Gestionnaire Back Office

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS SIEGE Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Gestionnaire Back Office dynamique pour rejoindre notre équipe de Support et Accompagnement des agences. Vous serez chargé de la gestion des outils de dématérialisation et de l'assistance technique aux collaborateurs.

Missions Principales
  • Support et Assistance : Accompagner les collaborateurs lors de la mise en place d'un nouveau client sur une plateforme de dématérialisation, aider à la gestion quotidienne des plateformes et fournir un soutien technique.
  • Administration des Plateformes : Création et modification des agences, gestion des profils utilisateurs, liaison entre les clients et les agences, suivi des incidents et paramétrage des interfaces.
  • Suivi et Contrôle : Assurer le suivi de la bonne utilisation des plateformes et optimiser leur performance.
Compétences et Qualités Requises
  • Rigueur et Organisation : Gérer les priorités avec efficacité.
  • Aptitudes Relationnelles : Aimer le contact humain et exceller dans la communication, que ce soit en face-à-face ou à distance.
  • Esprit d'Équipe : Apprécier le travail collaboratif et savoir prendre des initiatives.
  • Réactivité : Être rapide à répondre aux besoins et aux demandes.
  • Compétences Digitales : Être à l'aise avec les outils numériques et attentif aux besoins des clients.
  • Pédagogie et Synthèse : Avoir un sens pédagogique et un esprit de synthèse.
  • Sens du Service : Avoir une forte orientation service et aimer collaborer efficacement.
Avantages et Conditions de Travail
  • Formation : Une formation sur les outils est assurée par nos soins et nos partenaires éditeurs.
  • Horaires : 37 heures par semaine avec 1 RTT par mois.
  • Lieu : 10 rue Jean Marcuit – 69009 Lyon.
  • Contrat : CDI.
  • Environnement : Locaux spacieux et lumineux pour un cadre de travail agréable.
  • Rémunération : Salaire fixe + primes attrayantes + tickets restaurant.
  • Transport : Remboursement à 50 % de l'abonnement de transport ou aide au stationnement.

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Qui sommes-nous? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui se distingue par sa relation de proximité avec ses clients. Nous sommes engagés dans la transition énergétique et nous sommes le 2ème groupe bancaire en France, au service de nos clients, de nos sociétaires et de l'économie. Pourquoi...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque engagée dans la transition énergétique, régionale et coopérative, avec une relation de proximité comme valeur fondamentale. Nous sommes le 2ème groupe bancaire en France, au service de nos clients, de nos sociétaires et de l'économie.Poste et missionsNous...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description du PosteLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un Gestionnaire Back-Office (F/H) pour renforcer son équipe à Lyon. Ce poste est essentiel pour la qualité de service client et nécessite une expérience confirmée en middle ou back office connectique dans le domaine bancaire.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour poursuivre notre développement.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la Banque à distance.Réaliser les avenants contractuels sur les contrats de télétransmission EBICS.Être force de...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour poursuivre notre développement et accompagner nos clients dans la transition énergétique.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la Banque à distance (télétransmission,...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 4 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Poste et MissionsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous.Missions PrincipalesRéaliser l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire Back OfficeEn tant que Gestionnaire Back Office, vous serez chargé de contrôler l'activité et d'intervenir dans le processus de facturation des opérations réalisées par le front office. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable d'Équipe pour assurer la fiabilisation et la validation de l'exhaustivité des...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui se distingue par sa proximité avec les clients et sa volonté de contribuer au développement de son territoire. Nous sommes engagés dans la transition énergétique et nous proposons des solutions innovantes pour accompagner nos clients...

  • Gestionnaire Back Office Entreprises

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Poste de Gestionnaire Back Office EntreprisesNous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office Entreprises pour rejoindre notre équipe à Lyon 7. Le candidat idéal possède une expérience en back office et une bonne connaissance des outils informatiques.Compétences requisesRigueur et autonomieBonne aisance avec les outils informatiquesCapacité d'analyse...

  • Gestionnaire Administratif Back-Office

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Poste de Gestionnaire Administratif Back-OfficeIntégré au sein de l'équipe de gestion des contrats pour le secteur des services énergétiques, vous aurez pour mission principale de superviser les activités administratives et opérationnelles liées à la gestion des contrats.Vos responsabilités incluront :Assurer la bonne activation des contrats...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description du PosteLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un Gestionnaire Back-Office (F/H) en CDD à Lyon pour poursuivre son développement. Ce poste est essentiel pour la qualité de service client et implique l'assistance technique, le SAV clientèle niveau 2 et le traitement des suspens clients sur la Banque à distance.Missions...

  • Gestionnaire Back Office Entreprises

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Poste de Gestionnaire Back Office EntreprisesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Back Office Entreprises dans notre équipe de Lyon 7. Le candidat idéal sera capable de gérer et de traiter des opérations bancaires complexes pour des clients professionnels (B to B).Compétences requisesRigueur et capacité...

  • Gestionnaire Back-Office

    il y a 4 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description du PosteLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un Gestionnaire Back-Office (F/H) pour renforcer son équipe à Lyon. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels du domaine bancaire qui souhaitent développer leur carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.Missions PrincipalesRéaliser...

  • Gestionnaire back office

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de FED FINANCE en tant que Gestionnaire back office, où vous serez chargé de la gestion des opérations courantes du service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable d'équipe Back Office pour contribuer activement à la gestion des opérations.MissionsAssurer le contrôle et la...

  • Gestionnaire back office

    il y a 5 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Description du posteFed Finance recherche un(e) Référent(e) Back Office pour rejoindre son équipe de gestion des opérations.MissionLe/la Référent(e) Back Office aura pour mission de contribuer activement à la gestion des opérations courantes du service. À ce titre, vous serez amené(e) à :Assurer le contrôle et la validation quotidienne des...

  • Gestionnaire Administratif Back-Office

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire Administratif au sein de mylight150, vous serez sous la supervision de la Responsable du Back-Office des Services Énergétiques. Votre mission principale sera de superviser les activités administratives et opérationnelles liées à la gestion des contrats dans le secteur des Services Énergétiques. Vos...