Conseiller(ère) Clientèle en Service Après-Vente

il y a 1 mois


Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Présentation de l'entreprise

Intégrez un Groupe novateur, parmi les rares entreprises en France ayant adopté la semaine de travail de 4.5 jours (en cours de mise en œuvre dans les secteurs de l'après-vente et des fonctions support). Le Groupe Jean Lain Mobilités, acteur clé dans le domaine de la distribution automobile (représentant plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement établi en Rhône Alpes depuis 1966, avec plus de 90 sites répartis dans plusieurs départements. Nous comptons actuellement plus de 2 000 collaborateurs dédiés à nos diverses activités : vente de véhicules (neufs et d'occasion), location, réparation et maintenance, ainsi que des services d'assistance, d'assurance et de financement. Portés par nos valeurs familiales axées sur l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous nous engageons résolument vers l'innovation et la diversification de nos activités, notamment dans la micromobilité urbaine et les solutions de recharge. En 2022, notre Groupe a été honoré du 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant nos efforts de développement et notre stratégie de diversification.

Mission

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI à Chambéry.

En respectant les délais et les procédures de service après-vente, vos responsabilités incluront :

  • Prise de rendez-vous (par téléphone, email) et priorisation des demandes
  • Accueil des clients, ouverture et gestion des ordres de réparation
  • Élaboration de devis, explication aux clients et relance à la réception des pièces
  • Saisie et édition des factures
  • Gestion des véhicules de prêt
  • Tenue des stocks, des archives et du courrier
  • Traitement des litiges clients

Au quotidien, vous contribuerez à l'augmentation du chiffre d'affaires de votre service en proposant les produits et services de l'entreprise.

Profil recherché

Titulaire d'un bac+2 dans le domaine commercial ou administratif, avec une première expérience similaire, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre esprit d'équipe.

Si vous êtes diplomate, adaptable et appréciez le travail collaboratif, ce poste vous conviendra parfaitement.

Votre sens de l'organisation et votre aisance avec les outils administratifs seront essentiels pour réussir dans ce rôle.

Le permis B est requis.

Avantages

Jean Lain Mobilités propose de nombreux avantages à ses collaborateurs :

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
  • Chèques cadeaux à Noël (pour les collaborateurs et leurs enfants)
  • Mutuelle & Prévoyance
  • Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles, participation financière aux colonies de vacances, BAFA, etc.)
  • Prime de participation
  • Café et thé offerts toute la journée
  • Remises attractives pour l'achat de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de votre véhicule, ainsi que la location de campervans
  • Remises avec de nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques)
  • Primes de cooptation et d'apporteurs d'affaires
  • Jeux concours internes avec des lots exceptionnels


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrez un Groupe novateur, faisant partie des rares entreprises en France ayant adopté la semaine de travail de 4.5 jours. Le Groupe Jean Lain Mobilités, un acteur clé dans le secteur de la distribution automobile (représentant plus de 15 marques), est solidement établi en Rhône Alpes depuis 1966, avec plus de 90...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Présentation de l'entreprise Intégrez un Groupe novateur, faisant partie des rares entreprises en France ayant adopté la semaine de travail de 4.5 jours. Le Groupe Jean Lain Mobilités, acteur clé dans le secteur de la distribution automobile (représentant plus de 15 marques), est solidement établi en Rhône Alpes depuis 1966, avec plus de 90...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Rejoignez MBway et recrutez un(e) Conseiller(ère) Clientèle des Professionnels en alternance pour renforcer votre équipe de vente.MissionsConstruire et pérenniser des relations commerciales solides avec une clientèle de professionnels.Gérer, développer et suivre votre portefeuille client pour répondre à leurs besoins.Diagnostiquer les besoins de vos...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Panthera Securite Temps plein

    Le Groupe Panthera offre, à travers ses différentes entités, des solutions complètes et intégrées pour la sécurité des personnes et des biens, englobant le conseil, la surveillance, la technologie, l'accueil, ainsi que la formation.Issu(e) du secteur électrique et possédant un profil technique ? Vous aspirez à perfectionner vos compétences et à...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Intègre DECATHLON et découvre un environnement de travail agréable Partage ta passion pour le sport au sein d'une équipe soudée et dynamique. Prends des initiatives, assume des responsabilités et aide à rendre le sport accessible à tous de manière durable. Un large éventail d'opportunités s'offre à toi dans un cadre stimulant et enrichissant....


