Emplois actuels liés à Téléconseiller(-ère) F/H - Strasbourg, Grand Est - OPHEA

  • Téléconseiller technique

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée en produits et services d'énergies.Vos missions seront les suivantes : Gérer les appels entrants des clients rencontrant des problèmes sur leur matériel Comprendre la problématique du client et intervenir à...

  • Téléconseiller technique

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseACTUA, agences d'emploi, est un leader dans le recrutement dans le quart Nord-Est de la France. Nous proposons des solutions de sécurité sur-mesure en associant technologie de pointe et expertise humaine.Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) pour accompagner les clients d'une société...

  • Téléconseiller Relation client

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Agences d'emploi Temps plein

    Offre de Téléconseiller Relation clientACTUA Agences d'emploi recherche des Téléconseillers F/H pour son client spécialisé dans la relation clients à Strasbourg.MissionsApprécier la relation clientJustifier d'un bon niveau d'orthographe et de grammaireAvoir une première expérience en relation client (vente, accueil,...)ContratContrat :...

  • Téléconseiller technique

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Téléconseiller Bancaire F/H

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Agences d'emploi Temps plein

    À propos de l'offreACTUA, agence d'emploi, recherche pour son client un Téléconseiller Bancaire F/H à Strasbourg.MissionVous serez chargé de la gestion des appels entrants des clients particuliers, de la réponse aux besoins des clients concernant les oppositions aux moyens de paiement et de la gestion des problèmes TPE à distance.Compétences...

  • Téléconseiller F/H

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, 67000, Grand-Est, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i

  • Téléconseiller Bancaire F/H

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Agences d'emploi Temps plein

    À propos de l'entrepriseACTUA Agences d'emploi est un leader du recrutement dans le quart Nord-Est de la France. Nous proposons des solutions de recrutement personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNous recherchons un Téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous serez chargé de la gestion des appels...

  • Téléconseiller commercial F/H

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    À propos de l'entrepriseACTUA, agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, propose des solutions de recrutement innovantes pour les entreprises et les candidats. Avec plus de 1 500 partenaires et 2500 intérimaires délégués chaque mois, nous sommes la référence pour les besoins en personnel qualifié.MissionNous recherchons un...

  • Téléconseiller commercial F/H

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    À propos de l'entrepriseACTUA, agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, propose des solutions de recrutement innovantes pour les entreprises et les candidats. Avec plus de 1 500 partenaires et 2500 intérimaires délégués chaque mois, nous sommes la référence pour les besoins en personnel qualifié.MissionNous recherchons un...

  • Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM du Bas-Rhin en tant que téléconseiller H/F Strasbourg CDI. Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre...

  • Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CPAM du Bas-Rhin en tant que téléconseiller en CDD H/F. Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui...

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en relation client

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Description du posteAdecco recrute des Téléconseillers (H/F) pour son client, spécialisé dans le secteur de la sécurité et de la surveillance, basé à Strasbourg.Avec une solide réputation et une équipe dynamique, notre client offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de croissance professionnelle.Vous êtes un(e) expert(e) de...

  • Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CPAM du Bas-Rhin en tant que téléconseiller en CDD H/F. Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui...

  • Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CPAM du Bas-Rhin en tant que téléconseiller en CDD H/F. Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui...

  • Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers en tant que conseiller en assurance maladie. Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux, en leur apportant une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire. Vous serez également chargé de...

  • Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVotre rôle consiste à réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillez votre interlocuteur et lui proposez une offre de service ajustée selon sa situation.Votre rôle de téléconseiller...

  • Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

    il y a 1 mois

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de téléconseillers en tant que conseiller en assurance maladie. Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux, en leur apportant une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire. Vous serez également chargé de...

  • Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVotre rôle consiste à réceptionner et à traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, vous conseillez votre interlocuteur et vous lui proposez une offre de service ajustée selon sa situation. Vous êtes également...

  • Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVotre rôle consiste à réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui proposerez une offre de service ajustée selon sa situation.Votre rôle de téléconseiller...

  • Téléconseiller H/F Strasbourg CDI

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    Description du posteVous serez chargé(e) de réceptionner et de traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui proposerez une offre de service ajustée selon sa situation. Vous serez parallèlement...

Téléconseiller(-ère) F/H

Il y a 2 mois

Strasbourg, Grand Est, France OPHEA Temps plein
A propos de l'entreprise

Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, de la maîtrise d'ouvrage, de la maintenance et des fonctions supports.

De nombreux savoir-faire qui permettent à chacun des 450 collaborateurs d'Ophéa d'oeuvrer au quotidien pour le bien-être de ses locataires.

Humain, Solidaire et Responsable, autant de valeurs qui nourrissent la fierté d'appartenance exprimée par ses collaborateurs.

Chacun mesure l'importance de son rôle collectif, assume et revendique ce qu'est Ophéa aujourd'hui et depuis toujours : une référence d'avenir dans son domaine et sur le territoire.

A propos du poste

Le téléconseiller(-ère) F/H est en charge des appels entrants et de leur transmission.

Il-elle garantit un accueil courtois et efficace à tous les interlocuteurs et contribue à la valorisation de l'image de l'organisme.

  • Assure la prise en charge des appels du centre de la relation clients
  • Analyse chaque demande et donne à l'appelant un premier niveau de réponse
  • Assure l'interface entre les locataires et les collaborateurs internes
  • Recueille les renseignements les plus précis pour rendre l'action des interlocuteurs plus efficace
  • Fixe les rendez-vous le cas échéant et confirme par courrier automatique certaines actions spécifiques
  • Respecte les procédures pour garantir une homogénéité et une cohérence dans les réponses apportées au client
  • Participe à des campagnes d'appels sortants (relance sur impayés naissants, enquête SLS et triennale, enquêtes de satisfaction, etc.)
  • Effectue des tâches administratives, le cas échéant
Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience en tant que téléconseiller-ère sur une plateforme d'appels entrants et vous disposez d'une aisance téléphonique.

Vous connaissez les principes d'un centre d'appel et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Vous êtes courtois-e, souriant-e et vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.

Le poste basé à Strasbourg est à pourvoir dès maintenant pour une durée de 6 mois pouvant être renouvelé.

Temps plein, 35h par semaine.

Horaires de travail : 8h-12h / 13h-16h.

Rémunération selon profil et expérience.