Emplois actuels liés à Technicien en Fraude - Pessac, Nouvelle-Aquitaine - AXA Group
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Technicien en Fraude
il y a 3 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Notre équipe Fraude Pessac recherche un technicien en fraude pour contribuer à notre excellence opérationnelle et à l'attractivité de la société en évitant les règlements indus.Missions :• Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre• Détecter efficacement les...
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Technicien en Fraude
il y a 1 mois
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en règlement des sinistres et en fraude, avec une bonne connaissance des contrats et une maîtrise des outils de gestion de données. Vous avez un sens aigu de l'analyse et de la synthèse, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à gérer les situations conflictuelles.MissionsTrier...
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Technicien en Fraude
il y a 4 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en règlement des sinistres et en fraude, avec une bonne connaissance des contrats et une maîtrise des outils de gestion de données. Vous avez un sens aigu de l'analyse et de la synthèse, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à gérer les situations conflictuelles.MissionsTrier...
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Technicien en Fraude
il y a 4 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinPrésentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en règlement de sinistres et en fraude, avec une bonne connaissance des contrats et des outils de gestion de données. Vous cherchez un nouveau défi dans une équipe dynamique et motivée ?MissionsTrier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistreDétecter efficacement les...
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Technicien en Fraude
il y a 1 mois
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion des sinistres, de l'analyse des alertes et de la détection des comportements incohérents ou atypiques. Vous devrez identifier les liens entre les acteurs et gérer l'investigation et la fraude en préservant la relation client.Compétences et Expériences RecherchéesBonne connaissance des...
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Technicien en Règlement des Sinistres
il y a 3 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVous cherchez un défi passionnant dans le domaine de la fraude et du règlement des sinistres ?Notre équipe de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude recherche un technicien en règlement des sinistres pour rejoindre notre équipe à Pessac.Missions et responsabilités :• Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre•...
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Technicien en Règlement des Sinistres
il y a 3 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVous cherchez un défi professionnel stimulant ?L'équipe Fraude Pessac de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude d'AXA recherche un technicien en règlement des sinistres pour rejoindre son équipe.Vous aimez l'investigation suite à des sinistres, les contacts sur des sujets transverses et le travail au sein d'une équipe ?Votre mission...
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Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Energies en France Temps plein**About VINCI Energies in France**VINCI Energies is a leading player in France and internationally in the field of digital transformation and energy transition. As a major actor, we rely on Axians to ensure the development of fixed and mobile telecommunications networks.**Our Mission**We respond to the constant needs of connection and quality of service. Our...
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Technicien Fraude
Il y a 3 mois
Pessac, France AXA Group Temps pleinVous aimez l’investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d’une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous ! Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle...
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Technicien Fraude
Il y a 2 mois
Pessac, France AXA Temps pleinVous aimez l’investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d’une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous ! Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au...
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Technicien Fraude
Il y a 2 mois
Pessac, France AXA Temps pleinVous aimez l’investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d’une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous ! Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle...
Technicien en Fraude
Il y a 2 mois
L'équipe Fraude Pessac de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude d'AXA recherche un technicien en fraude pour contribuer à l'excellence opérationnelle et au meilleur ratio combiné de la société.
Missions- Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre
- Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects
- Identifier les liens entre les acteurs : clients, tiers, prestataires... et l'approche globale du client
- Gérer l'investigation et la fraude en préservant la relation client
- Rechercher la fausse déclaration, prouver la mauvaise foi, prononcer les nullités de contrat et les déchéances de garantie
- Orienter les experts, mandater les enquêteurs, conseiller les régleurs et les agents sur des soumissions, argumenter les refus d'indemnisation
- Communiquer, se concerter en tant que de besoin avec des interlocuteurs divers en interne et en externe
- Traiter les réclamations 1er niveau
- Gérer la relation avec le client et/ou son avocat personnel dans des dossiers sensibles
- Assurer le reporting de ses actions, procéder aux opérations de révision sur ses propres dossiers ainsi que sur l'entier périmètre du centre de compétence
- Bonne connaissance des contrats
- Expérience souhaitée en règlement de sinistres et idéalement en Fraude
- Maîtrise des outils de règlement AXA (SALESFORCE, SOLARIS)
- Maîtrise des outils de gestion de données (EXCEL...) et outils dédiés de détection et d'investigation
- Appétence aux outils internet et réseaux sociaux
- Goût pour la recherche, sens de l'analyse et esprit de synthèse
- Aptitude à la relation client et savoir être pro actif
- Savoir écouter, négocier, convaincre, et gérer les situations conflictuelles
- Savoir coopérer et travailler à distance au sein d'un centre de compétences réparti en plusieurs équipes/ sites
- Capacité à être force de proposition
Niveau d'études minimum requis : Licence Assurance ou Droit des Assurances