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de MBway, une entreprise partenaire spécialisée dans la banque, un(e) Conseiller(ère) Clientèle des Professionnels en alternance. Missions Construire et pérenniser une relation commerciale privilégiée avec une clientèle de professionnels. Assurer la gestion, le développement et le suivi de votre portefeuille client....


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Présentation du poste En tant que Conseiller(ère) Beauté au sein de GLOBE GROUPE, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur l'univers de la marque que vous représenterez, vous permettant d'en maîtriser tous les aspects.Une fois intégré(e) à notre réseau de conseillers beauté, vous aurez accès à notre application dédiée, facilitant la...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Présentation du poste En tant que Conseiller(ère) Beauté au sein de GLOBE GROUPE, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur l'univers de la marque que vous représenterez, vous permettant d'en maîtriser tous les aspects.Une fois intégré(e) à notre réseau de conseillers en beauté, vous aurez accès à notre application dédiée, facilitant...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 1 mois


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, une référence dans l'univers de la mode masculine depuis 1841, a su élargir son expertise au prêt-à-porter féminin. Avec un réseau de près de 700 points de vente et plusieurs sites de vente en ligne, les marques Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu se distinguent par leur proximité avec la clientèle.Nous recherchons un(e)...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste de conseiller(ère) de vente en vins en alternance. Le candidat sélectionné effectuera un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste de conseiller(ère) de vente en vins sur Chambery (73).Compétences requisesForte motivationGoût du challengeAisance...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de la post-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 1 mois


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, un pilier de l'univers de la mode masculine depuis 1841, a su élargir son savoir-faire au secteur du prêt-à-porter féminin. Avec un réseau de près de 700 points de vente et plusieurs plateformes en ligne, les marques Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu se sont établies comme des partenaires de choix pour leurs clients.Nous sommes à la...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des Services à la Personne, le Groupe Oui Care a décidé de créer son propre Centre de Formation d'Apprentis : L'Académie Oui Care. Notre mission ? Offrir une formation novatrice adaptée à notre domaine. Si vous aspirez à évoluer dans un secteur humain en pleine expansion et souhaitez vous...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionLe Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat(e) pour un poste de conseiller(ère) de vente en vins en alternance.Compétences requisesAccueil et conseil de la clientèleVente et encaissementDevis et facturationGestion de l'espace de venteMise en place des promotionsGestion des...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionLe Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat(e) pour un poste de conseiller(ère) de vente en vins en alternance.Compétences requisesAccueil et conseil de la clientèleVente et encaissementDevis et facturationGestion et entretien de l'espace de venteMise en place des...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionRejoignez Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, pour un poste de conseiller(ère) de vente en vins en alternance sur Chambery (73).Compétences requisesForte motivation et goût du challengeAisance relationnelle et sens des responsabilitésEsprit d'équipe et sens de l'écouteGoût pour...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste de Conseiller(ère) de Vente en alternance dans une boulangerie traditionnelle à Chambéry.Compétences requisesForte motivationGoût du challengeAisance relationnelleSens des responsabilitésEsprit d'équipeSens de l'écouteDynamiqueConditions...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de MBway un(e) Conseiller(ère) Clientèle des Professionnels en alternance. Missions Construire et pérenniser une relation commerciale privilégiée avec une clientèle de professionnels, en diagnostiquant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées. Gérer, développer et suivre un portefeuille client, en...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Vuillermet Temps plein

    Rejoignez le Groupe Vuillermet :Nous sommes un acteur majeur dans le secteur du prêt-à-porter avec un réseau de 20 enseignes multimarques et franchisées de haute qualité, incluant des marques renommées telles que BOSS, Ralph Lauren, et Lacoste. Nos boutiques sont présentes dans plusieurs villes, offrant une expérience unique à notre clientèle.- Ce...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Oui Care Temps plein

    Entreprise :Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des Services à la Personne, le Groupe Oui Care a décidé de créer son propre Centre de Formation d'Apprentis : L'Académie Oui Care. Notre mission ? Offrir une formation novatrice adaptée à notre domaine. Si vous aspirez à travailler dans un secteur humain en pleine expansion et souhaitez...