Emplois actuels liés à Directeur Marketing et Expérience Client hf - Paris, Île-de-France - RATP

  • Responsable Marketing et Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    RATP Dev, filiale du Groupe RATP, est une entreprise leader dans le secteur des transports publics. Pour soutenir sa croissance, nous recherchons un Responsable Marketing et Expérience Client pour le réseau de transport urbain Citibus situé à Narbonne.Ce poste est responsable de la valorisation et de la promotion de la marque Citibus, ainsi que de la...

  • Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Rémy Cointreau Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de Marketing et Expérience Client chez Rémy Cointreau. Vous serez rattaché·e à la responsable Experience Client LOUIS XIII et accompagnera l'ensemble de ses projets à l'international.ResponsabilitésMise en place et suivi du calendrier annuel des actions Retail...

  • Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Le groupe Rémy Cointreau est l'un des principaux acteurs du marché mondial des Spiritueux. Nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner la responsable Experience Client LOUIS XIII sur l'ensemble de ses projets à l'international.Compétences requises :Mise en place et suivi du calendrier annuel des actions Retail MarketingAide à l'organisation des...

  • Spécialiste en marketing et expérience client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Abington Advisory Temps plein

    Expert en marketing et expérience clientVous rejoindrez l'équipe marketing et expérience client d'Abington Advisory en tant que consultant(e) de niveau manager. Vous travaillerez avec des clients de grandes marques dans des secteurs variés en France et à l'international.Vous contribuerez à la réflexion marketing d'Abington et à sa mise en œuvre....

  • Responsable Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Rémy Cointreau Temps plein

    Rejoignez notre équipe de marketingNous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) de marketing et d'expérience client pour rejoindre notre équipe de marketing à Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable Experience Client LOUIS XIII pour développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing et d'expérience client à...

  • Consultant marketing et expérience client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Abington Advisory Temps plein

    Consultant marketing et expérience client, Paris H/F Description du poste Vous rejoindrez l'équipe «marketing & expérience client» d'Abington Advisory en tant que consultant(e) de niveau manager. Vous travaillerez avec des clients de grandes marques dans des secteurs variés, en France et à l'international. Vous contribuerez à la réflexion...

  • Spécialiste en Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Spécialiste en Marketing et Expérience ClientVous rejoindrez l'équipe Marketing de Chanel, Inc. pour contribuer à la création d'une expérience client exceptionnelle dans nos boutiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour développer des stratégies et des projets qui répondent aux besoins des...

  • Spécialiste Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de Marketing et Expérience Client à Rémy Cointreau.Responsabilités :Mise en place et suivi du calendrier annuel des actions Retail MarketingAide à l'organisation des différents événements central/internationalReporting et suivi des différents événements et activations clients dans le...

  • Animateur/Vendeur - Développement de l'Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DMF sales&marketing Temps plein

    L'entreprise DMF Sales&MarketingLeader en France dans le secteur du marketing opérationnel, nous recherchons des Animateurs/Vendeurs pour développer l'expérience client dans le secteur de la vente de cafés d'exception.Votre missionVous serez chargé de faire vivre aux clients une expérience unique et des dégustations en les accueillant et en les...

  • Commercial junior en direct marketing

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Direct Marketing France Temps plein

    L'entrepriseDirect Marketing France, une filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, est un leader en France dans le secteur du marketing opérationnel. Nous recherchons des commerciaux terrains prêts à vendre sur le terrain auprès des particuliers et/ou professionnels des offres Fibre Optique.Votre objectifVotre objectif est de vendre nos offres Fibre...

  • Consultant en stratégie marketing et expérience client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Abington Advisory Temps plein

    Spécialiste en marketing et expérience clientVous rejoindrez l'équipe marketing et expérience client d'Abington Advisory en tant que consultant(e) de niveau manager. Vous travaillerez avec des clients de grandes marques dans des secteurs variés en France et à l'international.Vous contribuerez à la réflexion marketing d'Abington et à sa mise en...

  • Chef de projet marketing et expérience client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Abington Advisory Temps plein

    Professionnel de l'expérience clientVous rejoindrez l'équipe marketing et expérience client d'Abington Advisory en tant que consultant(e) de niveau manager. Vous travaillerez avec des clients de grandes marques dans des secteurs variés en France et à l'international.Vous contribuerez à la réflexion marketing d'Abington et à sa mise en œuvre. Vous...

