Spécialiste en Architecture et Développement des Solutions de Contact

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein
Qui sommes-nous ?

Crédit Agricole Assurances est un leader en assurance en France, offrant une gamme complète de produits et services à ses clients.

Rémunération

La rémunération fixe annuelle brute est comprise entre 55 000 et 70 000 € hors primes.

Description du poste

Nous recherchons un spécialiste en architecture et développement des solutions de contact pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de concevoir, développer, intégrer, déployer, exploiter et soutenir les infrastructures et les solutions centres de contacts de Pacifica.

Au sein d'un groupe d'experts, vous interviendrez à toutes les étapes de la vie des solutions, de communication, et de centres de contacts de Pacifica et filiales. En partant de votre maîtrise des solutions de centres de contacts multimédia Genesys, vous pourrez élargir par la suite vos compétences et votre champ d'activité à d'autres technologies déployées par l'équipe.

Dans le cadre de la fin de vie de la solution Genesys Engage, vous contribuerez au choix et à la mise en œuvre de la future plateforme Centre de Contacts de Pacifica.

  • Mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités
  • Evolutions d'architecture
  • Evolution de la distribution des interactions
Bénéfices et avantages

Nous proposons à nos collaborateurs un modèle managérial qui favorise la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole.

  • Un forfait annuel de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail à temps plein, avec possibilité de télétravailler jusqu'à 2 semaines consécutives.
  • 30 jours de congés payés + 14 jours de RTT.
  • Rémunérations fixe, variable collective et variable individuelle.
  • Epargne salariale avec système d'abondement.
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %, forfait mobilité durable...


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  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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    Informations sur l'entrepriseABSIS CONSEIL est une entreprise réputée dans le domaine du conseil et des services.Salaire estimé : 120000 à 150000 € par anDéscription du posteNous recherchons un Spécialiste en Architecture de Données qui nous aidera à mettre en place des solutions de premier plan pour nos clients.Compétences requises \(gma")==...


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    Poste et MissionsNous recherchons un responsable des architectures de solutions pour rejoindre notre équipe d'ingénieurs au sein de la DSI de Natixis CIB. Cette équipe est composée de 10 personnes qui travaillent sur la définition des architectures des projets de transformation de la CIB.Tu as pour missions :Réaliser des études d'architecture...


  • Paris, Île-de-France Alter Solutions Temps plein

    Profession : Spécialiste en Développement de Solutions LogiciellesAvec une équipe d'experts, vous accompagnez nos clients, détaché(e) dans une équipe chez un acteur majeur du secteur aeronautique. Voici vos missions clés :Lire les spécifications systèmes et documents de conception logicielleDévelopper des composants physiquesMettre en place les...


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