Chargé de relations clients H/F

il y a 6 jours


BoissiseleRoi, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein
Poste : Développement de relations clientèle

Nous recherchons pour notre site de Dammarie-les-Lys (77) un Chargé de relations clients H/F rattaché au Responsable des Relations Clients. Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.

Vos principales missions sont :
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...),
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes,
- Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients,
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients,
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil,
- Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci,
- Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).

Profil : Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plus. Réactif, autonome et doté d'un excellent esprit d'équipe, vous avez un très bon relationnel et un fort sens du service client. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.

Rémunération
25 - 26 K¤ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs
avantages : Mutuelle / Prévoyance / CSE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous aimez les environnements dynamiques et réactifs. Notre groupe international est en croissance depuis 10 ans sur des marchés porteurs aux activités essentielles. Ses atouts :
Des valeurs humaines fortes d'esprit d'équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients. Des équipes responsables et engagées dans le développement durable. Une ambiance de travail bienveillante et de proximité avec un fonctionnement d'un grand groupe international.

Entreprise : Description de l'entreprise

Découvrez un univers professionnel étonnant

Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Chargé de la Relation ClientVous recherchez un poste de Chargé de la Relation Client? Vous aimez le secteur médical? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Traiter les tâches...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé de la Relation ClientVous recherchez un poste de Chargé de la Relation Client dans le secteur médical? Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Traiter les tâches...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    MissionVous êtes chargé de la relation client pour la société Fed Supply Versailles. Votre mission consiste à s'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Compétences requisesExpérience réussie au sein d'un service client dans un environnement exigeantAppétence pour le milieu médicalInvestissement, engagement et...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé de la Relation ClientVous recherchez un poste de Chargé de la Relation Client dans un environnement médical? Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et compétente pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Traiter les...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 3 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé de la Relation ClientVous recherchez un poste de Chargé de la Relation Client dans un environnement médical?MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux.Organiser les demandes de livraisons spéciales,...


  • Choisy-le-Roi, Île-de-France Groupe Lactalis Temps plein

    Responsable de la Relation ClientNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe commerciale à Choisy-le-Roi. Vous serez chargé de la gestion des commandes de vos clients sur la zone Afrique, en assurant le bon acheminement des produits et en développant un conseil personnalisé et professionnel auprès de nos...

  • Neuropsychologue H/F

    il y a 1 mois


    Boissise-le-Roi, Île-de-France Clinique Les Trois Soleils Temps plein

    Présentation du PosteL'établissement Clinique Les Trois Soleils recherche un Neuropsychologue H/F pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal sera un professionnel motivé et disponible, capable d'analyser les situations, de travailler en équipe et de créer des relations de confiance.Missions PrincipalesElaboration et mise...


  • Le Thillay, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Titre du PostePrivate Client Relation Manager F/HDescription du PosteLe Groupe ADP, leader mondial de l'aéroportuaire, recherche un Private Client Relation Manager pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.Missions PrincipalesManager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesParticiper activement à la...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Expectra Temps plein

    Offre de poste : Chargé de recouvrement H/FVous rejoindrez l'équipe de Expectra, cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, pour occuper le poste de Chargé de recouvrement H/F. Cette offre vous permettra de développer vos compétences en gestion de relations clients et en recouvrement...


  • Le Blanc-Mesnil, Île-de-France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia, filiale du groupe Emeria, recherche un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Vous serez le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un grand groupe industriel à dimension international, son Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance...


  • Le Plessis-Belleville, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requisesTraiter et répondre aux demandes clientsCollecter et saisir les informations relatives aux...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.Maïki...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...


  • Boissise-le-Roi, Île-de-France Nestenn Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller/ère Immobilier en transaction H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Saint Fargeau Ponthierry.Vous serez chargé(e) de la prospection commerciale, de la découverte des prospects acquéreurs/vendeurs, du suivi commercial et de la négociation/vente.Compétences requisesSens aigu de la négociation et de la...

  • Neuropsychologue H/F

    il y a 7 jours


    Boissise-le-Roi, Île-de-France Clinique Les Trois Soleils Temps plein

    Présentation du posteLa Clinique Les Trois Soleils recherche un Neuropsychologue H/F pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal sera un professionnel motivé et passionné par la rééducation et la réadaptation des patients.Missions du posteÉvaluation et traitement des patients présentant des troubles cognitifs, comportementaux ou...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Industries, Inc. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relations clients pour rejoindre notre équipe à Medline Industries, Inc. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la relation client qui souhaitent travailler dans un environnement international et multiculturel.ResponsabilitésInitier et effectuer des tâches administratives...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.A propos du...