Responsable de la Relation Client Automobile

il y a 2 semaines


Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

Dans le cadre de notre développement, notre groupe Automobile GGA souhaite renforcer son équipe avec un Responsable de la Relation Client Automobile H/F en CDI.

Durée : 40 heures par semaine du lundi au vendredi

Rémunération : Salaire brut mensuel estimé entre 2 500 et 3 000 euros + variables (selon profil et expérience)

Avantages : mutuelle

Prise de poste : immédiate

Vous êtes dans ce que nous recherchons ?

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et à l'écoute qui saura valoriser notre image de marque et développer notre clientèle.

Ce poste est idéal pour vous si :

  • votre fort esprit commercial et vos grandes qualités relationnelles vous permettent de garantir la satisfaction des clients
  • vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
  • vous savez convaincre et satisfaire le client

Vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  1. assurer la relation client dans sa globalité
  2. planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  3. rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  4. être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  5. assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
  6. établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
  7. facturer et encaisser
  8. restituer des véhicules aux clients
  9. fidéliser la clientèle par votre relationnel
  10. suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  11. promouvoir l'entreprise et ses services
  12. respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  13. assurer les standards qualités exigés par le constructeur
  14. contribuer à l'image de marque du point de vente

Les qualifications requises sont :

  • issu(e) d'une formation BTS APV dans le commerce ou dans la mécanique automobile
  • minimum 2 ans d'expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Arles, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Vente et Relation Client

    Il y a 3 mois


    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à ArlesbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques et les courriels...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de notre expansion, notre groupe Volkswagen recrute un Développeur de Clientèle Automobile H/F en CDI.Durée : 40h par semaine, du lundi au vendredi.Rémunération : Selon expérience, Salaire Brut mensuel + variables (selon profil et expérience) environ 35 000 euros brut par an.Missions PrincipalesAssurer la relation...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Présentation du Groupe Synethis Le Groupe Synethis est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine dans la région Sud Est. Notre offre d'emploi : Véhicules automobiles Réaliser un diagnostic approfondi des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) en fonction de votre niveau de compétence. ...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Offre d'emploi - Domino RH cherche un Mécanicien Automobile H/F pour l'un de ses clients situés à Arles (13). Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la maintenance et la réparation des véhicules automobiles.Vous serez chargé(e) notamment de :Effectuer les entretiens périodiques et les réparations des systèmes de freinageRéparer les...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Groupe Synethis, un leader dans la distribution automobile de marques telles que Renault, Dacia et Alpine recherche un spécialiste en réparation automobile.Dans nos ateliers à Arles, vous serez chargé(e) :Réaliser un diagnostic approfondi des pannes pour identifier les causes techniques.Effectuer les interventions requises sur les véhicules avec soin...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Rôle et responsabilités\Vous rejoignez l'équipe de mécaniciens automobiles du Groupe Synethis, un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.Mission principale\\ Effectuer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Sur le site d'Arles, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine.Nos ateliers sont équipés pour :Réparer les véhicules avec précisionMaintenir les véhicules pour assurer leur sécuritéEffectuer des diagnostics complexesDocumenter les pièces nécessairesContrôler les véhicules avant restitution...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Rôle Le groupe Synethis, un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault et Dacia dans la région Sud-Est, recrute pour son atelier carrosserie à Renault Arles. Vous serez chargé/e d'assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation ou du...

  • Détailleur Automobile F/H

    il y a 2 semaines


    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Rénault Arles, un atelier carrosserie majeur de la région Sud-Est.Présentation du posteL'entreprise Rénault est l'une des principales actrices de la distribution automobile dans la région Sud-Est. Le groupe Synethis, avec ses 830 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros, compte 21 sites en France.SalaireLe salaire...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Demande de postes - Domino RH propose un emploi de Mécanicien Automobile H/F pour l'un de nos clients en Arles.Ce poste offre la possibilité de travailler sur les véhicules automobiles, en effectuant des entretiens périodiques, des réparations et des ajustements.Certaines de vos missions seront :Réparer les systèmes de direction et de transmission des...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Mécanicien PLEn tant que Mécanicien PL, vos missions seront les suivantes :* Appliquer les procédures et instructions techniques pour réparer les véhicules avec précision et efficacité,* Confirmer les diagnostics des travaux demandés sur l'ordre de réparation (OR) et établir des contrôles avant réparation,* Informer le Chef d'Équipe...

  • Responsable de Vente

    Il y a 2 mois


    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Vente pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Vente, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les produits et informer sur...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Vos qualifications requisesPour postuler, vous devez avoir acquis une certaine expérience dans le domaine de la mécanique automobile, ainsi que des compétences solides en matière de diagnostic et de réparation de véhicules.Nous recherchons également quelqu'un qui est capable de travailler de manière autonome, tout en étant capable de communiquer...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Commercial passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe à Arles, en France.En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients prestigieux. Votre mission consiste à développer et entretenir des relations solides avec nos...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Description du posteEn tant que Responsable commercial senior, vous serez chargé de développer et de gérer des relations avec les clients et les partenaires clés.FonctionsDévelopper et entretenir des relations avec les clients existants ainsi qu'identifier de nouveaux opportunités de développement commercial.Analyser les besoins des clients et...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    Description du posteNous recherchons un responsable d'accueil et de caisse pour rejoindre notre équipe à Arles, France.Compétences requisesAvoir une expérience dans un poste similaire est souhaitée.Excellentes compétences relationnelles et sens du service client sont nécessaires.Bonne capacité à travailler sous pression, surtout lors des périodes...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Renault Temps plein

    Le Développement de Carrières chez Renault Rejoignez une équipe expérimentée dans le domaine automobile et profiterez d'une expérience professionnelle enrichissante en tant que technicien véhicules professionnel. Description du Poste Dans nos ateliers situés à Arles, vous serez chargé de : Effectuer des diagnostics précis sur les pannes courantes,...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Ventes et de Développement pour renforcer notre équipe de vente à Arles, France. En tant que Responsable de Ventes et de Développement, vous serez responsable de développer notre portefeuille clients et de garantir la satisfaction de nos clients existants.Les responsabilités de ce poste incluent...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Développement Commercial pour renforcer son équipe à Arles, France. En tant que Responsable de Développement Commercial, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Les responsabilités de ce poste incluent :Accueillir...