Responsable de la relation client
il y a 4 jours
Fonction sur le territoire de NiortAgglo
COMPÉTENCES :
Ta mission :Au sein d'un Centre de Relation Clients (CRC) composé de 8 personnes, tu seras en charge de :
- Recevoir et qualifier l'ensemble des appels entrants de la société.
- Envoyer les demandes d'intervention client sur les plannings des techniciens terrains et hotline.
- Recevoir les commandes clients de consommables (toners, agrafes etc.), contrôler les consommables livrés, saisir les commandes.
- Contribuer à l'image de marque de l'entreprise par un service de qualité.
- Établir et saisir les devis clients, assurer le suivi et la validation.
- Assurer un premier niveau de dépannage sur les 3 métiers (Impression, Télécom et Informatique).
- Traiter le flux mail des demandes clients.
Les + KOESIO :
L'actionnariat salarié
La participation
Les RTT
Le CSE
Une super équipe qui n'attend que toi
PROFIL RECHERCHÉ :
Tu as le sens du service client et le goût de la satisfaction client ? Tu es à l'aise avec les outils informatiques ? Tu possèdes une bonne élocution et apprécies la relation téléphonique ? Tu es une personne rigoureuse, organisée et dynamique et apprécies travailler en équipe ? Profil souhaité ExpérienceDébutant accepté
EntrepriseKoesio Ouest est en pleine croissance et ce poste de Responsable de la relation client (H/F) représente une vraie opportunité pour participer activement à notre évolution. Nous avons besoin de toi pour compléter l'équipe de David, Responsable relation clients, à l'agence de Niort (79). Tu veux en savoir plus sur le groupe KOESIO, c'est ici :
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Responsable de la Relation Client et des Activités de Marché
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SÉOLIS Temps pleinVous êtes recherché pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client et des Activités de Marché au sein de GÉRÉDIS, entité indépendante du Groupe SÉOLIS.Vous serez membre du COMEX GÉRÉDIS et du CODIR GROUPE, et vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.Vous participerez à l'évolution de nos métiers dans...
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Responsable Service et Relation Client CDI H/F
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SEOLIS Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Responsable Service et Relation Client CDI H/F est un rôle clé au sein de Groupe SÉOLIS, où vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de relation client et de mécanismes de marché pour l'entreprise.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction pour définir...
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Responsable Service et Relation Client CDI H/F
il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SEOLIS Temps pleinPrésentation du PosteVous rejoindrez GÉRÉDIS, un acteur clé du secteur de l'énergie, en tant que Responsable de la Relation Client et des Mécanismes de Marché. Vous serez membre du COMEX GÉRÉDIS et du CODIR GROUPE, et contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.Compétences et ResponsabilitésDéfinir et faire valider...
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Responsable de relations client
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinMissions : Vous serez chargé de l'entretien de découverte, de l'analyse des pièces justificatives, de la recherche et la négociation de plans de financement, ainsi que la conditionnement des termes du contrat et la proposition de produits annexes.Compétences requises : Vous devez avoir une bonne connaissance du marché des financements et être capable...
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Chargé(e) de relation clients
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Ouest Temps pleinÀ propos de notre équipeKoesio Ouest est une entreprise en pleine croissance et ce poste de Chargé de relation clients (H/F) représente une opportunité pour participer à notre évolution.Nous recherchons une personne pour compléter l'équipe de David, Responsable relation clients, à l'agence de Niort (79).Tu veux en savoir plus sur le groupe...
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Conseiller relation client prévoyance
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps pleinPoste de Conseiller relation client prévoyanceVous rejoindrez l'équipe d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif, dans le cadre d'un CDD de 7 mois à temps plein.MissionsPrendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mailRenseigner et conseiller les adhérents sur...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Vente et Relation Client
il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Niort, France, en tant que Vente et Relation Client.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister...
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Responsable Service et Relation Client CDI H/F
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SÉOLIS Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise GÉRÉDIS, membre du groupe SÉOLIS, recrute un(e) Responsable Service et Relation Client CDI H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de définir et de faire valider les politiques et orientations relatives à la relation client et aux acteurs de marché.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...
