Conseiller/Conseillère Clientèle
il y a 5 jours
En tant que conseiller/conseillère clientèle au sein du centre de la relation clients Ile-de-France, vos principales activités seront les suivantes :
- Appels entrants en provenance des locataires et des prospects
- Traiter les appels entrants en apportant une réponse de première intention
- Assurer la traçabilité de ces attentes et la transmission des attentes aux services compétents
- Traiter les informations provenant des différents canaux de communication
- Contrôler la fiabilité des informations de la fiche client, mettre à jour la base de données clients
- Transmettre la copie du bail (GED) sur demande des locataires
- Collecter les premières informations nécessaires au traitement de la demande de logement
Vos missions incluent également :
- Réaliser des campagnes d'information spécifiques (enquête de satisfaction, prévention canicule...)
- Réaliser des campagnes d'incitation à la mise en place de prélèvements automatiques
- Appuyer les directions territoriales dans le traitement des campagnes SLS/OPS
- Effectuer des contrôles d'interventions de fournisseurs
Vous serez également responsable de :
- Mettre en œuvre la procédure de relance assurance et enregistrer les attestations reçues
- Editer et envoyer les duplicata de quittance ou avis d'échéance et de relevés de compte
- Editer et envoyer des courriers automatiques des process A01, A03 et rejet de prélèvement
- Editer et envoyer des courriers de suivi des visites annuelles obligatoires pour les équipements individuels et autres campagnes (compteurs...)
- Mettre à jour et alimenter les bases de données IMW téléphoniques et mails
Vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un centre de la relation clients. Idéalement, vous avez des connaissances en gestion locative. Vous aimez le contact téléphonique et maitrisez l'outil informatique grâce à vos précédentes expériences. Vous êtes à l'écoute et savez adapter votre communication à votre interlocuteur. Vous êtes organisé.e et autonome et êtes capable de faire face à des situations conflictuelles.
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conseiller clientele
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps pleinDes CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques PARIS Intra-Muros et Région Parisienne (IDF) Vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique , ambassadeur de la marque , vous proposez à vos clients une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages . Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du...
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Conseiller en Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page personnel Temps plein**Développez votre carrière en tant que Conseiller Clientèle Particuliers**En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez chargé de :Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ;Détecter...
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Conseiller de clientèle en alternance
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinConseiller de clientèle en alternance - LCL S.A. H/FType de métier : Relations Clients / CommercialIntitulé du posteConseiller de clientèle en alternance - LCL S.A. H/FType de contratAlternance / ApprentissagePoste avec managementRejoindre LCL, c'est intégrer une banque de détail dynamique, en contact avec une clientèle variée, incluant des...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 14 heures
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps plein{"h2": "Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois H/F", "p": "En tant que Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois, vous aurez pour responsabilités :", "ul": [{"li": "Accompagner et fid\u00e9liser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;"}, {"li": "D\u00e9velopper votre portefeuille grâce à vos actions de...
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Conseiller en relations clientèles
il y a 3 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Expectra Temps pleinProfessionnel de la relation clientèleEn tant que Conseiller en relations clientèles, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :Fidélisation et conquête de clients : vous assurez la gestion courante des comptes et développez votre portefeuille commercial tout en maîtrisant les risques associés.Conseil et accompagnement : vous devenez...
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Conseiller Clientèle pour Particuliers
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinIdentifiant : Email de type : Mots clés : Conseiller bancaire, relations clients, service à la clientèle Conseiller Clientèle pour Particuliers - LCL S.A. Description du poste Type de métier : Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Conseiller Clientèle pour Particuliers - LCL S.A. Type de contrat Vous serez le contact privilégié de...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 3 jours
Levallois-Perret, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Conseiller clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre de relation clients. Compétences et responsabilités Vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagnes d'appels sortants de fidélisation. Vos missions seront les...
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Conseiller clientèle en alternance
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinCe pictogramme signale les champs obligatoires.Conseiller clientèle en alternance - LCL H/FDescription du posteType de métier : Commercial / Relations ClientsType de contratAlternance / ApprentissageRejoindre LCLIntégrer LCL, c'est évoluer au sein d'une banque de détail urbaine, en contact avec une clientèle variée, incluant des particuliers et des...
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Conseiller en Gestion de Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines tels que les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle), ainsi que dans les fonctions...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle ParticuliersEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous aurez pour responsabilités :Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ;Détecter les besoins de vos...
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Conseiller Clientèle pour Particuliers
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, notamment les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que dans les fonctions transverses. Notre client, une institution bancaire de...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinConseiller Clientèle H/F - Contrat à Durée DéterminéeJe suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle en CDD pour renforcer notre équipe.Principales Missions :- Assurer la gestion quotidienne des relations avec les clients-...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France O2 Care Services Temps pleinConseiller clientèle chez O2 Care ServicesDéveloppement et fidélisation de la clientèleUn métier à forte valeur ajoutéeEngagement envers le service clientCapacité d'écoute et empathieCommunication efficace et respectueuseTravail collaboratif au sein d'une équipe dynamiqueOrganisation et rigueur dans les tâchesO2 Care Services, une entité reconnue...
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Conseiller en Gestion de Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines tels que les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle), ainsi que dans les fonctions...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France O2 Care Services Temps pleinConseiller clientèle chez O2 Care ServicesDéveloppement et gestion de la relation commercialePoste significatif et valorisantEngagement envers le service clientCapacité d'écoute et empathieCommunication efficace et respectueuseTravail collaboratif et variéOrganisation et rigueurO2 Care Services, une marque reconnue du Groupe Oui Care, est le leader des...
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Conseiller en Vente et Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinVotre rôleEn tant que Conseiller en Vente et Relations Clientèle, vous serez le contact privilégié de notre clientèle Particulière dans les secteurs de la finance et de l'assurance. En tant que partenaire de confiance, vous établirez des relations solides en offrant des conseils et un accompagnement adaptés.Vos missionsIntervenir aux moments clés de...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 3 jours
Levallois-Perret, Île-de-France MBway Temps pleinMISSION POSTE : Vous rejoindrez notre équipe MBway en tant que Conseiller Clientèle Professionnels en alternance, dans le cadre d'une formation Bac+5 Management Gestion de Patrimoine. MISSIONS : Vous serez rattaché.e auprès d'un.e Directeur d'Agence avec les missions suivantes : Développement d'un portefeuille de clientèle de professionnels...
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Conseiller en Vente et Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinType de métier : LCL S.A. - Commercial / Relations Clientèle Type de contrat : Poste avec management En tant que conseiller privilégié de notre clientèle Particulière, vous intervenez dans les secteurs de la finance et de l'assurance. En tant que partenaire de confiance, vous établissez des relations solides en offrant des conseils et un...
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Conseiller en Gestion de Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus qualifiés pour répondre aux exigences spécifiques de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, y compris les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que les fonctions transversales. Notre client,...
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Conseiller en Gestion de Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, y compris les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que les fonctions transverses. Notre client, une institution bancaire de...