  • Responsable Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Le groupe Rémy Cointreau recherche un(e) stagiaire pour accompagner la responsable Experience Client LOUIS XIII sur l'ensemble de ses projets à l'international.Compétences requises :Mise en place et suivi du calendrier annuel des actions Retail MarketingAide à l'organisation des différents événements central/internationalReporting et suivi des...

  • Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Rémy Cointreau Temps plein

    Marketing et Expérience Client - Développement InternationalNous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) de marketing et d'expérience client pour rejoindre notre équipe de marketing à Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable Experience Client LOUIS XIII pour développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing et...

  • Chef de projet marketing et expérience client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Abington Advisory Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un chef de projet marketing et expérience client pour rejoindre notre équipe à Abington Advisory. Vous serez chargé de travailler avec des clients de grandes marques dans des secteurs variés, en France et à l'international.ResponsabilitésConduire des missions de marketing stratégique et de marketing...

  • Marketing Relais et Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Montblanc Temps plein

    Qu'est-ce que votre différence ? Notre équipe Marketing est à la recherche d'une personne qui saura faire la différence dans notre industrie du luxe. Nous recherchons un marketing relais et expérience client dynamique qui pourra nous aider à développer notre présence sur les marchés. Voici quelques-unes des responsabilités de ce poste :...

  • Chef de Projet Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Chef de Projet Marketing et Expérience ClientVous rejoindrez l'équipe Marketing de Chanel, Inc. pour contribuer à la création d'une expérience client exceptionnelle dans nos boutiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour développer des stratégies et des projets qui répondent aux besoins des...

  • Assistant(e) Marketing et Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant(e) Marketing et Expérience ClientVous rejoindrez l'équipe Marketing de Chanel, Inc. pour contribuer à la création d'une expérience client exceptionnelle dans nos boutiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour développer des stratégies et des projets qui répondent aux besoins des...

  • Spécialiste en Recrutement Junior HF

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Spécialiste en Recrutement Junior HFL'entreprise HR Group, spécialisée dans les services de recrutement, recherche un Spécialiste en Recrutement Junior HF pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.Le Spécialiste en Recrutement Junior HF sera chargé de prospecter de nouveaux clients, d'analyser les besoins de la société, de...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France GERFLOR Temps plein

    Responsable de l'Expérience ClientVous rejoindrez la BU Bâtiment et Sport dédiée au périmètre France, en référence au Directeur Marketing de celle-ci.En tant que Responsable de l'Expérience Client, votre rôle consiste à contribuer à la croissance rentable de Gerflor.Vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :Affiner la...

Directeur Marketing et Expérience Client hf

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France RATP Temps plein
Contexte

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Missions

Dans le cadre de notre développement, et notamment de l'appel d'offre de Caen-La-Mer afin d'exploiter et maintenir le réseau de transport urbain TWISTO (Bus/Tram/TAD/Vélo/Autopartage et P+R), nous recrutons en cas de victoire notre futur-e Directeur Marketing et Expérience Client h/f.

Rattaché au Directeur de la filiale et membre de l'équipe de Direction, le Directeur Marketing et expérience clients (h/f) assure la relation client (agence commercial et centre de relation clients), l'expérience client sur le réseau, la communication externe, le développement commercial ainsi que les partenariats avec les acteurs économiques et associatifs locaux l'évolution de l'offre de mobilité durable sur le territoire.

Dans le cadre de vos activités, vous maîtrisez le budget alloué tout en garantissant la satisfaction des clients. Vous animez une équipe et veillez au développement de leurs compétences.

Enfin, vous êtes un membre actif de la communauté marketing de la BU France Suisse de RATP Dev.

Responsabilités et Activités

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

  • Mettre en œuvre et enrichir la stratégie marketing définie dans le contrat d'exploitation du réseau,
  • Piloter l'action marketing, rendre compte au Directeur de la Filiale et à l'Autorité Organisatrice des Mobilités,
  • Concevoir et mettre en œuvre le plan d'action commercial et le plan de communication (communication commerciale et information clientèle),
  • Proposer les évolutions de l'offre de transport et de la tarification,
  • Manager les équipes offres de mobilités (y compris vélo) / commercial / communication / digital / Centre de relation client réparties autour de 2 pôles,
  • Intéresser et associer les autres métiers de la filiale à la politique marketing,
  • Gérer les relations presse et la communication de crise,
  • Développer de nouvelles approches commerciales B to C et B to B et renforcer la politique de partenariats.