Gestionnaire d'Unité des Flux Entrants H/F

il y a 4 semaines


Douai, Hauts-de-France CPAM de Lille-Douai Temps plein
À Propos de la CPAM de Lille-Douai En tant qu'acteur clé du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai s'engage quotidiennement à protéger la santé de tous. Avec près de 850 collaborateurs aux profils divers, nous servons près d'un million d'assurés dans les circonscriptions de Lille et Douai. Nos Valeurs
Universalité et solidarité : la CPAM rembourse les frais de santé et verse des revenus lors des différents événements de la vie : maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité. Nous menons également des actions de prévention enrichies (cancer du sein, cancer de la prostate, diabète, hygiène bucco-dentaire). En collaboration avec les entreprises, nous protégeons les salariés les plus exposés ou fragiles. Enfin, nous soutenons les professionnels de santé dans leur gestion quotidienne. Innovation : la CPAM de Lille-Douai s'engage dans des projets ambitieux et développe une approche d'innovation participative permettant à nos collaborateurs de contribuer à l'amélioration du service rendu aux assurés. Responsabilité : Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise qui met en œuvre une démarche socialement responsable à travers de nombreuses actions en faveur du développement durable et du bien-être au travail. Le Mot Du Manager
« Ce poste représente une opportunité d'intégrer un projet d'envergure nationale. Si vous appréciez les défis et avez une bonne capacité d'analyse, ce poste est fait pour vous ». Le service des Flux Entrants a pour mission principale de garantir la gestion des flux de courriers papier (réception, tri et numérisation) ainsi que d'assurer les opérations liées à l'archivage du courrier sortant. Environ 11 millions de feuilles sont scannées et des courriers sont expédiés chaque année par le secteur. De plus, dans le cadre de la mutualisation de l'activité courrier des Caisses Primaires d'Assurance Maladie, la CPAM de Lille-Douai pilote l'un des 4 plateaux nationaux de gestion du courrier dans le cadre du projet Pléiade (Plateforme Électronique d'Intégration des courriers entrants et d'Archivage Dématérialisé). Rattaché(e) au Responsable du service et en étroite collaboration avec l'équipe d'encadrement, vous vous impliquerez dans la gestion du service, tant sur les aspects organisationnels que managériaux. Le service est composé, à ce jour, de 56 collaborateurs et connaîtra une forte évolution au cours de l'année à venir avec la création d'un nouveau poste de manager d'unité et le recrutement d'une dizaine de techniciens. Vous serez en charge des missions suivantes :
  1. Manager une unité de production avec l'appui des superviseurs, en garantissant l'atteinte des objectifs du service tant quantitatifs que qualitatifs ;
  2. Piloter l'activité et définir les priorités, en utilisant les outils d'analyse et de reporting disponibles ;
  3. Être force de proposition pour optimiser l'organisation du secteur ;
  4. Accompagner vos collaborateurs dans leur adaptation aux évolutions, favoriser le développement de leurs compétences et encourager l'émergence de bonnes pratiques ;
  5. Participer aux interactions entre les différents interlocuteurs internes, la CNAM, les autres PFE (plateformes des flux entrants) et les Caisses clientes actuelles et futures.
Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI). Exigences Minimales
  1. D'un niveau Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience réussie en animation d'équipe (pilotage, organisation, fixation d'objectifs et évaluation) ou êtes prêt(e) à vous investir dans un parcours de formation managériale ;
  2. Doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et mobiliser autour d'objectifs communs ;
  3. A l'aise avec les environnements nécessitant réactivité et adaptabilité, vous êtes capable de rechercher des solutions adaptées et de prendre des initiatives ;
  4. Reconnu(e) pour votre sens de l'autonomie, votre réactivité et votre organisation, vous possédez également un esprit d'analyse et de synthèse ;
  5. Vous connaissez, ou êtes en mesure d'appréhender rapidement, l'organisation de la CPAM, les différents processus et leur mode de fonctionnement.
  6. Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques.
  7. Enfin, vous êtes doté(e) d'un sens de la confidentialité des données dont vous avez connaissance.
Informations Complémentaires
  1. Ce poste est à pourvoir en CDI ;
  2. Rémunération de 30 à 35 K€ bruts annuels selon expérience professionnelle ;
  3. Poste éligible au forfait jours ;
  4. Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ;
  5. Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ;
  6. Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et 4,61 € de part salariale.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Nous attendons impatiemment votre candidature.

  • Douai, Hauts-de-France CPAM Lille-Douai Temps plein

    **Poste : Le Mot du Manager :**" Ce poste représente une occasion unique de participer à un projet d'envergure nationale. Si vous êtes passionné par les défis et que vous possédez une forte capacité d'analyse, ainsi qu'un bon sens relationnel, alors cette fonction pourrait vous convenir parfaitement."**Mission du Service :**Le département des Flux...


