Chef de Projet CRM

il y a 2 semaines

FontenaysousBois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

Description de l'entreprise

La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...).
Présente sur le territoire national avec son réseau d'agences, elle incarne l'art d'être banquier : une relation d'excellence pour chaque client et des solutions sur mesure.
Votre entreprise de référence pour vos besoins en gestion privée et en Entreprises de taille intermédiaire.

Poste et missions

La Direction du Développement de la Banque Palatine recherche pour son département marketing un chef de projet Etudes Marketing (h/f).

Ce poste, à pourvoir immédiatement, est un CDI basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.

Votre rôle consiste à participer à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients, renforcer leur fidélité et accroître leur équipement. Le périmètre porte à la fois sur la clientèle privée et les entreprises.

Vous êtes responsable du paramétrage, de la configuration et de la maintenance de la solution Adobe Campaign Classic au travers de la mise en oeuvre de campagnes CRM.

Vous êtes le garant du bon déroulement du plan d'animation marketing et participez aux projets de développement du parcours client.

Vous soutenez la montée en compétence du reste de l'équipe marketing.

Les principales missions confiées sont les suivantes :

  • Recueil des besoins auprès des équipes métiers
  • Conception et mise en oeuvre des campagnes sur l'ensemble des canaux de communication
  • Création de programmes relationnels dédiés
  • Mise en oeuvre du plan marketing opérationnel pour soutenir le plan d'actions commerciales : acquisition / activation / fidélisation client : paramétrer, tester, valider les BAT et envoyer les campagnes avec l'outil CRM Adobe Campaign
  • Gestion de l'envoi du plan d'opportunités commerciales à destination du réseau en accord avec le plan d'actions commerciales
  • Paramétrage des campagnes et routes automatiques : création des ciblages/audiences et des diffusions
  • Suivi et analyse des performances des campagnes pour optimiser les résultats
  • Suivi budgétaire et optimisation des coûts des opérations
  • Rédaction de la documentation nécessaire à la mise en oeuvre et à l'utilisation de la solution (spécifications technico-fonctionnelles, supports de formation)
  • Veille technologique – vous être force de proposition sur de nouvelles fonctionnalités (nouveaux canaux de communication, gestion pression commerciale, etc.)

Vous êtes aussi amené(e) à contribuer à des projets internes ou groupe nécessitant la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités et solutions digitales.

Tout au long de vos missions, vous serez en étroite relation avec l'ensemble de l'équipe marketing, les directions communication, digital, IT, étude & pilotage commercial... ainsi que le groupe BPCE.

Profil et compétences requises

De formation Bac+5 en marketing digital, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste en Marketing opérationnel dans le domaine CRM, idéalement en secteur bancaire.

Vous comprenez les enjeux CRM business et avez une solide expérience en CRM/Marketing. Expert reconnu d'Adobe Campaign (fonctionnelle et technique), vous comprenez les schémas et tables de données, vous maitrisez les requêtes techniques, vous développer et administrez efficacement la plateforme. Vous maîtrisez le langage SQL et HTML.

Étant donné vos compétences analytiques, vous avez une bonne capacité à interpréter les données afin de prendre des décisions éclairées.

Votre curiosité et esprit d'initiative sont des atouts pour développer vos compétences.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique, l'agilité, la proactivité et l'adaptabilité sont des atouts majeurs à avoir pour le poste.

Vous maîtrisez les outils digitaux et collaboratifs (Teams, Drive...) ainsi que le pack office. Vous avez su développer un sens aigu de l'organisation (capacité à piloter de manière simultanée et en autonomie des projets différents, esprit de synthèse) et vous avez la capacité de mobiliser des contributeurs autour d'un projet.

Vous faites preuve de rigueur, vous avez une excellente communication écrite et orale, ainsi que le goût du travail en équipe et mode projet. Enfin votre curiosité intellectuelle et votre forte culture client seront des atouts majeurs de réussite sur ce poste.

