Responsable de Relations Clientèle

il y a 4 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Vous rejoindrez l'équipe de SG Factoring en tant que Responsable de Relations Clientèle pour assurer la gestion et les relations quotidiennes avec les clients Corporate.

Vous travaillerez en étroite relation avec les Relationship Managers pour maîtriser le risque et fidéliser les relations.

Vos missions seront multiples :

  • Assurer les opérations de gestion des programmes : achat des créances, préparation des financements, prise en charge des fichiers reçus des adhérents, suivi des échéanciers...
  • Participer à la maîtrise du risque client par la régularité des contrôles : Rapprochement comptable des encours entre les clients et SGF, suivi du respect des mandats de gestion (recouvrement, lettrage, encaissement), contrôle de conformité des remises de créances, contrôle des documents contractuels exigés des clients, veiller au respect du délai de transmission des documents, contrôle et suivi des risques spécifiques.
  • Assurer la relation commerciale avec les clients en conformité avec les instructions des Relationship Managers.
  • Contribuer au respect des objectifs budgétaires mis en place avec le Relationship Manager et le management, en matière de PNB, chiffres d'affaires, risque et qualité de services du portefeuille, fidélisation client.
  • Contribuer au suivi des indicateurs de risque et de contrôle permanent de l'activité.

Vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.

Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.



  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Page Personnel!En tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge d'assurer la satisfaction client à travers diverses missions :Gérer le standard téléphonique et réceptionner les appels entrants,Gérer un portefeuille de comptes...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Page Personnel en tant que Chargé de Clientèle. Votre mission consiste à garantir la satisfaction client à travers diverses missions :Gérer le standard téléphonique et réceptionner les appels entrants,Gérer un portefeuille de comptes clients B2B et B2C,Assurer la relation avec les clients par différents canaux...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels dédiés à la satisfaction de nos clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et d'optimiser la mise en relation...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à RESOCONFORT. MissionsGarantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Poste de Conseiller Bancaire DébutantNous recherchons un spécialiste en relations clientèle bancaire pour rejoindre notre équipe à Fontenay-Sous-Bois. Vous serez chargé de fournir un service de qualité aux clients de la banque, en répondant à leurs besoins et en les guidant tout au long de leurs projets et décisions financières.MissionsOffrir un...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Responsable Financements Clientèle, vous serez chargé de la gestion des opérations bancaires et de la relation avec les clients particuliers. Vous serez responsable de l'analyse, de l'émission des offres et de la gestion des assurances et sûretés. Vous devrez également traiter les évènements de gestion du crédit et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en relations clientèle et en gestion de patrimoine? Human Search Paris vous propose un poste de Spécialiste en relations clientèle - Accompagnateur de projets financiers.Vos missions au quotidienVous serez chargé(e) de fournir un service de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Human Search Paris recherche un Spécialiste en Relations Clientèle Bancaires pour rejoindre son équipe. En tant que Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire, vous serez amené(e) à offrir un service de qualité aux clients de notre partenaire bancaire.Vos missions au quotidienVous serez amené(e) à :Accueillir et prendre en charge les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

    Diplômé d'un BAC +2 à dominante bancaire, vous justifiez d'une première expérience au sein du réseau de banque de détail en France ou en back office bancaire ou assurance et avez développé les compétences suivantes :Connaissance de l'offre bancaire destinée à la clientèle des particuliersBonne vision du fonctionnement des processus...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant et passionnant dans le domaine bancaire ? Nous avons besoin d'un(e) Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée pour rejoindre notre équipe à Fontenay-Sous-Bois ! Qui sommes-nous ? Nous sommes Société Générale Assurances, une entreprise leader dans le domaine de la gestion de la clientèle privée. Nous...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Human Search Paris en tant que Conseiller(ère) Clientèle en centre de relation Client. Vous serez chargé(e) de fournir un service de qualité aux clients de la banque, en répondant à leurs besoins et en les guidant tout au long de leurs projets et décisions financières.Vos missions au quotidienVous serez amené(e) à...

  • Responsable Relationnel H/F

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de ClientèleVous intervenez en renfort sur les missions suivantes : Assurer l'accueil téléphonique des clients et gérer les demandes par mail (qualifier la demande, la traiter, orienter vers le bon interlocuteur),Conseiller les clients sur les offres et tarifs et vendre les services (contrats..) en identifier les opportunités de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Devenir un expert en relations clientèles bancairesNous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, des téléconseillers(ères) – H/F, en CDI. En tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque.MissionsOffrir un service de qualité aux...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Retrouvez nos attentesWe are seeking an experienced Candidate Name to join our team as a Chargé de clientèle H/F in RESOCONFORT.En tant que Chargé de clientèle H/F, vous serez responsable de garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et d'optimiser la mise en relation avec les différents...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge d'assurer la satisfaction client à travers diverses missions :Gestion du Standard Téléphonique : Gérer le standard téléphonique et réceptionner les appels entrants.Gestion de Comptes Clients : Gérer un portefeuille de comptes clients B2B et B2C.Relation avec les...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé.e de Financements Clientèle ParticuliersContexteEn tant que Chargé.e de financements de la clientèle des particuliers, vous êtes responsable du traitement de tout ou partie des étapes des financements aux particuliers (analyse, offres, évènements...) en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité.MissionsMise en place des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'Account Manager est chargé de la gestion et des relations quotidiennes avec les clients Corporate de SG Factoring. Il travaille en étroite relation avec les Relationship Managers pour maîtriser le risque et fidéliser les relations.MissionsAssurer les opérations de gestion des programmes : achat des créances, préparation des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Chargé.e de financements de la clientèle des particuliers, vous serez responsable du traitement de tout ou partie des étapes des financements aux particuliers (analyse, offres, évènements...) en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité. Vous serez chargé.e de la mise en place des crédits immobiliers...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez l'équipe de gestion de compte de SG Factoring en tant qu'alternant. Votre mission sera de collaborer étroitement avec les Relationship Managers pour assurer la gestion et les relations quotidiennes avec les clients Corporate. Vos missions Assurer les opérations de gestion des programmes : achat des...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Votre mission principale est d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires.Vous serez amené(e) à démarrer les contrats, analyser et acheter les créances, effectuer les sondages auprès des débiteurs et...