  • Douai, Hauts-de-France CPAM de Lille-Douai Temps plein

    À propos de la CPAM de Lille-Douai :En tant qu'entité clé du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai s'engage quotidiennement à préserver la santé de tous.Avec près de 850 employés aux compétences variées, travaillant sous un contrat de droit privé, nous servons près d'un million d'assurés dans les...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Gestionnaire des Contrats H/F

    il y a 4 semaines


    Douai, Hauts-de-France CPAM de Lille-Douai Temps plein

    A Propos de la CPAM de Lille-DouaiEn tant qu'acteur clé du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai œuvre quotidiennement pour assurer la protection de la santé de tous. Avec près de 850 collaborateurs aux compétences variées, nous servons près d'un million d'assurés dans les circonscriptions de Lille et...

  • Gestionnaire de Risques

    il y a 6 jours


    Douai, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    **Mission du Gestionnaire Sinistres Construction**Vous rejoindrez l'équipe de Fed Group en tant que Gestionnaire Sinistres Construction, rattaché à la division « Bancassurance » des Hauts-de-France. Votre mission première sera la gestion de l'intégralité du processus de gestion de sinistre.**Responsabilités**Gestion des dossiers sinistres,...


  • Douai, Hauts-de-France Emploi dentiste - JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :Offre d'emploi pour un centre médical et dentaire sur Douai proposant d'excellentes conditions d'exercice.A propos du poste :Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Douai 59Nous sommes à la recherche d'un chirurgien-dentiste H/F pour rejoindre un établissement dentaire situé à Douai, et ce, dans le cadre d'un...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY DOUAI est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuivant sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...


  • Douai, Hauts-de-France INGEOS Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de données SIG géomaticien - métier EAU F/HVous rejoindrez l'équipe d'INGEOS, une entreprise innovante et dynamique, dans le cadre de la Direction du Cycle de l'Eau.ResponsabilitésRéaliser un inventaire des données géographiques disponibles et potentielles.Identifier les besoins de mise en valeur et...


  • Douai, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    Offre de Carrière : Gestionnaire ADV/LogistiqueVous rejoindrez l'équipe de Fed Group, un cabinet expert dans les recrutements ADV, Achats, Logistique et transport, en tant que Gestionnaire ADV/Logistique.Missions PrincipalesTraitement des Commandes : vous serez responsable du traitement des commandes, depuis l'enregistrement de la commande...


  • Douai, Hauts-de-France Sia habitat Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoindrez l'équipe de Sia Habitat en tant que Gestionnaire de Sinistres en CDI, rattaché(e) au Responsable Entretien Exploitation. Missions Vous serez chargé(e) de la prise en charge des dommages causés au patrimoine immobilier de l'entreprise, dans le respect des procédures et des délais. Vos missions...


  • Douai, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADV Anglais ProfessionnelVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...


  • Douai, Hauts-de-France JoberGroup Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste H/FNous recherchons un chirurgien-dentiste H/F pour rejoindre notre équipe dans un établissement dentaire situé à Douai.Présentation du posteCe poste s'inscrit au sein d'une structure dynamique et autonome, où les différents collaborateurs sont soutenus par une équipe de gestionnaires disponibles pour toute question...


  • Douai, Hauts-de-France Sia habitat Temps plein

    Gestionnaire Comptable en Location - CDD de 7 mois H/F SIA HABITAT est à la recherche d'un Gestionnaire Comptable en Location H/F pour un contrat à durée déterminée de 7 mois. Ce poste est essentiel pour le bon fonctionnement de notre service de régularisation des charges. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de la gestion et...


  • Douai, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Fed Group en tant que Gestionnaire ADV/Logistique et rejoignez une nouvelle aventure dans le domaine de la supply chain.Vous serez rattaché à la Responsable Logistique et intégrerez une équipe bienveillante, à taille humaine au sein d'une industrie positionnée sur un marché de niche.Missions clés :Assurer le traitement...


  • Douai, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe de Fed Group en tant que Gestionnaire Sinistres Construction, où vous serez chargé de la gestion de l'intégralité du processus de gestion de sinistre. Votre mission première sera de maximiser votre efficacité en utilisant les outils informatiques les plus performants du marché.**Responsabilités**Vous serez...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, SUPPLAY poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Douai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, SUPPLAY poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Douai, Hauts-de-France Sia habitat Temps plein

    Gestionnaire Comptable en Immobilier Locatif - CDD de 7 mois H/F SIA HABITAT est à la recherche d'un Gestionnaire Comptable en Immobilier Locatif H/F pour un contrat à durée déterminée de 7 mois. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez intégré au service de régularisation des charges, où vous aurez pour mission principale d'assurer la...