Chef de nuit plateforme téléphonique
il y a 4 semaines
Vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes).
Missions- Manager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement.
- Effectuer le suivi des tâches au quotidien.
- Piloter l'activité et prendre des décisions.
- Mettre en oeuvre tous les leviers pour maintenir et optimiser les atteintes des objectifs en matière de niveau de service qualitatif et quantitatif.
Professionnel du secteur, vous apportez une première expérience réussie dans un domaine similaire qui vous rend légitime pour évoluer dans une fonction d'encadrement d'équipe (hotline, centre d'appels, plateau téléphonique, écoute, etc.).
Qualités d'organisation, d'anticipation, de planification, de reporting et de réactivité seront des atouts incontournables pour réussir dans cet environnement exigeant.
Statut ETAM. Poste basé près de Nancy (54).
Confidentialité Assurée.
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Superviseur de Nuit Plateforme Téléphonique H/F
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France ADH Groupe Temps plein{"title": "Superviseur de Nuit Plateforme Téléphonique H/F", "subtitle": "Leader national des services de téléassistance", "content": "Nous recherchons un(e) Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F pour notre plateforme téléphonique située à proximité de Nancy. Vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de...
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Superviseur de Nuit Plateforme Téléphonique H/F
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France ADH Groupe Temps pleinSuperviseur de Nuit Plateforme Téléphonique H/FADH Groupe recherche un(e) Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F pour rejoindre son équipe à proximité de Nancy.MissionsManager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement.Effectuer le suivi des tâches au quotidien.Piloter...
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Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps pleinPoste : Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/FVous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes).MissionsManager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de...
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Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F
il y a 3 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps pleinLeader national des services de téléassistanceNotre société a plus de 35 ans d'expérience dans le domaine de la téléassistance. Nous sommes implantés partout en France et proposons des solutions innovantes pour les professionnels, les collectivités et les particuliers.MissionNous recherchons un(e) Superviseur de nuit plateforme téléphonique...
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Superviseur de Nuit Plateforme Téléphonique H/F
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France ADH Groupe Temps pleinOffre de PosteNous recherchons un(e) Superviseur de Nuit Plateforme Téléphonique H/F pour rejoindre notre équipe à proximité de Nancy.MissionsManager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de comportement.Effectuer le suivi des tâches au quotidien et piloter l'activité.Mettre en oeuvre tous...
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Chef de service d'écoute de nuit
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps pleinLeader national des services de téléassistanceNotre société, ADH HOMMES ET STRATEGIE, a plus de 35 ans d'expérience dans le domaine de la téléassistance. Nous sommes implantés partout en France et proposons des solutions innovantes de téléassistance aux professionnels, aux collectivités et aux particuliers. Nous accompagnons aujourd'hui...
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Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F
il y a 1 mois
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps pleinPoste :En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes).Missions clés :Manager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de...
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Superviseur de nuit plateforme téléphonique H/F
il y a 1 mois
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps pleinPoste :En lien avec le Responsable de l'encadrement et la cellule planification, vous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes). A ce titre vos missions sont les suivantes :Missions clés :Manager les collaborateurs en fonction...
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Chef de service d'écoute de nuit
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps pleinLeader national des services de téléassistanceNotre société, ADH HOMMES ET STRATEGIE, a plus de 35 ans d'expérience dans le domaine de la téléassistance. Nous sommes implantés partout en France et proposons des solutions innovantes pour les professionnels, les collectivités et les particuliers.MissionNous recherchons un(e) MANAGER CENTRE...
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Chef de Projet Plateforme Digitale
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie digitale pour le groupe MGEN, en mettant l'accent sur l'intégration de l'intelligence artificielle, la simplification de l'interaction client et la modernisation de l'architecture de la plateforme.Compétences requisesExpérience...
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Responsable Plateforme Digitale H/F
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrésentation du PosteMutuelle Générale de l'Éducation Nationale recherche un Responsable Plateforme Digitale H/F pour renforcer ses équipes et développer sa stratégie numérique.MissionsConstruire et faire évoluer la plateforme digitale en réponse aux orientations stratégiques de l'entreprise.Fonctionner étroitement avec le responsable de...
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Responsable Plateforme Digitale H/F
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrésentation du PosteMutuelle Générale de l'Éducation Nationale (MGEN) recherche un Responsable Plateforme Digitale pour renforcer ses équipes et développer sa stratégie numérique.MissionsConstruire et faire évoluer la plateforme digitale en réponse aux orientations stratégiques de l'entreprise.Fonctionner étroitement avec le responsable...
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Responsable Plateforme Digitale H/F
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie digitale de l'entreprise, en assurant la cohérence et la vision client de bout en bout.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine du digitalConnaissance du monde de l'assurance (ou bancaire)Expérience en management d'équipe...
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Responsable de centre d'appel de nuit
il y a 2 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France ADH Hommes et Stratégie Temps pleinPoste : Responsable de centre d'appel de nuitVous intégrez un parcours de formation interne de plusieurs semaines, afin de prendre en charge la responsabilité d'un service d'écoute de nuit (appels entrants - 5 personnes).MissionsManager les collaborateurs en fonction des attentes de l'entreprise en termes de performance, de qualité et de...
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Formateur Fruits et Légumes
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Intermarché Temps pleinMissionsVous serez chargé de former les collaborateurs des Points de Vente sur votre rayon pour développer le CA et accroître la rentabilité du rayon d'expertise. Vous devrez également accompagner les Points de Vente lors d'évènements structurels et définir des plans d'action pour mettre en pratique la politique commerciale.Compétences...
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Chef de projet technique lumière
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Conseil départemental de Meurthe-et-Moselle Temps pleinPrésentation du posteLe Conseil départemental de Meurthe-et-Moselle recherche un chef de projet technique lumière pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la scénographie et de la mise en lumièreConnaissance des techniques de sonorisation et de la gestion de l'audiovisuelCapacité à travailler en équipe et à...
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Secrétaire Administratif H/F
il y a 4 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France ALAJI Temps pleinA propos de l'organisationALAJI est un organisme de formation qui intervient dans les domaines du travail social, du service à la personne, de la santé, de la petite enfance, de la propreté, de la sécurité, du numérique, et de l'insertion socio-professionnelle.MissionSous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique, vous travaillerez...
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Secrétaire administratif H/F
il y a 18 heures
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France ALAJI Temps pleinA propos de l'entrepriseALAJI est un organisme de formation qui intervient dans les domaines du travail social, du service à la personne, de la santé, de la petite enfance, de la propreté, de la sécurité, du numérique, et de l'insertion socio-professionnelle. Notre organisme de formation détient les agréments et habilitations nécessaires...
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Chef de projet technique lumière
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Conseil départemental de Meurthe-et-Moselle Temps pleinPrésentation du posteLe Conseil départemental de Meurthe-et-Moselle recherche un chef de projet technique lumière pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la scénographie et de la mise en lumièreConnaissance des techniques de sonorisation et de la gestion de l'audiovisuelCapacité à travailler en équipe et à...
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Chef de projet webmarketing
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps pleinDescription du posteAu sein du service web marketing de Laboratoire Marque Verte, vous contribuerez au développement de la notoriété, de la visibilité et du chiffre d'affaires de la marque IXAGE par la mise en place d'actions webmarketing auprès d'une cible grand public.Vos missions principales consisteront à : Participer à l'élaboration du plan de...