Responsable de la Relation Client et des Activités de Marché

il y a 4 jours


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SÉOLIS Temps plein

Vous êtes recherché pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client et des Activités de Marché au sein de GÉRÉDIS, entité indépendante du Groupe SÉOLIS.

Vous serez membre du COMEX GÉRÉDIS et du CODIR GROUPE, et vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.

Vous participerez à l'évolution de nos métiers dans un contexte de transition énergétique, de maîtrise de la consommation d'énergie et de développement des ENR et de l'usage de l'énergie électrique.

À ce titre, les principales missions de l'emploi sont :

  1. Définir et faire valider par le Directeur Général, les politiques et orientations relatives à la relation client et aux acteurs de marché.
  2. Manager les équipes de sa Direction avec le responsable accueil et contrat, avec le responsable des raccordements et dossiers d'accès aux réseaux et avec le responsable mécanisme de marché.
  3. Maintenir un collectif de travail favorisant le partage des connaissances, le développement des compétences et l'amélioration continue.
  4. Animer l'amélioration continue et initier les actions de changements permettant à l'entreprise de progresser ou de s'adapter de manière anticipée et réactive aux évolutions de son environnement.
  5. Assurer la veille réglementaire et technologique dans ses domaines d'activités et représenter l'entreprise dans les réunions relatives à ses domaines d'activités.
  6. Optimiser le pilotage des contrats d'acheminement et de transport qui en découlent.
  7. S'assurer de la gestion de la tarification acheminement et piloter les prestations de facturation.
  8. Piloter la stratégie d'achat perte réseaux et assurer le suivi.


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