Chargé de Clientèle H/F

il y a 1 mois


FontenaysousBois, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Missions et Responsabilités

En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge d'assurer la satisfaction client à travers diverses missions :

  • Gestion du Standard Téléphonique : Gérer le standard téléphonique et réceptionner les appels entrants.
  • Gestion de Comptes Clients : Gérer un portefeuille de comptes clients B2B et B2C.
  • Relation avec les Clients : Assurer la relation avec les clients par différents canaux (téléphone, Internet et courrier).
  • Traitement des Commandes : Traiter des commandes clients.
  • Planification des Interventions : Planifier les interventions des techniciens.
  • Suivi des Commandes : Suivre les commandes, la facturation et les réclamations clients.
  • Reporting de l'Activité : Effectuer le reporting de l'activité.
Compétences et Expériences

Vous devez avoir une formation Bac minimum et au moins une première expérience en service clients (Chargé de Clientèle ou administration des Ventes). Vous devez avoir un bon relationnel et le sens du service clients. Vous devez être à l'aise au téléphone, vous savez faire preuve d'empathie et de prise de recul. Vous devez être organisé, à l'écoute et aimez travailler en équipe.


  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Retrouvez nos attentesWe are seeking an experienced Candidate Name to join our team as a Chargé de clientèle H/F in RESOCONFORT.En tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez responsable de garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et d'optimiser la mise en relation avec les différents...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France MACSF Temps plein

    Un nouveau défi pour un professionnel de santéNous recherchons un chargé de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à MACSF. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de 1200 sociétaires professionnels de santé, que vous développez, animez et soutenez dans leur parcours.Les tâches clésGérer un portefeuille de sociétaires...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Professionnalisme et expertiseTitulaire d'un bac+2/+3, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans en tant que Conseiller Clientèle (en agence ou à distance), Directeur d'Agence bancaire ou en tant que Chargé.e de Financements en centre de service clients.Vos compétences en gestion des risques, votre aisance relationnelle et votre sens du service...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France MACSF Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) en CDI pour accompagner notre développement.L'objectif principal est de gérer, de développer et d'animer un portefeuille de 1200 sociétaires en utilisant les outils digitaux mis à disposition.Vous serez responsable de :Gérer et développer le portefeuille de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant et passionnant dans le domaine bancaire ? Nous avons besoin d'un(e) Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée pour rejoindre notre équipe à Fontenay-Sous-Bois ! Qui sommes-nous ? Nous sommes Société Générale Assurances, une entreprise leader dans le domaine de la gestion de la clientèle privée. Nous...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Diplômé d'un BAC +2 à dominante bancaire, vous justifiez d'une première expérience au sein du réseau de banque de détail en France ou en back office bancaire ou assurance et avez développé les compétences suivantes :Connaissance de l'offre bancaire destinée à la clientèle des particuliersBonne vision du fonctionnement des processus...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services) de Société Générale Factoring, un leader sur le marché de l'affacturage et de la supply chain finance. Vos missions seront axées sur l'accompagnement du développement de portefeuilles de clients entreprises sur des solutions de financement d'affacturage. Vous...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi ? Vous souhaitez accompagner des clients passionnés sur une couverture haut de gamme ?Le Chargé de Règlement (F/H) sera en charge d'un portefeuille de sinistres Plaisance (garanties dommages ou RC) : instruction du dossier, identification de la stratégie à mettre en place, mise en place des actions de gestion (expertise,...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services) de Société Générale Factoring, un acteur majeur du marché de l'Affacturage et de la Supply Chain Finance. Vous serez rattaché(e) à la Direction de la Relation Client Réseau et travaillerez en étroite collaboration avec le Chargé d'Affaires et le Chargé...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé(e) de clientèle Junior Vous rejoignez la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services) de Société Générale Factoring, un acteur majeur du marché de l'Affacturage et de la Supply Chain Finance. Vos missions au quotidien : Assister le Chargé de Relation et le Chargé d'Affaires dans leurs missions Participer aux revues...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste et MissionsEn tant que Chargé de Clientèle Professionnel, votre objectif est la satisfaction client. Votre mission consiste à détecter les besoins de vos clients et à apporter des solutions adaptées.Quel est votre quotidien ?Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers et professionnels tout en maîtrisant les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Responsable Financements Clientèle, vous serez chargé de la gestion des opérations bancaires et de la relation avec les clients particuliers. Vous serez responsable de l'analyse, de l'émission des offres et de la gestion des assurances et sûretés. Vous devrez également traiter les évènements de gestion du crédit et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa Banque Temps plein

    Unitez-vous à une équipe passionnéeVous cherchez une occasion d'épanouissement professionnel et une expérience de travail stimulante ?Rejoignez notre équipe de conseillers clientèle à AXA Banque, où vous serez en charge de développer des compétences et de proposer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.Vous...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de SG Factoring en tant que Responsable de Relations Clientèle pour assurer la gestion et les relations quotidiennes avec les clients Corporate. Vous travaillerez en étroite relation avec les Relationship Managers pour maîtriser le risque et fidéliser les relations. Vos missions seront multiples :Assurer les opérations de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé.e d'opérations Clientèle Privée Ce poste vous permettra de découvrir notre réseau Banque de Détail et de développer vos compétences en gestion des opérations bancaires. Vos missions au quotidien En tant que Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant que Gestionnaire opérations clientèle de particuliers, vous serez chargé de gérer les opérations bancaires pour nos clients particuliers en étroite collaboration avec les équipes de l'unité de Gestion Filière Opérations aux Personnes Physiques.Vos missions au quotidienTraiter les saisies et autres voies...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé.e d'opérations Clientèle Privée Vous êtes chargé(e) de la gestion des opérations bancaires pour les clients particuliers. Vos missions au quotidien Vous assurez le traitement de tout ou partie des étapes des opérations aux particuliers en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité. A ce titre, votre mission...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    01. Missions et Responsabilités Dans le cadre de l'unité en charge des infrastructures électriques de la RATP, nous recherchons un Chargé d'études et Travaux Energie F/H pour contribuer à l'atteinte des objectifs qualité, coûts et délai. Vous serez en charge du suivi des chantiers, de la coordination des travaux et de la conformité technique. Vous...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HGMF, premier assureur des agents du service public, s'engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés. Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de ROSNY SOUS BOIS.MissionsVous serez chargé de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    01. Missions et Responsabilités Dans le cadre de l'unité en charge des infrastructures électriques de la RATP, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'études et Travaux Energie F/H. Vos missions principales seront de: Suivre les chantiers et coordonner les travaux pour garantir la conformité technique....