Responsable de la relation clientèle
il y a 3 semaines
Présentation du poste
Rattaché(e) au directeur de l'ILCF, vous aurez la charge de la relation client avec les étudiants de l'ILCF et de la gestion administrative de l'ILCF.
Missions
- Gestion administrative et financière des comptes étudiants
- Accueil, orientation et information des étudiants
- Établissement des devis de formation
- Inspection des étudiants dans le logiciel de gestion de l'ICP (Aurion)
- Établissement des factures et gestion des avoirs et des remboursements
- Procédure aux encaissements
- Édition des documents nécessaires au suivi des étudiants
- Gestion administrative des sessions des cours
Compétences requises
- Expérience d'au moins 3 ans
- Sensibilité marquée pour le FLE et l'éducation
- Rigoureux, dynamique et doté d'un grand sens de l'organisation
- Capable de travailler avec des équipes multiculturelles
- Capable de hiérarchiser les priorités et de mener de front plusieurs tâches simultanées
- Capable de traiter d'importantes charges de travail
- Capable de faire preuve de discrétion et d'autonomie
Présentation de l'organisme
L'Institut Catholique de Paris est une université privée fondée en 1875 regroupant notamment 6 facultés et 5 instituts spécialisés dont l'ILCF.
L'ILCF accueille chaque année plus de 2000 étudiants internationaux originaires de 90 pays et de toutes confessions.
L'ILCF dispense des cours de langue et de culture françaises (sessions mensuelles, semestrielles, cours du soir, cours du samedi ...).
L'ILCF est un lieu renommé de l'enseignement du FLE en plein cœur de Paris.
-
Responsable de la Relation Clientèle en Restauration
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Shangri-La Temps pleinLe Shangri-La Paris, premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, recherche un Responsable de la Relation Clientèle en Restauration pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que premier contact de nos clients au sein du département Restauration, vous serez en charge de :Gérer les réservations et les demandes des...
-
Responsable de Relations Clientèle dans le Secteur Associatif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinRelations Clientèle dans le Secteur Associatif La Banque Postale recherche un responsable de relations clientèle pour accompagner le suivi et le développement de l'offre de financement sur le marché des collectivités locales de taille petite et moyenne et de leurs satellites. Le responsable sera responsable de la gestion, du développement et de...
-
Responsable des Relations Clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Shangri-La Temps pleinChargé(e) des Relations ClientèleVous êtes l'ambassadeur de l'image de notre hôtel et l'interlocuteur privilégié de notre clientèle. Votre rôle consiste à satisfaire et à fidéliser les clients en personnalisant le service proposé en fonction de leur profil.ResponsabilitésSatisfaire et fidéliser les clients en personnalisant le...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps pleinResponsable de la Relation ClientèleÀ Ritz Paris, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé de veiller à la qualité de l'accueil et au suivi relationnel client du restaurant dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinRésumé du posteL'École Tunon de Paris vous propose un poste de Responsable de la Relation Clientèle dans le cadre de notre formation.MissionsAssurer le confort et le bien-être des clients tout au long de leur séjour.Établir une relation de confiance en respectant les particularités de chaque type de nationalités.Définir et connaître les...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cision Temps pleinCision recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe de support client. Le candidat idéal possède une expérience dans la relation clients et est capable de gérer les situations complexes avec nos clients.Les missions du Responsable de la Relation Clientèle incluent la gestion des demandes de nos clients, l'optimisation de...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CONSUEL Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Responsable de la Relation Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe de CONSUEL. Vous serez chargé de garantir la qualité de la relation clientèle et de répondre aux besoins des clients.MissionsMaîtriser les parcours clients pour assurer la réponse administrative aux clients, en orientant si besoin vers les...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Balazs Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable de la Relation Clientèle est chargé de traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc...) et de saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles.Compétences requisesApporter des...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France WeRecruit Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe de vente en France. Les principales missions de ce poste sont de : Assister notre Head of Sales France pour assurer le fonctionnement optimal de notre boutique parisienne. Développer les ventes de circuits en relation avec nos équipes Produit et...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Saxo Bank Temps pleinResponsabilitésLe Relationship Manager / Account Manager sera responsable de la gestion et du développement de la relation avec les meilleurs clients de Saxo Banque. Il/elle devra mettre en avant les services d'investissement proposés par la banque à travers ses plateformes, produits de trading et d'investissement destinés à une clientèle de...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Loughborough University Science and Enterprise Park Temps pleinResponsable de la Relation ClientèleLoughborough University Science and Enterprise Park recherche un.e Responsable de la Relation Clientèle pour l'un de ses clients situé à Saint-Denis. Vos principales missions seront : Assurer la vente des produits de financement pour les particuliers (hors véhicule)Assurer le traitement et le suivi des dossiers de...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinQui sommes-nous? La Banque Postale est une entreprise responsable qui se développe et se conquiert sur le marché des professionnels. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Clientèle qui partagera nos valeurs et nos objectifs de développement.Quels sont vos missions? Vous serez chargé de développer votre fonds de commerce et de...
-
Responsable des Contrats et Relations Clientèle
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France ESCP Business School Temps pleinRejoignez l'ESCP Business School, une école de management réputée qui forme les dirigeants d'avenir. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Contrats et Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionL'objectif principal de ce poste est de s'assurer que les relations clientèle soient courtoises,...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinChargé de Clientèle H/FFed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply chain, recrute pour un client spécialisé dans le secteur des Services Un ou Une Chargé de clientèle H/F.Vous serez garant de la qualité de service, de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires. Votre rôle consiste à accompagner...
-
Conseiller clientèle courtage F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France POLE RELATION COMMERCIALE 1 Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez le Pole Relation Commerciale 1 en tant que Conseiller clientèle courtage F/H, où vous serez chargé de soutenir les inspecteurs courtages dans la gestion des affaires standards et des Conventions Collectives Nationales.MissionsTraiter les demandes multicanal des courtiers et des inspecteursMettre à jour les...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinChargé de Clientèle H/FFed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply chain, recrute pour un client spécialisé dans le secteur des Services Un ou Une Chargé de clientèle H/F.Vous serez garant de la qualité de service, de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires. Votre rôle consiste à...
-
Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MBway Temps pleinRejoignez MBway et découvrez l'opportunité de devenir Responsable de la relation clientèle!MissionAssurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clientsFidéliser cette clientèle et ces intervenantsGestion administrativeAccroître le portefeuille de clientsAppliquer la stratégie commerciale et remplir les objectifsEffectuer toutes les...
-
Responsable de relations clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France BCG Conseils Temps pleinOffre de poste : Chargé de relation clientèle H/FLe cabinet de recrutement BCG Conseils est spécialiste des métiers de la banque et de l'assurance. Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients, une société bancaire commerciale, un Chargé de relation clientèle H/F, dans le cadre d'un CDI.MissionsGestion de compte : responsable de toute la...
-
Responsable de la Relation Clientèle Restauration
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps pleinResponsable de la Relation Clientèle Restauration - Bar Vendôme H/F Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle Restauration au Bar Vendôme. Missions Vous serez chargé de prendre en charge les réservations clients, d'assurer un suivi administratif des dossiers clients, d'assurer une communication...
-
Responsable de la relation clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionLe responsable de la relation clientèle est chargé de gérer les relations avec les locataires du parc social de L'Union sociale pour l'habitat. Ses activités principales incluent l'installation des locataires, la gestion des baux, la résiliation des contrats et la gestion des réclamations locatives.Activités• Met en œuvre les décisions de...