Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation
il y a 2 semaines
**Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation**
Le poste de Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation est un rôle clé au sein de notre équipe. Vous serez chargé de la gestion du revenu et de la réservation, en veillant à ce que nos clients soient satisfaits et que nos objectifs commerciaux soient atteints.
Responsabilités- Gérer les groupes loisirs, en qualifiant la demande selon la procédure, en envoyant des offres, en suivant les réservations, en intégrant les groupes dans le système, en préparant l'arrivée, en effectuant le check-out, en facturant et en traitant les paiements.
- Identifier rapidement les nouveaux clients et adapter son argumentaire de vente.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes.
- Proposer des réponses adaptées aux besoins des clients.
- Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement.
- Communiquer en anglais (ou autres langues selon les besoins de l'hôtel).
- Assurer le suivi administratif des réservations.
- Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation.
- Présenter le programme de fidélité du Groupe ou de la marque.
- Saisir et confirmer les réservations.
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel.
- Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients.
- Gérer la mise à jour des données.
- Anglais courant (une autre langue est un plus).
- Aisance au téléphone et à l'écrit.
- Connaissance de l'hôtellerie.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.
- Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation, Resaweb, FOLS).
- Expérience confirmée sur le poste.
- Capacité d'écoute et d'analyse.
- Dynamisme.
- Disponibilité et réactivité.
- Esprit commercial.
- Sens de l'accueil et du contact.
- Diplomatie.
- Sens de l'organisation.
- Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande et l'inciter à les utiliser.
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre.
- Réserver et appliquer la politique tarifaire.
- Pratiquer la politique du Revenue Management.
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Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation. Ce rôle est essentiel pour garantir la bonne gestion de la centrale de réservation et la maximisation du revenu.ResponsabilitésGérer les groupes loisirs, en qualifiant la demande selon la...
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Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation. Ce rôle est essentiel pour garantir la bonne gestion de la centrale de réservation et la maximisation du revenu.ResponsabilitésGérer les groupes loisirs, en qualifiant la demande selon la...
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Gestionnaire du Revenu et de la Réservation
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du Poste**Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation**Le poste de Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation est un rôle clé au sein de notre équipe. Vous serez chargé de gérer les groupes loisirs, de qualifier les demandes selon la procédure, d'envoyer des offres, de suivre les réservations, d'intégrer les...
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise mondiale qui met l'humain au cœur de toutes nos activités. Nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.Description du posteLe Revenu Manager est responsable de la gestion du revenu et de la centrale de reservation. Il/elle gère les groupes loisirs,...
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Responsable du Revenu
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise mondiale qui met l'humain au cœur de toutes nos activités. Nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.Description du posteLe Responsable du Revenu est chargé de la gestion du revenu et de la centrale de réservation. Il est responsable de la...
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Responsable du Revenu
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise mondiale qui met l'humain au cœur de toutes nos activités. Nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.Description du posteLe Responsable du Revenu est chargé de la gestion du revenu et de la centrale de réservation. Il est responsable de la...
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Responsable du Revenu
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise mondiale qui met l'humain au cœur de toutes nos activités. Nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.Description du posteLe Responsable du Revenu est chargé de la gestion du revenu et de la centrale de réservation. Il est responsable de la...
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Responsable du Revenu
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Revenu. Vous serez chargé de la gestion du revenu et de la centrale de réservation, garantissant ainsi la bonne gestion de ces aspects clés de notre activité.ResponsabilitésGérer les groupes loisirs, en qualifiant les demandes selon...
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Responsable du Revenu
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise mondiale qui met l'humain au cœur de toutes nos activités. Nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.Description du posteLe Responsable du Revenu est chargé de la gestion du revenu et de la centrale de réservation. Il est responsable de la...
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Hotel Revenue and Reservations Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**About the Role**As a key member of our team, the Reservation & Revenue Director will be responsible for making hotel room reservations in a timely manner, adhering to the policies and procedures of the Hotel Department Division. This role requires a strong focus on maximizing profits and identifying potential business opportunities.**Key...
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Hotel Revenue and Reservations Manager
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**About the Role**As a key member of our team, the Reservation & Revenue Director will be responsible for making hotel room reservations in a timely manner, adhering to the policies and procedures of the Hotel Department Division. This role requires a high level of attention to detail and the ability to work efficiently in a fast-paced environment.**Key...
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Responsable du Revenu
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise mondiale qui met l'humain au cœur de toutes nos activités. Nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement.Description du posteLe Responsable du Revenu est chargé de la gestion du revenu et de la centrale de réservation. Il est responsable de la...
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Hotel Revenue and Reservations Manager
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**About the Role**As a key member of our team, the Reservation & Revenue Director will be responsible for making hotel room reservations in a timely manner, adhering to the policies and procedures of the Hotel Department Division. This role requires a high level of attention to detail and the ability to work efficiently in a fast-paced environment.**Key...
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Accor Hotel Director of Revenue and Reservations
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**About the Role**As a key member of the Hotel Department Division, the Reservation & Revenue Director will be responsible for making hotel room reservations in a timely manner, adhering to the company's policies and procedures. This role requires a high level of attention to detail and organizational skills to ensure seamless operations.**Key...
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Revenue and Reservations Director for Accor Hotels
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**About the Role**As a key member of our team, the Reservation & Revenue Director will be responsible for making hotel room reservations in a timely manner, adhering to the policies and procedures of the Hotel Department Division. This role requires a high level of attention to detail and the ability to work efficiently in a fast-paced environment.**Key...
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Revenue Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinRevenue Manager Job DescriptionAccor is seeking a skilled Revenue Manager to join our team at the Pullman Cap Town hotel. As a key member of our revenue team, you will be responsible for driving revenue growth and maximizing room sales.Key Responsibilities:Develop and implement revenue strategies to achieve budget RevPAR targets.Maximize revenue income from...
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Revenue Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinRevenue Manager Job DescriptionAccor is seeking a skilled Revenue Manager to join our team at the Pullman Cap Town hotel. As a key member of our revenue team, you will be responsible for driving revenue growth and maximizing room sales.Key Responsibilities:Develop and implement revenue strategies to achieve budget RevPAR targets.Maximize revenue income from...
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Revenue Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinRevenue Manager Job DescriptionAccor is seeking a skilled Revenue Manager to join our team at the Pullman Cap Town hotel. As a key member of our revenue team, you will be responsible for driving revenue growth and maximizing room sales.Key Responsibilities:Develop and implement revenue strategies to achieve budget RevPAR targets.Maximize revenue income from...
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Revenue Manager
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinRevenue Manager Job DescriptionAccor is seeking a skilled Revenue Manager to join our team at the Pullman Cap Town hotel. As a key member of our revenue team, you will be responsible for driving revenue growth and maximizing room sales.Key Responsibilities:Develop and implement revenue strategies to achieve budget RevPAR targets.Maximize revenue income from...
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Revenue Manager
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinRevenue Manager Job DescriptionAccor is seeking a skilled Revenue Manager to join our team at the Pullman Cap Town hotel. As a key member of our revenue team, you will be responsible for driving revenue growth and maximizing room sales.Key Responsibilities:Develop and implement revenue strategies to achieve budget RevPAR targets.Maximize revenue income from...
