Responsable Réservations et Revenue

il y a 23 heures


Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein
Fonctions et Responsabilités

En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez chargé de veiller à l'application par l'équipe de réservation aux standards et aux procédures de l'hôtel. Vous serez également responsable de la formation aux techniques de ventes et au PMS, ainsi que de la gestion des réservations par téléphone, e-mail et fax.

Missions Clés
  • Former les équipes de réservation aux techniques de ventes et au PMS
  • Veiller à l'application des standards et procédures de l'hôtel
  • Gérer les réservations par téléphone, e-mail et fax
  • Assurer le suivi des réservations auprès des équipes de l'hôtel
  • Gérer les dossiers de groupes loisirs, de la prise en charge de la demande à l'arrivée des groupes au sein de notre hôtel
  • Garantir la fiabilité des données de disponibilités et les tarifs via notre channel manager
  • Être polyvalent et force de proposition
Exigences
  • Formation supérieure Bac +3 minimum spécialisé en Hôtellerie / Tourisme (Vente et produits touristiques)
  • Première expérience réussie dans un poste similaire dans une résidence hôtelière ou un hôtel haut de gamme
  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse


  • Paris, Île-de-France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    En tant que Réservations et Revenue Analyst, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement aux Directeurs de résidences et fonctionnellement au Responsable du Revenue basé à Londres et à l'équipe commerciale/DOSM. Vous serez en charge des missions suivantes :Responsabilités RéservationsSuperviser l'équipe de réservationFormer aux techniques de ventes...


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