Chargé de Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Foncia, filiale du groupe Emeria, recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.
Vous serez le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.
Les missions de l'agent- Conseil et relationnel
- Recevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur
- Reconnaître et qualifier les clients prospects sur l'ensemble des offres FONCIA
- Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation
- Transmettre les documents de gestion aux clients
- Accompagner les clients dans leur navigation dans les outils
- Gestion administrative
- Enregistrer les demandes dans la base de données clientèle
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
- Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou géographique
- Un accompagnement sur mesure via des outils internes
L'entreprise propose également des avantages tels que la participation, les tickets restaurant, le programme de cooptation, le CSE, des honoraires réduits pour les services Foncia et des avantages chez les partenaires.
La formationFoncia place la formation au cœur de son développement et de chaque collaborateur. Un parcours de formation dédié vous permettra de vous familiariser avec les interfaces et les outils pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle.
Vous aujourd'huiVous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
- Vous maîtrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
- Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client
- Travailler en équipe est essentiel pour vous
Chez Foncia, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.
Processus de recrutement : entretien avec l'équipe Recrutement, entretien en agence avec le(s) manager(s), proposition de rejoindre l'entreprise et parcours d'intégration.
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Développeur de Relations Client
il y a 2 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps pleinDécouvrez l'opportunité de travailler chez Jeff de BrugesEn tant que chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges se démarque par son approche personnalisée et ses produits de qualité accessibles à tous.Mise en avantNos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français contribuent au succès de la société en proposant une...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinResponsabilitésLe Spécialiste des relations clients sera responsable de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de fournir un service de qualité. Il devra également être capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches à la fois.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinRequis pour le posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients. Il devra également être capable de gérer des situations difficiles et de résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinCompétences et qualifications requisesLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients. Il devra également être capable de gérer des situations difficiles et de résoudre les problèmes des clients de manière...
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Stage-Chargé Administratif Relations Territoriales H/F
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France GROUPE ADP Temps pleinMissionVous rejoindrez le pôle Développement - Relations Territoriales de la Direction de l'aéroport Paris-le-Bourget, où vous assisterez la Responsable des Relations Territoriales et de l'Emploi.FonctionsGestion de l'événementiel lié à l'emploi, les stages collège/primaire et au salon international de l'aéronautique et de...
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Chargé de mission Expertise Comptable H/F
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France FIDUCIAL Temps pleinPoste de Chargé de Mission Expertise Comptable H/FNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Nous partageons notre expertise dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de...
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Commercial H/F
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France BIO3G Temps pleinVotre rôleTu es un professionnel expérimenté qui souhaite rejoindre une équipe commerciale dynamique et innovante. Tu es chargé de développer les relations commerciales avec les clients, de prospecter de nouveaux marchés et de fidéliser les clients existants.Les missionsOrganiser tes tournées pour rencontrer les clients et les prospectsProspecter en...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 4 semaines
Boissise-le-Roi, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Développement de relations clientèle Nous recherchons pour notre site de Dammarie-les-Lys (77) un Chargé de relations clients H/F rattaché au Responsable des Relations Clients. Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos principales missions sont :- Répondre aux besoins des...
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Magasinier(ère) (F/H) - Chargement et gestion de stock
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France VM Temps pleinFonction : Magasinier(ère) (F/H)VM est une enseigne du Groupe SAMSE, reconnue dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage sur l'Ouest de la France. Nous recherchons un Magasinier(ère) (F/H) pour compléter notre équipe au sein de notre point de vente Le Blanc.Missions clés :Assurer l'accueil et le conseil aux clientsCharger et...
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Chargé de clientèle en alternance H/F
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Axa Temps pleinAxa est une entreprise leader dans l'assurance et la gestion d'actifs. Nous recherchons un chargé de clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe.MissionAccueil des clients et prospects par téléphone et en face à face, pour offrir un service de qualité et répondre à leurs besoins.Commercialisation de contrats d'assurance grand...
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Aide-soignant (h/f) - Centre Hospitalier de Châteauroux - Le Blanc
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX - LE BLANC Temps pleinMissions et responsabilitésL'aide-soignant (h/f) est chargé de prendre en charge les patients dans son domaine de compétences, en réalisant des entretiens individuels pour évaluer leurs besoins et contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de soins individuels.Compétences requisesIdentifier les besoins en santé des patients et y...
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Aides-soignants (H/F) - Centre Hospitalier Châteauroux-Le Blanc
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps pleinCentre Hospitalier Châteauroux-Le Blanc recherche des aides-soignants (H/F) pour renforcer son équipe.MissionsPrendre en charge les patients dans son domaine de compétencesRéaliser des entretiens individuels pour évaluer les besoins des patientsContribuer en équipe pluridisciplinaire à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de soins...
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Chargé(e) Relations Clients
il y a 4 semaines
Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Europe Temps pleinÀ PROPOS DE MEDLINE Fondée en 1910, Medline est devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Nous sommes fiers de notre croissance annuelle continue, qui a mené à des ventes à travers le monde de plus de 10 milliards de dollars en...
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Chef de la Cuisine Établissons une relation avec nos convives
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Convivio Temps pleinConvivio, un groupe familial de restauration collective, s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous recherchons un Chef de la Cuisine pour notre établissement scolaire situé dans les Yvelines.Description du posteCe poste est à pourvoir en CDI. Vous travaillerez...
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Conducteur poinçonneuse laser CN F/H
il y a 1 mois
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Agence de travail temporaire Temps pleinPoste de Conducteur poinçonneuse laser CN H/F Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conducteur de poinçonneuse laser dans notre équipe de production. Vos missions principales seront :Production de pièces, éléments finis, semi-finis par poinçonnage laser à commande numériqueAssurer la qualité et la précision des...
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Chargé de la Relation Client
il y a 4 semaines
Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps pleinPrésentation du posteVous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de...
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Gestionnaire de paie confirmé H/F
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France Talents AEC Temps pleinUne opportunité de carrière en pleine croissanceA propos de l'entreprise :Talents AEC, cabinet de recrutement partenaire des cabinets d'Audit et d'Expertise-Comptable, vous propose de nombreuses offres d'emploi en Comptabilité, Paie et Juridique.A propos du poste :Vous recherchez une opportunité de carrière en tant que gestionnaire de paie confirmé H/F...
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Chargé de relation clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps pleinA propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps pleinVous recherchez un poste de gestionnaire de clientèle dans le secteur médical ? Nous recherchons pour notre siège, situé à Voisins-le-Bretonneux (78960), un Chargé de la Relation Client.Pour ce poste, vous intégrerez une équipe dynamique d'une société commercialisant des dispositifs médicaux.Nous proposons un contrat de 3 mois, avec un salaire...
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Aides-soignants (H/F) - Centre Hospitalier Châteauroux-Le Blanc
il y a 4 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France CENTRE HOSPITALIER DE CHATEAUROUX Temps pleinCentre Hospitalier Châteauroux-Le Blanc recherche des aides-soignants (H/F) pour renforcer son équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal doit posséder un diplôme d'aide-soignant et avoir une bonne connaissance des besoins en santé des patients.Missions principales :Prendre en charge les patients dans son domaine de compétencesRéaliser des...