Conseiller Clientèle H/F en alternance

il y a 1 mois


ValdeReuil, Normandie, France Veolia Eau - Normandie Temps plein
Présentation du poste

Intégré(e) au sein de l'équipe sous la supervision de la Responsable Front Office du Service Consommateurs, vous aurez l'opportunité de contribuer aux missions suivantes :

  • Accueil des clients en personne et par téléphone dans les espaces ouverts au public, ainsi que la gestion des permanences.
  • Organisation des campagnes de relevés, incluant la gestion des appareils des releveurs de compteurs et la vérification des estimations.
  • Traitement des réclamations écrites et des demandes variées des clients.
  • Gestion des paiements : enregistrement des transactions, proposition de solutions d'échéancier aux clients, suivi des dossiers, et liaison avec les organismes sociaux ou les unités de recouvrement.
Qualifications requises

Vous êtes en formation pour obtenir un Bac+2 en Relation Client ou en Management Commercial Opérationnel.

Vous faites preuve de dynamisme, d'autonomie, et possédez un excellent sens relationnel, tout en étant capable de travailler en équipe.

Informations complémentaires

La rémunération est conforme au barème des contrats d'apprentissage 2024, variant entre 759,78€ et 1 766,92€ par mois, sur 13,5 mois.

Avantages :

  • 36 jours de congés payés.
  • Titres-restaurant.
  • Prime eau.
  • CSE attractif.
  • Mutuelle et prévoyance santé.
  • Plans d'épargne collectif et retraite.
  • Participation et intéressement basés sur les résultats de l'entreprise.

Ce poste est proposé par Veolia Eau - Normandie, une entreprise engagée pour la diversité et l'inclusion, garantissant une considération équitable pour toutes les candidatures.



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    A propos de l'entreprise :Notre mission est de rendre accessible le logement à tous. Filiale d'Action Logement Immobilier, 3F gère un large éventail de logements sociaux, d'hébergements temporaires et de commerces à travers la France. Nos 4 600 collaborateurs s'engagent quotidiennement à construire et à administrer des logements sociaux. De la...


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    Le Groupe CANDOR, un acteur majeur de la propreté régionale, recrute un Responsable Clientèle (Inspecteur Propreté) H/F pour renforcer son équipe d'encadrement.Périmètre : chantiers répartis sur la Métropole de Rouen.Rattaché(e) au responsable d'exploitation ou de secteur, vous aurez pour fonction de :Organiser et mettre en place les prestations,...


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    Présentation du posteIntégré(e) au sein de l'équipe sous la direction du Responsable du Service Client, vous aurez l'opportunité de contribuer aux missions suivantes :Accueil chaleureux des clients, tant en personne qu'au téléphone, tout en assurant la permanence dans les différents points de contact.Supervision des opérations de relevés, incluant...

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    il y a 4 jours


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    il y a 2 semaines


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  • Val-de-Reuil, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    En tant que Conducteur de travaux en télécommunications radio, vous intégrez l'équipe de VINCI Energies en France, spécialisée dans le déploiement des infrastructures de télécoms radio en environnement privé ou public. Vous êtes responsable de la planification, de l'avancement et de la qualité des travaux confiés, ainsi que de la...


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  • Val-de-Reuil, Normandie, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDalkia Electrotechnics est une société spécialisée dans le domaine de l'ingénierie électrique, offrant ses services à une clientèle variée incluant des secteurs industriels, commerciaux et publics. En intégrant notre organisation, vous aurez l'opportunité de vous engager dans des projets stimulants et diversifiés,...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDalkia Electrotechnics est une société spécialisée dans le domaine de l'ingénierie électrique, offrant ses services à une clientèle variée incluant des secteurs industriels, commerciaux et publics. En intégrant notre organisation, vous aurez l'opportunité de vous engager dans des projets passionnants et diversifiés...


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    Présentation de l'entrepriseDalkia Electrotechnics est une société spécialisée dans le domaine de l'ingénierie électrique, offrant ses services à une clientèle variée incluant des secteurs industriels, commerciaux et publics. En intégrant notre organisation, vous aurez l'opportunité de vous engager dans des projets stimulants et diversifiés...


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    Présentation de l'entrepriseEPI Normandie, un groupement d'employeurs, recherche pour l'un de ses partenaires un représentant commercial à temps partiel H/F.Description du posteDans le cadre de votre mission, vous apportez un soutien commercial en menant des campagnes de prospection téléphonique afin de planifier des rendez-vous entre les entreprises de...


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  • Val-de-Reuil, Normandie, France scolarest Temps plein

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    Vous êtes passionné par la technique et particulièrement par le domaine du froid?Votre autonomie, votre rigueur et votre méthode sont aujourd'hui vos atouts?Votre sens du service et votre écoute de la clientèle sont essentiels pour réussir dans ce poste?Alors, découvrez ce poste de Frigoriste – Froid commercial (H/F) au sein de l'équipe SAV de...