Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 1 semaine
Description du poste
Vous êtes en charge de trois grandes missions :
- Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.
- Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre agences.
- Apporter une contribution active au plan de formation métier et animer des sessions de formation.
Compétences requises
- Maîtrise du processus, de la législation et des outils PF.
- Maîtrise de la réglementation PF/AS nécessaires en situation d'accueil.
- Maîtrise des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels.
- Connaissance des politiques et réglementations institutionnelles autour de l'offre globale de service.
- Maîtrise word, excel et les outils collaboratifs.
Vos qualifications
- Vous maîtrisez les techniques de communication écrite et avez des qualités relationnelles exceptionnelles.
- Vous êtes autonome et réactif, avec la capacité de proposer des solutions adaptées.
- Vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les collaborateurs.
Informations complémentaires
- Un test pourra être organisé.
- Vous devez être collaborateur à la Caf pour bénéficier de conditions de travail avantageuses.
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Conseiller en prestations familiales
il y a 3 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinÀ propos du posteLa Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Conseiller en prestations familiales pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à l'accueil et au traitement des dossiers des allocataires. Le candidat idéal possède une formation Bac+2 et une expérience dans le domaine de la relation client et de la gestion...
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Conseiller en prestations familiales
il y a 4 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinPrésentation du métier de Gestionnaire Conseil AllocataireLa Caf de la Seine-Saint-Denis recrute des professionnels pour occuper le poste de Gestionnaire Conseil Allocataire. Ce rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec les allocataires pour les aider à accéder aux droits auxquels ils ont droit.MissionsÉtudier les demandes de...
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Conseiller Technique en Prestations Familiales
Il y a 2 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Vous aurez pour mission principale de soutenir les équipes dans trois domaines clés : Fournir un appui aux opérations au sein des différents points d'accueil, en veillant à la qualité des services offerts aux allocataires et en facilitant l'accès aux télé-services. Effectuer une veille réglementaire en collaboration avec...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Assurer l'appui aux métiers portés dans les accueils, en lien avec la Cellule d'appui à la production, et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Assurer l'appui aux métiers portés dans les accueils, en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 4 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Vous êtes en charge de 3 grandes missions : La fonction d'appui aux métiers portée dans les accueils (appui à l'accueil, à la production des Agences et aux télé-services). Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires, Contribuer...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 4 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Vous êtes en charge de 3 grandes missions : La fonction d'appui aux métiers portée dans les accueils (appui à l'accueil, à la production des Agences et aux télé-services). Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires,Contribuer à...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 2 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Technique Prestations Familiales - Spécialiste Accueil. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'appui aux métiers portés dans les accueils, notamment en matière de veille réglementaire, de mesure des impacts et de contribution à...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 4 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de la Seine-Saint-Denis en tant que Conseiller Technique Prestations Familiales - Spécialiste Accueil. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'appui aux métiers portés dans les accueils, notamment en matière de veille réglementaire, de mesure des impacts et de contribution à...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :La fonction d'appui aux métiers portée dans les accueils (appui à l'accueil, à la production des Agences et aux télé-services).Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires. Contribuer...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les agences et les télé-services.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 4 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les agences et les télé-services.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les agences et les télé-services.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les équipes et les outils disponibles.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 6 jours
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique aux équipes d'accueil afin de garantir la qualité et la rapidité des réponses aux allocataires. Vous serez en charge de la veille réglementaire, de la mesure des impacts et de la contribution à l'élaboration du plan de supervision...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
Il y a 2 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Mission 1 : Appui aux métiersVous êtes en charge de l'appui aux métiers portés dans les accueils, notamment en matière d'appui à l'accueil, de production des agences et de télé-services.Vous assurez la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurez...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les agences et les télé-services.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'analyse des actions réalisées en accueil, à l'élaboration du plan de...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Assurer l'appui aux métiers portés dans les accueils, en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Assurer l'appui aux métiers portés dans les accueils, en lien avec la Cellule d'appui à la production et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'élaboration et à l'analyse du plan de supervision accueil pour harmoniser la qualité de réponse entre...
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Conseiller Technique Prestations Familiales
il y a 4 semaines
Rosny-sous-Bois, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteVous êtes en charge de trois grandes missions :Apporter un soutien aux métiers dans les accueils, en lien avec les agences et les télé-services.Assurer la veille réglementaire et mesurer les impacts en matière de réponse aux allocataires.Contribuer à l'analyse des actions réalisées en accueil, à l'élaboration du plan de...