Chef de Relance Client en Atelier
il y a 2 jours
DBF est un groupe familial dynamique représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. En tant que leader du service client, vous êtes la clef de la réussite pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures.
Nous valorisons fortement les équipes : nous voulons des collaborateurs performants qui assurent un excellent service à nos clients.
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail convivial et motivant
- Une opportunité de développement et de croissance professionnelle
Votre mission consiste à développer et à fidéliser la clientèle en assurant une relation étroite et personnalisée. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe atelier pour répondre aux besoins de nos clients.
Vos responsabilités principales incluent :
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil, suivi, etc.)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturation et encaissement
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l'entreprise et ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l'image de marque du point de vente
Liste non exhaustive.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat expérimenté dans le commerce ou la mécanique automobile, doté d'une solide expérience en conseil client, idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente.
L'intégration de votre profil contribuera à améliorer notre capacité à répondre aux attentes de nos clients. Vous êtes naturellement porté(e) sur ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Dynamique, à l'écoute et souriant(e), vous savez trouver la solution adaptée afin que votre client vive une expérience différenciante à vos côtés.
Ayant acquis une ténacité et une capacité face à la gestion des priorités, les outils informatiques et le respect des process ne vous font pas peur.
Poste basé Artigues près Bordeaux
Horaires du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00
Rémunération comprise entre 2 500€ et 2 800€ brut mensuel hors variable. L'entretien aura lieu à l'emplacement indiqué. Merci de nous contacter directement via notre site web.
-
Directeur d'atelier de démolition
il y a 4 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France IA Recrutement Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour l'un de nos partenaires, un chef d'atelier dynamique et organisé pour une entreprise spécialisée en travaux de démolition. Votre mission principale consistera à gérer l'Atelier, son équipe et organiser les travaux de maintenance de tous les matériels.Vos responsabilités seront les suivantes :Assurer la...
-
Chef de service en après-vente
il y a 2 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps pleinDéveloppez votre carrière avec nousNous sommes un groupe familial en développement, représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clé de la réussite.Nos objectifsFaire du 5* durable avec nos clients et leurs voituresFaire du 5* durable avec chacun de nos collaborateursQu'est-ce que vous...
-
Atelier de Carrosserie Spécialisé
il y a 4 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Scania France Temps pleinA propos de l'entreprise : Scania FranceUne entreprise leader en transports durables.Nos valeurs :Priorité au clientRespect de l'individuÉlimination du gaspillageDéterminationEsprit d'équipe et intégritéNous offrons :Un environnement de travail ouvert et diversifiéDes opportunités de développement personnel et professionnelCertification...
-
Technicien automobile polyvalent Bordeaux
il y a 2 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextgen RH Temps pleinMissionNous recherchons un technicien automobile en CDI pour rejoindre notre client situé à proximité de Artigues-près-Bordeaux. Ce poste est idéal pour un individu souhaitant évoluer dans une entreprise en forte croissance, sur un poste polyvalent et dans un environnement stimulant au quotidien.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef...
-
Technicien en Maintenance Véhicules Lourds H/F
il y a 4 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Alliance Automotive Group Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens spécialisés en maintenance des véhicules lourdsA propos du poste : Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez responsable de l'entretien courant et des réparations des véhicules poids-lourds.Vous procéderez aux contrôles des véhicules avant et après prestations, ainsi qu'à la révision classique et à...
-
Chef de Projet Énergétique
il y a 2 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ENERCONFORT Temps pleinÉNERCONFORT, une entreprise leader dans le domaine du solaire, recherche un Chef de Projet Énergétique pour renforcer son équipe et contribuer activement à ses projets.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un professionnel passionné et expérimenté pour superviser et coordonner les équipes techniques. Vous serez chargé de garantir la...
-
Chef de secteur commerce H/F
il y a 1 mois
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SKIILL Recrutement Retail Temps pleinRejoignez SKIILL Recrutement Retail et devenez Responsable de secteur commercial pour l'une de nos enseignes.Vous serez chargé de l'animation stratégique, commerciale et opérationnelle d'un secteur complet du magasin.Vous participez à l'élaboration de la stratégie du magasin et vous êtes garant de sa bonne mise en œuvre sur le...
-
Fonctionnaire Commercial pour la Ville de Bordeaux
il y a 2 jours
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Eurofeu Temps pleinQui sommes-nous ?Eurofeu est une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie depuis plus de 50 ans.Nos valeursNous sommes des fabricants français d'extincteurs.Nous sommes proches de nos clients, avec un réseau d'agences à proximité.Nous sommes diversifiés dans l'intervention, avec la vente, l'installation et la maintenance de...
