Emplois actuels liés à Coordinateur de l'Expérience Client - Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes - IPAC Bachelor Factory

  • Coordinateur de l'expérience client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Présentation du posteLe Coordinateur de l'expérience client est chargé de communiquer avec les voyageurs sur les réservations, les services annexes et de répondre à leurs questions avant, pendant ou après séjour. Il est également responsable de gérer l'image de l'entreprise en interaction avec les clients grâce aux différents canaux de...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant et pionnier dans la mobilité, pour occuper le poste de Coordinateur Expérience Client. Vous serez chargé de accompagner les équipes pour améliorer l'Expérience Client et garantir la qualité des services.MissionsAccompagner les Chefs de Service pour améliorer le niveau de Service...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du Poste Nous recrutons un(e) Coordinateur Expérience Client pour accompagner le développement de notre Groupe Jean Lain Mobilités. La mission principale sera d'améliorer l'Expérience Client en accompagnant les équipes et en déployant les process métiers nécessaires.Missions Accompagner les Chefs de Service dans l'amélioration continue...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Coordinateur Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Jean Lain Mobilités. Vous serez chargé de accompagner les équipes pour améliorer l'Expérience Client et déployer les processus métiers nécessaires pour garantir une expérience de qualité.MissionsAccompagner les Chefs de Service pour améliorer le...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Jean Lain Mobilités recrute un(e) Coordinateur Expérience Client pour accompagner le développement de ses activités. Le poste consiste à améliorer l'Expérience Client en travaillant en étroite collaboration avec les équipes.MissionsAccompagner les Chefs de Service dans l'amélioration continue du niveau de Service...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Nous sommes acteurs majeurs de la distribution automobile et de la mobilité, solidement implantés en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Nous sommes acteurs majeurs de la distribution automobile et de la mobilité, solidement implantés en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...

  • Coordinateur Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du posteRejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant qui fait partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Nous sommes acteurs majeurs de la distribution automobile et de la mobilité, solidement implantés en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...

  • Coordinateur de l'expérience client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Fonctions et responsabilités Communication client : communiquer avec les voyageurs sur les réservations, les services annexes et répondre aux questions des voyageurs avant, pendant ou après séjour Gestion de l'image de l'entreprise : gérer l'image de l'entreprise tout en étant en interaction avec les clients grâce aux différents canaux de...

  • Conseiller client pour une expérience exceptionnelle

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Mission Chez Boulanger, nous recherchons un professionnel passionné par le service client pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction. Vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Vos missions consisteront à : Détecter si le produit du client présente une...

  • Conseiller de service client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT ANNECY Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. Plus de 5 000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A propos du poste : Ce poste de Conseiller de Service Client...

  • Assistant(e) E-commerce

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardloop Temps plein

    Description de l'Offre Dans le cadre de notre développement en France et à l'international, nous recherchons un Assistant(e) E-commerce pour rejoindre notre équipe Marketing. Le rôle consiste à assister nos E-commerce Product & Catalog Managers dans l'animation des collections. Mise en Ligne des Collections E-commerce Participer...

  • Coordinateur en échanges client

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    PosteNous recherchons un coordinateur en échanges client pour rejoindre notre équipe et nous aider à préparer un BTS en alternance. Vous serez chargé de l'assistance en échanges client, notamment pour les remunérations et la grille d'apprentissage. Voici quelques-unes des missions que vous accomplirez : Aides administratifsAide à la gestion d'appel...

  • Coordinateur de l'Enfance

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FamilySphere Agence d'Annecy Temps plein

    MissionL'objectif principal de la coordinatrice de l'enfance est de garantir la qualité des services proposés par Family Sphere Agence d'Annecy. Elle est responsable de l'encadrement des intervenantes et de la mise en œuvre des politiques de l'agence.Elle travaille en étroite collaboration avec la direction pour définir les objectifs...

  • Coordinateur de l'Enfance

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FamilySphere Agence d'Annecy Temps plein

    MissionL'objectif principal de la coordinatrice de l'enfance est de soutenir la direction dans la gestion et l'organisation du pôle enfance. Elle accompagne les intervenantes dans leurs tâches quotidiennes et assure la formation continue des équipes.Elle est également responsable de l'encadrement des prestations, notamment...

