Conseiller en ligne

Il y a 2 mois


Tours, Centre-Val de Loire, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

Missions clés

En tant que conseiller en ligne, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représenterez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.

  • Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par e-mail en donnant une image positive et dynamique de l'entreprise.
  • Mener des entretiens téléphoniques en cernant la demande du client pour pouvoir adapter votre réponse.
  • Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations.
  • Informez la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la banque et les mettre en relation avec les équipes commerciales adaptées.

Avantages de l'emploi

Vous bénéficierez d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. Vous disposerez également de 11 jours de RTT par an, d'un rythme de travail adapté et d'une protection sociale renforcée.

Compétences requises

Nous recherchons un diplômé(e) d'un Bac +2 minimum avec une première expérience réussie dans le domaine commercial ou sur un poste similaire. Vous devrez être à l'aise avec le travail en équipe, faire preuve de rigueur et d'organisation au quotidien et avoir une formation aux produits et services bancaires.

Carrière et perspectives

La réussite dans ce poste vous ouvrira des perspectives d'évolution à un horizon de 18/24 mois vers le marché des particuliers avec la gestion d'un portefeuille client.


  • Conseiller en ligne

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?CIC Ouest est une banque innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes une équipe dynamique qui travaille pour construire le nouveau monde.Notre missionNous sommes à la recherche d'un conseiller en ligne pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer la relation client et de la qualité du service. Vous...

  • Conseiller en ligne

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?CIC Ouest est une banque innovante et engagée sur ses territoires.Nous sommes à la recherche d'un conseiller en ligne pour rejoindre notre équipe.Vos missionsEn relation directe avec le client, vous contribuerez au développement de la relation client et à la qualité du service.Vous représenterez la banque auprès du client et le...

  • Conseiller en Ligne H/F

    il y a 1 jour


    Tours, Centre-Val de Loire, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de la CPAM D'Indre-et-Loire comme conseiller en ligne. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des besoins des clients, de l'enregistrement des informations relatives aux appels et de l'orientation des appels complexes vers les services compétents.Vos...

  • Accueil et Conseil BLOIS

    il y a 3 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Responsabilités Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone). Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié. Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique. Effectuer l'ensemble des...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France ACCEFIL Temps plein

    A propos de l'entrepriseACCEFIL, un centre de relation client à distance, est un partenaire essentiel des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif est de satisfaire nos clients en fournissant une relation client de haute qualité.A propos du posteNous recherchons un Conseiller...

  • Conseiller d'Accueil BLOIS H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller d'Accueil pour rejoindre notre équipe à Blois. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence, et votre rôle consiste à les accueillir et les conseiller sur leurs besoins bancaires.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients via plusieurs canaux (agence,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à MONTARGIS. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations de confiance avec vos clients, à les accompagner dans leurs projets à...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Conseillers d'Accueil VIERZON H/F en tant que conseiller clientèle. Votre rôle consiste à accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone).ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone)Analyser leurs...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations de confiance avec nos clients, à les accompagner dans leurs projets et...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à LCL S.A. Vous serez chargé de construire des relations de confiance avec nos clients particuliers, de les accompagner dans leurs projets et de leur apporter des conseils et un accompagnement personnalisés. Vous travaillerez en étroite...

  • Conseiller d'Accueil TOURS H/F

    il y a 3 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez LCL S.A. en tant que Conseiller d'Accueil TOURS H/F, où vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients de l'agence.Compétences requisesVous êtes autonome, curieux et réactifVous avez développé des capacités d'écoute et d'adaptation, avez le sens du clientVous avez le goût du challenge et visez...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Conseiller clientèle ParticuliersVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - Développeur de relations Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations solides avec vos clients en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de...


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    Conseiller clientèle particuliers - Partenaire de confiance Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations solides avec vos clients en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - Tours H/FVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations de confiance avec vos clients en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LCL Temps plein

    MissionsEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous êtes un véritable partenaire de confiance qui construit vos relations en apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de la vie de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers - LCL S.A.Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France MÉNA Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant qu'alternant Conseiller en Alternance, vous serez la première ligne de contact pour les étudiants et futurs étudiants de MASSNA.Vos missions principaux comprendront :Réception des appels téléphoniques : répondre aux appels de manière professionnelle, identifier rapidement les besoins des appelants et fournir des...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France SIX Payment Services Temps plein

    Concevez les solutions logicielles de l'avenirL'équipe eSanté de SIX Payment Services recherche un expert en architecture logicielle pour concevoir et développer des projets innovants dans le secteur de la santé.En tant que Conseiller en architecture logicielle, vous serez chargé de définir l'architecture logicielle intégrée,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers - Expert en banque et assurance Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations solides avec vos clients en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés...