Responsable de la relation client

il y a 3 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

A propos de l'entreprise :

Partnaire, un partenaire de confiance en matière de recrutement, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs d'activité.

A propos du poste :

L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).

Vos missions principales :

  • Traiter les appels entrants et les messages des clients pour répondre à leurs demandes de renseignements sur les prestations de transport de marchandises.
  • Effectuer les prises de rendez-vous pour les livraisons à domicile.
  • Identifier et analyser les causes de non-respect des délais de livraison.
  • Traiter et suivre les réclamations des clients.
  • Reporter les éléments du suivi client sur un logiciel interne.

Notre proposition :

Mission de travail temporaire à pourvoir rapidement pour une durée d'au moins 3 mois.

Profil recherché :

Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail.

Rémunération :

Entre 1900 et 2000 EUR bruts mensuel (162h/mois).



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Rôle Nous recherchons un(e) Responsable des Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe ADV au sein de la Direction Finance. Chez Letsignit, la satisfaction et l'accompagnement du client sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Responsable des Relations Clients , vous serez en contact direct avec nos clients (BtoB) et partenaires...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un responsable de relations clients pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise de la relation clientCompétences en communicationCapacité à travailler en équipeÀ propos de FonciaFoncia est une entreprise leader dans le domaine du handicap.


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

    Poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de développement de notre solution SaaS. Vous serez en charge de prendre en charge les clients et partenaires pour leur proposer des solutions personnalisées et améliorer leur expérience avec notre solution. Vous aurez la responsabilité d'un...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, la société Foncia souhaite renforcer ses équipes dans le domaine du handicap. Compétences requises Capacité à travailler en équipe Bonne maîtrise de la langue française En tant que responsable de relations clients, vous contribuerez à améliorer l'expérience client et à développer de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    Présentation du posteL'agence Partnaire de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un Responsable de la Relation Client (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien.MissionPar une attitude...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le monde du travail, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    PrésentationLyonnaise de Banque recherche un responsable de la relation client grand entreprise pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à Lyon et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre chargé(e) d'affaires grandes entreprises.SalaireLe salaire sera compris entre 40 000€ et 55 000€ par an, en fonction de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs et métiers.A propos du poste :L'agence Partnaire MARSEILLE recrute pour l'un de ses clients, un réseau majeur de transport express basé à Marseille, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).Vous serez...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Marseille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un responsable de relations clients pour accompagner les personnes en situation de handicap.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesCapacité à écouter et à comprendre les besoins des clientsConnaissances des lois et réglementations liées au handicapAvantages de l'emploiTravail en équipe dynamiqueOpportunités de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Vos missionsProspecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)Être sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension privée et une dimension professionnelleProposer les produits et services les plus...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Mission À Foncia, nous sommes à la recherche d'un professionnel pour gérer les relations avec nos clients handisport. Compétences requises Une solide connaissance du secteur du handicap et de ses besoins. Une excellente capacité de communication et de relation. Une grande adaptabilité et une capacité à travailler en équipe. Localisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    MissionFoncia recherche un professionnel pour gérer les relations avec les clients handicapés.Compétences requisesCompétences en gestion de relationsCompétences en communicationCompétences en résolution de problèmesLocalisationEmplacement13006, Marseille, FrancePartager cette annoncePartager sur LinkedInPartager sur TwitterPartager sur...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American President Lines Temps plein

    Présentation du posteL'officier de contrôle de la relation client assure le service client d'un portefeuille stratégique défini au sein du groupe en offrant des solutions personnalisées et un service d'excellence. Il garantit la bonne application des clauses, modalités et SLAs Groupe tout au long de la vie du contrat, gère les problèmes...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) est l'organisme d'exécution de la direction du SEO, expert dans le domaine des produits pétroliers, des matériaux et des matériels connexes, du transport des matières dangereuses, du stockage et de la restitution de l'énergie électrique. Le bureau CIETMD assure les missions suivantes :...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Sonergia pour accompagner les artisans et les particuliers dans l'obtention des primes liées à la rénovation énergétique.Compétences requisesExpérience de deux ans minimums dans un service relation clientsConnaissance de l'outil informatique et du CRMDiplômé(e) d'un bac +2 ou 3AvantagesMutuelle...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chargé de relation client en banque (f/h) Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de relation client en banque. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les relations avec la clientèle de la banque à distance en fournissant un service de qualité exemplaire. Vous devrez assurer l'assistance et le conseil aux...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Transdev Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez Transdev, leader international de la mobilité au service des territoires, en tant que Chef d'équipe relation client H/F. Votre mission consiste à encadrer et à animer les agents de la relation client, chargés de l'accompagnement des trains, du contrôle et de la sécurité à bord et en gare.Missions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Edtech France Temps plein

    ContexteNous sommes une entreprise éducative qui propose des formations en ligne à destination des professionnels. Nous recherchons un responsable expérience client pour rejoindre notre équipe Expérience Apprentissage.MissionsAccompagner les apprenants dans leur parcours de formationGérer les relations avec nos partenairesAméliorer continue de notre...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé de clientèle F/H est responsable de l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau. Il produit les planning et valide les rendez-vous, renseigne les clients et assure le suivi et la mise à jour des données du bureau. Il est également chargé de la tenue des dossiers administratifs du personnel et de la saisie et de...