Ingénieur Support Applicatif H/F/X

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Atos SE Temps plein
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Eviden, un leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, vous invite à rejoindre son équipe de professionnels passionnés par l'informatique. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support technique.

Responsabilités
  • Assurer le support niveau 2 des exploitants et utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents qui se produisent chez les clients
  • Évaluer la criticité des demandes et rediriger vers d'autres départements si nécessaire
  • Communiquer avec les clients sur l'avancement des incidents
  • Se former en participant aux phases de tests et de qualification des produits
Compétences requises
  • Bonne communication orale et écrite en français et en anglais
  • Capacité à faire preuve d'empathie avec la clientèle
  • Dépannage méthodique et multitâche
  • Haut niveau d'expertise sur une technologie de pointe
Conditions d'emploi
  • Bac+5 type école d'ingénieur ou master en science ou technologie
  • Minimum 2 ans d'expérience
  • Connaissance de PostgreSQL, Oracle, Linux RedHat et/ou SUSE

Si vous êtes curieux, inventif et audacieux, rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'informatique. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support technique.



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