Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Découvrez un projet qui vous correspond vraiment
Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?
Rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (ou CERGY / D'autres localisations peuvent être étudiées également), pour un CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.
Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons.
Notre culture ? La confiance
Exprimez vos talents
Rattaché(e) à Pierre-Baptiste, Manager Opérationnel du service Performance des Procédés Industriels (37 personnes sur la France), vous participez à faire de Bureau Veritas un acteur référent et de confiance sur votre périmètre auprès des clients sur l'ensemble du territoire français, voire international.
Le service Performance des Procédés Industriels assure l'ensemble des missions en lien avec le domaine énergétique, du contrôle réglementaire à l'assistance technique dans le milieu industriel.
Dans ce contexte, vous :
- Assurez la gouvernance administrative et l'animation dans le suivi des tâches/relances administratives du service,
- Assurez la mise en production, le suivi, la facturation, le traitement des litiges et l'archivage des missions sur un secteur définie,
- Assurez la mise à jour quotidienne des bases de données administrative et de gestion,
- Structurez et participez à une gestion financière efficiente avec l'appui du Manager Opérationnel,
- Contribuez à l'amélioration continue de nos process administratifs.
Vous suppléez également sur les activités commerciales en :
- Assistant la responsable commerciale du service,
- Mettant à jour la base client de l'outil CRM,
- Appuyant les équipes sur leurs démarches commerciales.
Bâtissons ensemble un monde de confiance
De formation minimum Bac ou équivalent dans le domaine administratif, gestion ou équivalent, vous possédez une première expérience dans ce domaine.
Vous appréciez la relation client, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à convaincre seront un vrai plus.
Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise (Excel, Word, Windows).
Pourquoi nous rejoindre ?
Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,
Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker".
Vous bénéficiez d'un salaire fixe de (€27 000,00-€30 000,00 selon profil) et plan d'épargne garanti.
Possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste.
Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.
Vous êtes à un clic de votre carrière #FuturTalent
Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
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Chargé d'affaires
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Saint-Gobain Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé d'affaires est un professionnel de la relation client et de la commercialisation qui travaille au sein de l'équipe de La Maison Saint-Gobain. Son rôle consiste à engager les clients particuliers et professionnels dans notre parcours de mise en relation pour effectuer leurs travaux de rénovation.MissionsEngager les...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Reims.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinResponsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...
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Vente et Relation Client
il y a 1 mois
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez notre équipe de vente à Reims, France, en tant que Vente et Relation Client. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinRechercheur de solutions clientbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinVous rejoignez Hexanet comme Responsable de la Relation Client, chargé de maximiser l'usage de nos services et la satisfaction continue de nos clients. Vos missions : Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif. Organiser des sessions d'onboarding pour les nouveaux clients. Suivre et...
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Conseiller administratif et relation client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Lecolefrancaise Temps pleinConseiller administratif et relation clientNous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3. Vous aurez pour mission de renseigner et d'accompagner les clients finaux et ainsi de valoriser la marque et générer de la...
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Spécialiste en gestion des relations client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France MEILLEURTAUX Temps pleinNous recherchons un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe en pleine croissance! Vous serez en charge de la gestion des relations client, de la conseil et de l'assistance. Vous disposerez d'un parcours d'intégration et de formations adaptées à notre métier. Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle gratuite, prime de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Your Event Manager Temps pleinStagiaire en Gestionnaire de Succès ClientCe stage vous permettra de vous immerger dans le monde passionnant de la gestion de la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour développer des stratégies de succès client efficaces.Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en gestion de projet, en...
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Spécialiste en relation client
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Tunon Temps pleinDevenir un expert en relation clientRépondre aux attentes de nos clients et proposer des expériences personnalisées en oenotourisme.Mission- Répondre aux demandes des clients par chat- Concocter des suggestions d'expériences adaptées aux recherches des voyageurs- Gérer les réservations des visiteurs- Assurer une bonne relation entre l'entreprise et...
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Gestionnaire de l'équipe de la Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France RGIS Inventaire Temps pleinResponsable de l'équipe de la Relation ClientVous serez en charge de la gestion quotidienne d'une équipe de collaborateurs pour réaliser des inventaires chez nos clients dans tous les secteurs de la distribution.Compétences requisesCapacité à manager et à motiver une équipeFlexibilité et capacité à travailler en horaires décalésConnaissance des...
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Chef de Relation Client Champagne
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Tunon Temps pleinL'Ecole Internationale Tunon Reims recherche un(e) Chargé(e) de Communication pour l'une de ses partenaires, une Maison de Champagne. Les missions principales sont : Organisation de circuits privés pour les groupes de 2 à 4 personnes Animer la relation client et partenaires Visites guidées en anglais Elaboration de nouveaux circuits pour les...
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Spécialiste en relations clients et publics
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps pleinContrat d'apprentissage Nous sommes à la recherche d'un Responsable relations clients publics F/H pour rejoindre notre équipe à Reims 51100. Les responsabilités de ce poste incluent :Accueil du public allocataireRéalisation d'enquêtes et traitement des résultatsOrganisation et animation d'ateliers numériques avec nos allocataires pour promouvoir les...
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Conseiller Relation Client en Alternance
Il y a 2 mois
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinPrésentation du posteL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.MissionsRenforcer la satisfaction client et valoriser la marqueParticiper à la bonne communication générale entre les servicesRépondre de façon adaptée aux besoins et...
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Responsable des relations avec les clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinVous rejoindrez le service dédié au recouvrement à l'amiable et au surendettement d'un établissement bancaire de renom en tant que Gestionnaire Recouvrement (F/H).Vous serez chargé du traitement des dossiers de surendettement et de la réponse aux besoins des clients.Vous disposez d'une première expérience professionnelle dans le domaine...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinPrésentation du posteL'École Française recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de conseiller(ère) relation client en alternance. Ce poste est situé à Reims et consiste à travailler pour le compte de clients tels que la FNAC.MissionsReprésenter la société cliente et véhiculer son image auprès de ses clients finauxParticiper à la...
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Responsable de la Relation Client et de l'Analyse
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinResponsable de la Relation Client et de l'AnalysebeBee Professionals recherche un responsable de la relation client et de l'analyse pour son siège à Reims.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client...
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Chef de projet des relations clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinChef de projet des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...