansion, recherche un(e) Assistant(e) Service Qualité pour renforcer son équipe et maintenir sa promesse de qualité de service irréprochable.Vos missions :Gérer les retours et courriers clients : Réceptionner, analyser et traiter les réclamations avec empathie et professionnalisme, dans...


  • Rodez, Occitanie, France Verdié Voyages Temps plein

    MissionVerdié Voyages, acteur incontournable du tourisme en France et à l'international, est reconnu pour son expertise dans l'organisation de voyages d'exception, tant pour les particuliers que pour les groupes. Notre ambition ? Offrir à nos clients des expériences uniques et enrichissantes, tout en garantissant une qualité de service irréprochable....


  • Rodez, Occitanie, France Verdié Voyages Temps plein

    Mission et ObjectifsVerdié Voyages, acteur incontournable du tourisme en France et à l'international, est reconnu pour son expertise dans l'organisation de voyages d'exception, tant pour les particuliers que pour les groupes. Notre ambition ? Offrir à nos clients des expériences uniques et enrichissantes, tout en garantissant une qualité de service...

  • Assistant Qualité H/F

    il y a 3 semaines


    Rodez, Occitanie, France AXIOME RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Assistant Qualité H/FVous rejoindrez une entreprise dynamique dans le secteur agroalimentaire, reconnue pour son engagement envers la qualité et l'innovation. En tant qu'Assistant Qualité H/F, vous jouerez un rôle essentiel en assurant le contrôle et l'analyse de la qualité à chaque étape du processus de production, de la réception...

  • Assistant(e) d'agence F/H

    il y a 1 semaine


    Rodez, Occitanie, France Groupe A2micile Temps plein

    A propos de notre réseau d'agences de services à la personne :Nos 290 agences de proximité sont réparties sur l'ensemble du territoire français et sont animées par un esprit de respect, de bien-être et de considération. Ces valeurs influencent notre façon de travailler ensemble et d'accompagner nos clients et bénéficiaires.A propos du poste...

  • Assistant(e) d'agence F/H

    il y a 4 semaines


    Rodez, Occitanie, France A2MICILE Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence pour notre agence Azaé Rodez. Vous étéz chargé de la gestion administrative de l'agence, sous la supervision directe du/de la Responsable d'agence.Missions principalesGestion des dossiers clients et suivi des projetsAssistance au Responsable d'agence pour la gestion de...


  • Rodez, Occitanie, France Groupe A2micile Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe A2micile est un réseau d'agences de services à la personne qui compte aujourd'hui plus de 290 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Notre philosophie est basée sur le respect, le bien-être et la considération, qui influencent notre façon de travailler ensemble et d'accompagner nos...

  • Assistant(e) d'agence F/H

    il y a 3 semaines


    Rodez, Occitanie, France Groupe A2micile Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe A2micile est un réseau d'agences de services à la personne présent dans l'ensemble du territoire français. Notre philosophie est basée sur le respect, le bien-être et la considération. Nous travaillons ensemble pour accompagner nos clients et bénéficiaires.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e)...


  • Rodez, Occitanie, France Groupe A2micile Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe A2micile est un réseau d'agences de services à la personne qui compte plus de 290 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Notre philosophie est basée sur le respect, le bien-être et la considération, qui influencent notre façon de travailler ensemble et d'accompagner nos clients et...

  • Assistant(e) d'agence F/H

    il y a 2 semaines


    Rodez, Occitanie, France Groupe A2micile Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe A2micile est un réseau d'agences de services à la personne qui compte aujourd'hui plus de 290 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Notre philosophie est basée sur le respect, le bien-être et la considération, qui influencent notre façon de travailler ensemble et d'accompagner nos...


  • Rodez, Occitanie, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    Votre MissionSous la responsabilité de la Responsable du Service Qualité Gestion des Risques, votre rôle dans l'équipe consistera à :Contribuer à la préparation de la visite de certification HAS de la qualité des soins V2024Contribuer à la gestion des événements indésirables liés aux soinsContribuer à la démarche des Evaluations des...


  • Rodez, Occitanie, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    MissionSous la responsabilité de la Responsable du Service Qualité Gestion des Risques, votre rôle dans l'équipe consistera à :Contribuer à la préparation de la visite de certification HAS de la qualité des soins V2024Contribuer à la gestion des événements indésirables liés aux soinsContribuer à la démarche des Evaluations des Pratiques...

  • Assistant Qualité H/F

    il y a 2 semaines


    Rodez, Occitanie, France AXIOME RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Vous êtes chargé(e) de garantir la qualité des produits agroalimentaires à chaque étape du processus de production, de la réception des matières premières jusqu'à la validation des produits finis. Vous assurez le respect des normes établies et participez aux audits internes et externes.Missions de contrôle : Assurer le respect des règles...

  • Assistant de communication

    il y a 3 semaines


    Rodez, Occitanie, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    DéfinitionL'assistant de la cellule communication contribue à la mise en œuvre de la politique de communication des établissements de la direction commune.ActivitésConception de supports de communication : flyers, affiches, diaporamas, plaquettes, livrets, cartes de visite, invitationsGestion des impressions : récupération des codes qualité,...

  • Assistant(e) Social(e)

    il y a 3 semaines


    Rodez, Occitanie, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLassistant(e) social(e) a pour mission d'apporter une aide aux patients et leurs familles pour résoudre les problèmes d'ordre sanitaire, social, économique et viser à l'amélioration de leur cadre de vie. Dans le respect de sa déontologie, lassistant social restitue à l'équipe des professionnels les informations...


  • Rodez, Occitanie, France Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord Temps plein

    PosteLe poste de Responsable Adjoint(e) du service comptable et financier est un rôle clé au sein de la Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable du service Comptable et Financier, représentant l'organisme en son absence.Vos missions principales seront les suivantes :Contribuer au...


  • Rodez, Occitanie, France Association Hospitaliere SAINTE-MARIE Temps plein

    MissionSous la responsabilité de la Responsable du Service Qualité Gestion des Risques, votre rôle dans l'équipe consistera à :Contribuer à la préparation de la visite de certification HAS de la qualité des soins V2024Contribuer à la gestion des événements indésirables liés aux soinsContribuer à la démarche des Evaluations des Pratiques...