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : Chef de projet CRML'entreprise Banque Palatine recherche un chef de projet CRM pour son département marketing. Le poste est basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital.Responsable du...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Poste et MissionsLa Banque Palatine recherche un Chef de Projet CRM pour son département marketing. Ce poste est un CDI basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.Vous participez à la définition de la stratégie de contact omnicanal pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin d'acquérir de nouveaux clients,...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Poste et missionsLa Banque Palatine recherche un chef de projet marketing pour son département marketing.Ce poste est responsable de la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital.Le responsable de la stratégie marketing est chargé de la conception et de la mise...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description du posteLa Banque Palatine recherche un Spécialiste Marketing Opérationnel pour rejoindre son département marketing. Ce poste est chargé de la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en œuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital.MissionsLe Spécialiste Marketing Opérationnel est responsable...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description du posteLa Banque Palatine recherche un Spécialiste Marketing Opérationnel pour rejoindre son département marketing. Ce poste est un CDI basé à Val de Fontenay (94) - RER A & E.Vous participez à la définition de la stratégie de contact omnicanale pour concevoir et mettre en oeuvre les campagnes de marketing opérationnel et digital afin...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Banque Palatine Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission du Chef de Projet ImmobilierL'objectif principal de ce poste est de garantir la réussite des projets immobiliers de CCS, en assurant la gestion des processus de planification, de conception, d'exécution et de suivi des travaux.Fonctions clésMaîtrise d'ouvrage déléguée pour des projets immobiliers de tous typesMaîtrise d'œuvre...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission PrincipaleLe Chef de Projet Immobilier assure les missions de maîtrise d'ouvrage déléguée pour des projets immobiliers de tous types, ainsi que de maîtrise d'œuvre pour des projets de taille réduite. Il est également responsable de l'assistance à maîtrise d'ouvrage pour les locaux hors exploitation.Activités / Tâches...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission du Chef de Projet ImmobilierLe Chef de Projet Immobilier est chargé de coordonner les travaux immobiliers au sein du service Immobilier Réseaux de CCS. Ses missions principales incluent la maîtrise d'ouvrage déléguée pour des projets immobiliers de tous types, la maîtrise d'œuvre pour des projets de taille réduite et l'assistance à la...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission du Chef de Projet ImmobilierLe Chef de Projet Immobilier est chargé de coordonner les travaux immobiliers dans les locaux d'exploitation du réseau, de la conception à la réalisation.Activités du posteChoisir et décider des solutions techniques et financières dans le cadre des Référentiels immobiliersAssister les sites dans leurs besoins...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission du Chef de Projet ImmobilierLe Chef de Projet Immobilier est responsable de la gestion et de la coordination des projets immobiliers au sein du Centre de Conseil et de Service - CCS. Il assure la maîtrise d'ouvrage déléguée pour des projets immobiliers de tous types, ainsi que la maîtrise d'œuvre pour des projets de taille réduite.Activités...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Mission PrincipaleLe Chef de Projet Immobilier assure les missions de maîtrise d'ouvrage déléguée pour des projets immobiliers de tous types, ainsi que de maîtrise d'œuvre pour des projets de taille réduite.Activités / Tâches SpécifiquesChoisir et décider des solutions techniques et financières dans le cadre des référentiels immobiliersAssister...

  • Chef de projet informatique

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Offre de poste : Chef de projet informatiqueCrédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un chef de projet informatique pour rejoindre son équipe de développement à Fontenay-sous-Bois.MissionLe chef de projet informatique sera responsable de la gestion de projets informatiques de grande envergure, en collaboration avec les équipes de développement et de...

  • Chef de Projet IT

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de poste : Chef de Projet ITDans le cadre d'un important projet avec un acteur du service public, nous recherchons un Chef de Projet IT. Vous serez intégré au service IT et en charge des applications métiers des services administratifs et financiers.Vous serez en charge de gérer un portefeuille de projets techniques, notamment axé sur...

  • Chef de projet technique

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionChef de projet technique / Administrateur systèmeContratCDILieu de missionFONTENAY SOUS BOISDescription du posteDans le cadre d'un important projet pour un organisme public, nous recherchons un Chef de projet technique / Administrateur système. Sous la responsabilité directe du Chef du Service Informatique ou, le cas échéant, de son adjoint,...

  • Chef de projet informatique

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Chef de projet informatique - flux entreprises (H/F) Nous recherchons un Chef de projet informatique pour rejoindre notre équipe de développement à Fontenay-sous-Bois. Vous serez responsable de la gestion de projets informatiques complexes, en collaboration avec les équipes de développement et de production. Vos missions incluront la définition des...