Responsable de Réservations Hôtelière à Paris

il y a 10 heures


Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

Rejoignez IFAE Accueil, un leader dans l'hôtellerie et découvrez une carrière en pleine évolution. Nous recherchons actuellement un(e) responsable de réservations pour l'un de nos établissements à Paris.

Mission
  • Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de réservation en ligne (réservations de chambres, de restaurants, de services supplémentaires...)
  • Informer les clients sur les différentes options d'hébergement, les tarifs, les promotions et les disponibilités
  • Effectuer des modifications et des annulations de réservations selon les besoins des clients en respectant les politiques et les procédures établies
  • Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une coordination efficace des réservations et des demandes spéciales des clients
  • Maintenir des dossiers précis des réservations, des modifications et des annulations dans le système informatique de l'hôtel
Caractéristiques du poste
  • Tarif mensuel approximatif : 3 500 € brut (en fonction de l'expérience et des qualifications)
  • Niveau de qualification : Bac+2 ou supérieur
  • Expérience dans la gestion de réservations hôtelières (préférable)
Conditions de travail

L'IFAE Accueil vous propose un environnement de travail dynamique et varié. Vous serez chargé(e) de gérer les réservations et les demandes des clients, tout en collaborant avec les autres départements de l'hôtel.

Votre mission sera de:

  1. Fournir un excellent service client
  2. Gérer les réservations et les demandes en ligne
  3. Collaborer avec les autres départements de l'hôtel
  4. Mettre à jour les dossiers de réservations dans le système informatique

Nous sommes à la recherche d'une personne motivée, organisée et communicative qui aime travailler en équipe. Si vous êtes une personne passionnée par l'hôtellerie et que vous avez envie de relever un nouveau défi, nous voulons vous rencontrer



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