-
Menuisier de Caractère Hautement Spécialisé
il y a 2 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France IA RECRUTEMENT Temps pleinÀ propos d'IA Recrutement :">">Nous sommes une agence d'emploi située en bordure de la Gironde. Nous proposons des contrats temporaire, comme en CDI, notre agence de travail accompagne les candidats dans leur recherche d'emploi et leur évolution professionnelle.">Nos spécialités : délégation intérimaire">Fiche Technique:">Pour l’un de...
-
Technicien automobile service rapide
il y a 2 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Skoda Temps pleinDéveloppez vos compétences dans l'un des leaders mondiaux du secteur automobiles.Le Groupe BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SKODA, recherche un technicien automobile expérimenté pour renforcer son équipe en service rapide.Rémunération attractiveNous proposons une rémunération flexible, déterminée par votre expérience...
-
Chef de ventes énergie durable
il y a 1 semaine
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audit Habitat Temps pleinRésumé de l'entrepriseLe réseau Audit Habitat est spécialisé dans la rénovation, l'entretien et l'équipement des maisons. Nous proposons des solutions adaptées aux besoins de confort et de bien-être de nos clients.Votre rôleVous aurez pour mission de contribuer au développement du chiffre d'affaires en encadrant et en animant la...
-
Comptable Client Expert
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nextep HR Temps pleinNous recherchons un Comptable Client Expert pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Ce poste vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et à taille humaine, avec des possibilités de travail hybride (télétravail jusqu'à 2 jours par semaine).MissionsSuivre et gérer les encours clients de manière efficace.Effectuer les...
-
Développeur(euse) Backend
il y a 1 mois
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que professionnel(le) de l'informatique !Vous recherchez un poste qui vous permet de mettre en pratique vos connaissances en programmation, en analyse et en conception de systèmes d'information ?Nous recherchons un(e) Développeur(euse) Full Stack pour rejoindre notre équipe de recherche et développement.Mission :...
-
Spécialiste en Gestion Comptable
il y a 3 semaines
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps pleinRetrouvez notre offre de travailA propos de la sociétéL'entreprise Lucas Porée est un recruteur spécialisé dans les métiers de l'expertise comptable. Nous sommes situés à Artigues-près-Bordeaux et recherchons un(e) futur(e) collaborateur, collaboratrice comptable.Nos principes :Candidature confidentiellePartenaire privilégié des cabinets...
-
Chef de Comptabilité
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Comptabilité pour renforcer son équipe à Bordeaux, France. En tant que Chef de Comptabilité, vous serez chargé(e) de la direction de la comptabilité et de l'appui au service financier.Responsabilités :Direction de la comptabilité.Appui au service financier.Préparation des déclarations de...
-
Technicien d'atelier mécanique TP
il y a 1 mois
Bordeaux, Aquitaine, 33000, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER Temps pleinRésuméTechnicien d'atelier mécanique TP (H/F), 33000 Bordeaux, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUXDescription du poste Vous aimez la diversité et les défis quotidiens ? L'atelier de notre client à Bordeaux (33) vous attend ! En intégrant leur...
-
Chef de ligne industriel agroalimentaire
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Intérim Nation Temps pleinEntrepriseIntérim Nation Libourne est une agence spécialisée dans le recrutement, qui recherche pour l'un de ses clients un Chef de ligne industriel agroalimentaire sur Bordeaux Bastide.Salaire et conditionsLe salaire dépend de l'expérience et de la grille salariale du secteur. Le poste offre des horaires en rotation (2x8, 3x8) selon les besoins de...
-
Chef d'Equipe Autonome de Production
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France airbus Temps pleinAirbus Atlantic Composites, un leader dans la filière aéronautique, recrute pour le poste de Chef d'Equipe Autonome de Production. Cette entreprise agile propose des métiers passionnants dans l'univers industriel.Le Chef d'Equipe pilote et gère une équipe afin d'assurer la production de pièces aéronautiques composites. Il/elle a un rôle majeur dans...
-
Animateur Atelier Bricolage
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MON COACH BRICO Temps pleinMon Coach BricoPropose des cours à domicile dans le domaine du bricolage et des travaux pour accompagner ses clients sur leurs projets.Votre RôleAnimer des ateliers de bricolage pour accompagner et former les clients dans la réalisation de leurs projetsConseiller et guider les clients dans le choix des outils et matériaux adaptés à leurs travauxAssurer...
-
Chef de Succès Client avec Expertise en Gestion de Projets
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps pleinÀ propos de l'offre\helpers{Ville : BordeauxNiveau d'études requis : Bac+2 (débutant)Secteur d'activité : Enseignement & Formation]ISCOD, école business & IT 100% en ligne, recherche un Chef de Succès Client pour renforcer son équipe et améliorer les relations client. La durée du contrat est fixe à 1 an. Vous serez salarié(e) avec une...