Responsable de relations clients professionnels
il y a 4 semaines
Vos missions
- Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)
- Être sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension privée et une dimension professionnelle
- Proposer les produits et services les plus adaptés aux besoins et aux projets des professionnels
- Viser la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients
- Co-construire avec l'appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- De jours de RTT par an
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par mois
- D'une protection sociale renforcée
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'une politique parentale avantageuse
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez :
- Piloter un portefeuille client de professionnels au quotidien
- Analyser un bilan, l'environnement d'une entreprise, ses comptes et son fonctionnement
- Détecter les risques liés aux enjeux et marché du client
- Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service
Vous êtes :
- Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vos équipes
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif
- Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions
- Proactif(ve) car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition en fonction du contexte
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des technologies de l'informationConnaissance des langues française et anglaiseCapacité à communiquer et à...
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Spécialiste Relation Client Professionnel
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinConseiller Banque et AssuranceVous êtes chargé de conseiller nos clients et prospects professionnels dans les domaines de la banque et l'assurance.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et accompagnement et bâtir ainsi une relation de confiance.Votre expertise et votre capacité d'analyse vous permettront de proposer des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le monde du travail, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route,...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinPrésentation du posteL'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien.MissionPar une attitude...
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Responsable Relations Clients Foncia
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia recherche un responsable de relations clients pour accompagner les personnes en situation de handicap.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesCapacité à écouter et à comprendre les besoins des clientsConnaissances des lois et réglementations liées au handicapAvantages de l'emploiTravail en équipe dynamiqueOpportunités de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps pleinPoste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de développement de notre solution SaaS. Vous serez en charge de prendre en charge les clients et partenaires pour leur proposer des solutions personnalisées et améliorer leur expérience avec notre solution. Vous aurez la responsabilité d'un...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMission Dans le cadre de son développement, la société Foncia souhaite renforcer ses équipes dans le domaine du handicap. Compétences requises Capacité à travailler en équipe Bonne maîtrise de la langue française En tant que responsable de relations clients, vous contribuerez à améliorer l'expérience client et à développer de...
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Responsable de la Relation Client Grandes Entreprises
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinPrésentationLyonnaise de Banque recherche un responsable de la relation client grand entreprise pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à Lyon et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre chargé(e) d'affaires grandes entreprises.SalaireLe salaire sera compris entre 40 000€ et 55 000€ par an, en fonction de...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMission À Foncia, nous sommes à la recherche d'un professionnel pour gérer les relations avec nos clients handisport. Compétences requises Une solide connaissance du secteur du handicap et de ses besoins. Une excellente capacité de communication et de relation. Une grande adaptabilité et une capacité à travailler en équipe. Localisation...
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Chargé(e) de Relations Professionnelles
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinMissions clésProspecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)Être sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension privée et une dimension professionnelleProposer les produits et services les plus...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMissionFoncia recherche un professionnel pour gérer les relations avec les clients handicapés.Compétences requisesCompétences en gestion de relationsCompétences en communicationCompétences en résolution de problèmesLocalisationEmplacement13006, Marseille, FrancePartager cette annoncePartager sur LinkedInPartager sur TwitterPartager sur...
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Responsable de relations professionnelles
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire. Nous sommes une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, qui bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre.Grâce à notre réseau de 420 agences et à nos activités bancaires spécialisées, nous proposons à nos clients une...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edtech France Temps pleinContexteNous sommes une entreprise éducative qui propose des formations en ligne à destination des professionnels. Nous recherchons un responsable expérience client pour rejoindre notre équipe Expérience Apprentissage.MissionsAccompagner les apprenants dans leur parcours de formationGérer les relations avec nos partenairesAméliorer continue de notre...
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Chef d'équipe relation client H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez Transdev, leader international de la mobilité au service des territoires, en tant que Chef d'équipe relation client H/F. Votre mission consiste à encadrer et à animer les agents de la relation client, chargés de l'accompagnement des trains, du contrôle et de la sécurité à bord et en gare.Missions...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance en matière de recrutement, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs d'activité.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT...
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Responsable Développement Stratégique des Relations Clients
il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elis Temps pleinPrésentation de l'offreRattaché(e) au Responsable du centre de profit, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants.Fonctions principalesLe suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de...
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Responsable Relation Clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Sonergia pour accompagner les artisans et les particuliers dans l'obtention des primes liées à la rénovation énergétique.Compétences requisesExpérience de deux ans minimums dans un service relation clientsConnaissance de l'outil informatique et du CRMDiplômé(e) d'un bac +2 ou 3AvantagesMutuelle...
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Animateur d'équipe service relation téléphonique
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CPR Temps pleinPrésentation de la CPRLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est une organisation à compétence nationale, située à Marseille, employant plus de 800 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Chaque année, elle verse 7 milliards d'euros...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté en relation client, et vous cherchez un nouveau défi ? Dachser France vous propose un poste de Chargé de relation client dans notre équipe de transport et logistique.ContexteNotre agence de Marseille est spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Nous sommes à...