Saint Laurent Advisor de Vente Après-vente Champs Elysées

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France YSL Boutique France SAS Temps plein

Description du Poste

L'entreprise SAINT LAURENT, spécialisée dans la création de produits de luxe, recherche un Advisor de Vente Après-Vente pour rejoindre son équipe au Champs Elysées.

En tant que Advisor de Vente Après-Vente, vous serez le point de contact principal pour les clients sur tous les aspects de leurs achats, offrant un service exceptionnel.

Missions

Service Après-Vente

  • Accueillir et gérer les clients en boutique, au téléphone et par email, de la prise en charge du produit à la remise en état
  • Gérer les demandes quotidiennes et assurer leur résolution dans des délais impartis pour satisfaire les clients
  • Gérer les litiges avec les clients
  • Organiser la remise en état des produits
  • Expédier les produits pris en charge en interne ou en externe
  • Garantir une communication fluide avec le siège

Compétences requises

  • Connaissance approfondie des produits SAINT LAURENT et des collections
  • Capacité à gérer plusieurs demandes et sujets, à prioriser et à proposer des solutions
  • Compétences relationnelles exceptionnelles pour offrir un service client de qualité
  • Anglais courant, connaissance de l'italien un atout

Informations supplémentaires

SAINT LAURENT s'engage à créer une équipe diversifiée et inclusive. Nous croyons que la diversité enrichit le lieu de travail et nous accueillons les candidatures de tous les talents, quel que soit leur profil.



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    DescriptionSAINT LAURENT est en train de s'installer à Paris, Avenue des Champs Elysées.C'est dans ce contexte de croissance que nous cherchons à intégrer nos futurs talents, qui écriront cette nouvelle page de l'histoire de SAINT LAURENT.En tant qu'Advisor de Vente Après-Vente, vous serez l'interlocuteur principal des clients pour toute question...


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    SAINT LAURENT est en train de s'ouvrir à Paris, Avenue des Champs Elysées. Dans ce contexte de croissance, nous recherchons des talents qui écriront cette nouvelle page de l'histoire de SAINT LAURENT. En tant qu'Advisor de Vente Après-Vente, vous serez le point de contact principal des clients pour toutes les questions relatives à leurs achats, offrant...


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    SAINT LAURENT est à la recherche d'un Advisor de Vente Après pour l'une de ses boutiques parisiennes.Vous serez l'interlocuteur principal des clients pour toute question relative à leurs achats, en leur offrant un service irréprochable.MissionsSAVÊtre l'interlocuteur principal auprès des clients en boutique, au téléphone et par email...


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