  • Coordinateur(trice) Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FamilySphere Agence d'Annecy Temps plein

    MissionLa coordinatrice petite enfance est chargée de l'encadrement et de la coordination des intervenantes au sein de l'agence Family Sphere Annecy.Elle accompagne les intervenantes lors d'éventuelles sollicitations de leur part et mène des actions de formation sur des points particuliers.Elle anime les réunions d'échange de bonnes...

  • Psychiatre de Coordination

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harry Hope Temps plein

    Mission et ObjectifsLe poste proposé concerne une mission de coordination d'équipe de soins pour la MAS et l'IME à 50% sous l'autorité du directeur et en lien avec les autres médecins. Le rôle du candidat consiste à coordonner les professionnels de santé et à leur apporter une expertise et un accompagnement adapté.Compétences et...

  • Animateur.rice de l'Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etam Temps plein

    Position SummaryUndiz, the innovative sister brand of Etam, is a revolutionary lingerie brand that is changing the way women and men experience underwear. With its bold and daring designs, Undiz is a leader in the industry, offering a wide range of products that are both stylish and comfortable.Key ResponsibilitiesRepresent the Undiz brand and values in a...

  • Animateur.rice de l'Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etam Temps plein

    Position SummaryUndiz, the innovative sister brand of Etam, is looking for a dynamic and charismatic ambassador to join our team and bring our unique spirit to life.About UsWe revolutionize the world of women's and men's lingerie with our bold and playful designs, trendy homewear, and recognizable prints. Our goal is to make our customers feel like they're...

  • Coordinateur Qualité Aéronautique

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entrepriseFIDERIM CONSULTING est une entreprise de recrutement spécialisée dans les postes de cadres et de professionnels. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Qualité Aéronautique pour rejoindre notre équipe.A propos du posteNous recherchons un Coordinateur Qualité Aéronautique pour rejoindre notre équipe de qualité....

Coordinateur de l'Expérience Client

Il y a 2 mois

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

Dans le cadre de notre activité de conciergerie, l'IPAC Bachelor Factory recherche un Gestionnaire de Relations avec les Hôtes pour une mission en alternance.

Missions

Commercialisation et Digital

Gestion de l'image de la conciergerie :

  • Communication sur les réseaux sociaux
  • Mise à jour des annonces sur les plateformes et le site internet
  • Analyse des commentaires voyageurs et contrôle qualité des logements

Communication voyageurs :

  • Réponses aux demandes d'informations des voyageurs
  • Relances des voyageurs sur les offres expirées
  • Traitement des services annexes sur les plateformes et Google Agenda
  • Réponses aux questions et retours voyageurs
  • Organisation des arrivées
  • Gestion des commentaires

Communication voyageurs :

  • Réponses aux appels téléphoniques ou mails et envoi de devis
  • Création de réservations et réponses aux questions voyageurs
  • Suivi des paiements du loyer et de la caution

Gestion des Logements

Suivi des Prestataires :

  • Gestion des groupes WhatsApp prestataires quotidiennement
  • Gestion du planning de missions ménages & accueil

Contrôle qualité des logements :

  • Contrôle des logements avant l'accueil des voyageurs
  • Réalisation d'états des lieux visuels et veille technique
  • Gestion des consommables

Accueil des voyageurs :

  • Remises de clés sur place, en boîte à clé ou à l'agence quotidiennement

Vie de l'agence :

  • Contrôle de la livraison et du rangement du linge de blanchisserie

Profil

  • Formation en gestion hôtelière, tourisme ou domaine connexe souhaitée
  • Excellentes compétences en communication et relation client
  • Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Sens aigu de l'organisation, de la rigueur et du contrôle de la qualité
  • Connaissance de l'industrie de la location de logements de vacances est un atout
  • Capacité à s'adapter à un environnement de travail dynamique et en constante évolution

Modalités

  • Type de contrat : alternance
  • Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
  • Durée du contrat : poste à pourvoir pour une durée d'un an
  • Candidature : envoi de ton CV et ta lettre de motivation