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Chef de Projet Relation Client et Mécanismes de Marché
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SEOLIS Temps pleinMission du posteLe Responsable Service et Relation Client CDI H/F est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de relation client et de mécanismes de marché pour Groupe SÉOLIS.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction pour définir et faire valider les politiques et orientations relatives à la...
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Chef de la Relation Client et des Stratégies de Marché
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SÉOLIS Temps pleinVous rejoindrez GÉRÉDIS, entité indépendante du Groupe SÉOLIS, en tant que Directeur de la Relation Client et des Mécanismes de Marché.Vous serez membre du COMEX GÉRÉDIS et du CODIR GROUPE, et vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.Vous participerez à l'évolution de nos métiers dans un contexte de transition...
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Directeur Relation Clients et Mécanismes de Marché
il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SEOLIS Temps pleinPrésentation de l'EmploiL'entreprise GÉRÉDIS, membre du groupe SEOLIS, recrute un(e) Directeur(ice) Relation Clients et Mécanismes de Marché pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesDéfinir et faire valider par le Directeur Général les politiques et orientations relatives à la relation client et aux acteurs de marché.Manager les...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 17 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps pleinAccélérez votre carrière avec Uptoo, un Pure Player aux ambitions internationales !Tu es à la recherche d'un défi excitant et de nouvelles opportunités de croissance ?En tant que Responsable de la Relation Clientèle, tu seras en charge de gérer le cycle de vie des affaires confiées et de développer le chiffre d'affaires ainsi que le patrimoine...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinNous sommes à la recherche d'un téléconseiller pour rejoindre notre équipe de NiortAgglo. Vous serez chargé de venir en aide aux sociétaires, d'analyser les risques et d'établir les propositions et contrats.Compétences requisesCapacité d'écouteSens commercialCapacité à gérer les communications difficilesEsprit de synthèse et...
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Directeur de la Relation Client et des Mécanismes de Marché
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SÉOLIS Temps pleinCompétences requisesLe Responsable Service et Relation Client CDI H/F doit avoir les compétences suivantes :Définir et faire valider les politiques et orientations relatives à la relation client et aux acteurs de marchéMaintenir un collectif de travail favorisant le partage des connaissances, le développement des compétences et l'amélioration...
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Directeur de la Relation Client et des Mécanismes de Marché
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SÉOLIS Temps pleinIntégrer GÉRÉDIS, entité indépendante du Groupe SÉOLIS, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine et participer à des projets innovants au cœur d'un secteur riche en développements.Membre du COMEX GÉRÉDIS et du CODIR GROUPE, vous êtes acteur de la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise et vous contribuez à la performance globale...
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Conseiller relation client prévoyance
il y a 3 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Newsassurancespro Temps pleinConseiller relation client prévoyanceRejoignez notre équipe de conseillers relation client prévoyance et contribuez à offrir la meilleure qualité de service à nos adhérents en assurance santé-prévoyance.ResponsabilitésRenseigner et conseiller les adhérents sur leur contrat prévoyanceOptimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation...
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Conseiller relation client prévoyance
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Newsassurancespro Temps pleinConseiller relation client prévoyance - CDD H/FDétails du posteEntreprise : NewsassurancesproNom du poste : Conseiller relation client prévoyance - CDD H/FRémunération proposée : Entre 20 000 euros et 30 000 eurosExpérience : DébutantNiveau d'étude : BAC +2Description de l'entrepriseNewsassurancespro est une entreprise de l'Économie...
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Conseiller relation client prévoyance
il y a 4 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps pleinPoste de Conseiller relation client prévoyanceVous rejoindrez l'équipe d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif, pour occuper le poste de Conseiller relation client prévoyance. Votre mission sera de prendre en charge et d'accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mail, de...
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Chargé(e) de relation clients
il y a 5 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Ouest Temps pleinÀ propos de Koesio OuestNous sommes une entreprise en pleine croissance, et nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de relations clients à Niort.Tu seras en charge de :Réceptionner et qualifier les appels entrantsDispatcher les demandes d'intervention clientRéceptionner les commandes clients et contrôler les consommables...