Assistant Pôle client opération E-commerce
il y a 3 jours
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?
Bienvenue chez Carrefour
La Direction E-commerce recrute un(e) :
Assistant Pôle client opération E-commerce (F/H) - en stage
Missions :
Vous intégrez notre département des Opérations E-Commerce, qui est chargé de l'approvisionnement, la préparation et le transport des commandes Drive et livrées à domicile pour nos clients. Plus spécifiquement, vous serez rattaché à l'équipe responsable de l'obsession client et process qui est chargée de mettre tout en œuvre pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients.
2 types de missions vous seront attribués en fonction des besoins de l'équipe :
Animer les indicateurs clients au sein de la direction des Opérations
– Suivi du NPS (net promoter score)
– Analyse des verbatims clients
Proposition de plan d'action pour améliorer l'expérience client.
Améliorer les process opérationnels
Faciliter la communication entre les différents entrepôts E-Commerce en France en fonction de leur modèle (intégré ou géré en prestation de service)
Accompagner un entrepôt 'école' dans une démarche d'excellence opérationnelle
En fonction du profil du candidat, possibilité de participer à d'autres projets.
Profil :
- Vous êtes étudiant en BAC +4/+5, de formation supérieure type école de commerce/université/ingénieur agro avec une spécialisation en marketing
- De nature analytique, logique, méthodique et rigoureuse
- Proactif, curieux, excellent relationnel, sens du service, flexible, et communiquant (travail en équipe)
- Capacité d'anticipation et de gestion de plusieurs sujets en même temps
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, Word, Excel ainsi que GSuite
Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :
- Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe international
- Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d'entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d'entreprise.
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
Informations complémentaires :
Lieu : Massy (91) – RER B/RER C Massy-Palaiseau
Avantages: 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour
Autres avantages propres au campus / site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie...
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Assistant Pôle client opération E-commerce
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la responsabilité sociale et environnementale (RSE) et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En...
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Apprenti(e) Expérience Client E-commerce
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinNotre Mission : Offrir une expérience client exceptionnelle dans le domaine de la distribution alimentaire et non alimentaire, en mettant l'accent sur la satisfaction et l'engagement.Votre Rôle : En tant qu'Apprenti(e) Expérience Client E-commerce, vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à l'amélioration continue de l'expérience client. Vous...
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Assistant(e) Commercial(e) E-commerce Maison/Textile-Puériculture
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant...
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Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant...
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Chef de projets Fidélité Pôle innovation
il y a 3 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?La Direction Marketing & Clients France Carrefour recrute un(e) Chef de projets Fidélité Pôle Innovation (F/H) - alternance.MissionsL'opération clients diamants :Vous développez de nouvelles boxs pour les clients diamants de...
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Chef de projets Fidélité Pôle innovation
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution, met l'accent sur la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris...
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Chargé d'animation e-commerce
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinCarrefour, un leader mondial de la distribution, recherche un(e) Chargé d'animation e-commerce pour rejoindre son équipe de marketing numérique.En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous mettons l'accent sur la diversité, la responsabilité sociale et environnementale, et le digital pour satisfaire nos clients...
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Expert en Prévisions de Ventes E-commerce
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinÀ propos de CarrefourCarrefour est un leader mondial du commerce, engagé dans la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une...
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Animateur e-commerce
il y a 6 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution, met l'accent sur la diversité, la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux...
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Cariste en E-Commerce F/H
il y a 4 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Synergie Savigny sur Orge Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à vous accompagner dans votre parcours professionnel à travers des services de recrutement, de formation et de conseil. Notre force réside dans nos valeurs,...
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E-commerce Insights Manager
il y a 5 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinCarrefour Data Monitoring SpecialistDescriptionCarrefour est l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent sur la diversité, la responsabilité sociale et environnementale, et le numérique pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs. Nous sommes partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 et partageons les...
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Assistant Category Manager Offre E-Commerce F/H
il y a 5 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinMissions clésAccompagner l'équipe dans la définition de la stratégie d'offre produit sur les différents services e-commerce alimentaire et/ou catégories.Construire et suivre les tableaux de bord hebdomadaires et mensuels pour mesurer les performances de l'activité.Suivre l'activité quotidienne via les processus et outils mis en place,...
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Assistant Category Manager Offre E-Commerce F/H
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinMissions PrincipalesAccompagner l'équipe dans la définition de la stratégie d'offre produit sur les différents services e-commerce alimentaire et/ou catégories.Construire et suivre les tableaux de bord hebdomadaires et mensuels pour analyser les performances et ajuster la stratégie.Suivre l'activité quotidienne via les processus et outils...
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Chargé d'animation e-commerce
il y a 2 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution, met l'accent sur la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris...
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Assistant(e) Juridique
il y a 5 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'assistant(e) juridique du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est chargé(e) de piloter et d'animer la mission contentieuse au sein du Pôle gestion fiscale. En plus de la cheffe de division, l'équipe est composée d'un adjoint(e) I. Div, 10 rédacteurs A, 2...
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Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à intégrer une entreprise dynamique où votre travail a un impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent sur la diversité, la responsabilité sociale et environnementale (RSE) et le numérique, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire...
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Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à rejoindre une entreprise dynamique où votre travail a un impact social et environnemental?Bienvenue chez Carrefour!Nous sommes l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent sur la diversité, la Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) et le numérique, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.En tant que...
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Responsable Processus E-commerce F/H
il y a 3 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à rejoindre une entreprise dynamique où votre travail a un impact significatif sur la croissance et la rentabilité des modèles e-commerce?Bienvenue chez Carrefour!La Direction Transformation recrute un(e) :Responsable Processus E-commerce F/H - Itinérant FranceLa direction transformation e-commerce a pour rôle d'orchestrer les projets...
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Chargé de e-commerce
il y a 6 jours
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental?Carrefour, l'un des leaders mondiaux de la distribution, met l'accent sur la diversité, la RSE et le digital pour satisfaire ses clients et ses collaborateurs.En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris...
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Chef de Produit
il y a 2 semaines
Ris-Orangis, Île-de-France Carrefour Temps pleinCarrefour, un leader mondial de la distribution, recherche un Chef de Produit pour rejoindre son équipe de Supply Chain E-commerce. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous mettons l'accent sur la diversité, la Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) et le digital pour satisfaire nos clients et nos...