Responsable Clientèle H/F

il y a 2 jours


ValdeReuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

Le Groupe CANDOR, un acteur majeur de la propreté régionale, recrute un Responsable Clientèle (Inspecteur Propreté) H/F pour renforcer son équipe d'encadrement.

Périmètre : chantiers répartis sur la Métropole de Rouen.

Rattaché(e) au responsable d'exploitation ou de secteur, vous aurez pour fonction de :

  • Organiser et mettre en place les prestations, et en assurer le suivi et l'évaluation.
  • Garantir la satisfaction client en définissant le service à apporter en termes de résultats, procédés et moyens.
  • Encadrer les équipes opérationnelles, les accompagner dans la gestion de leur activité, gérer les compétences et les développer.
  • Veiller à la conformité qualité, sécurité, environnement sur l'ensemble des sites de son portefeuille et s'assurer de leur rentabilité.

Principales activités et responsabilités :

  • Assurer la mise à disposition des produits et du matériel.
  • Organiser les chantiers (planning, répartition des tâches, programmes).
  • Réaliser des contrôles internes.
  • Gérer les réclamations clients, proposer et mettre en place des actions correctives.
  • Gérer la relation clients de façon régulière en étant réactif et conseiller le client sur la solution la mieux adaptée.
  • Assurer le recrutement et le remplacement des agents absents.
  • Réaliser le chiffrage, élaborer les devis pour les demandes de travaux supplémentaires.
  • Veiller au respect du règlement intérieur et des consignes QSSE.

Connaissances et Compétences requises :

  • Une expérience dans le secteur de la propreté et du management d'équipe est indispensable pour occuper ce poste.
  • Force de propositions, vous possédez un fort leadership, un grand esprit d'équipe.
  • Homme/Femme de terrain, vous savez également gérer les priorités, remonter les informations à votre hiérarchie, une forte réactivité et un sens commercial développé font partie de votre ADN.
  • Vous êtes porteur des valeurs des sociétés du groupe : respecter ses engagements, considérer chacun, aimer rendre service, progresser ensemble.

  • Responsable Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, un acteur majeur dans le secteur de la propreté, recherche un Responsable Clientèle (Inspecteur Propreté) H/F pour renforcer son équipe d'encadrement.Périmètre : chantiers répartis sur la Métropole de Rouen.Fonctions clés :Organiser et mettre en place les prestations, et en assurer le suivi et l'évaluation.Garantir la...

  • Chef de Projet Clientèle

    il y a 4 jours


    Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, un acteur majeur de la propreté régionale, recrute un Responsable Clientèle H/F pour renforcer son équipe d'encadrement.Périmètre : chantiers répartis sur la Métropole de Rouen.Fonctions clés :Organiser et mettre en place les prestations, et en assurer le suivi et l'évaluation.Garantir la satisfaction client en définissant le...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, acteur majeur dans le secteur de la propreté, emploie 1500 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de plus de 23 millions d'euros. Issu de la fusion de 8 entreprises, il offre une expertise diversifiée dans le domaine des services de propreté. Les valeurs fondamentales de toutes ses entités reposent sur l'Humain et la...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, acteur majeur dans le secteur de la propreté, emploie 1600 professionnels et génère un chiffre d'affaires supérieur à 23 millions d'euros. Issu de la fusion de 8 entreprises, il offre une expertise variée dans le domaine de la propreté et des services associés. L'humain et la qualité sont au cœur de ses valeurs. Dans le cadre de...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Présentation de l'entrepriseVous aspirez à jouer un rôle clé dans la transition énergétique ? Dalkia Electrotechnics est une société spécialisée dans le domaine du génie électrique, œuvrant auprès d'une clientèle variée incluant des secteurs industriels, tertiaires et publics. Vous serez un acteur essentiel, apportant conseils et solutions...

  • Directeur de site F/H

    il y a 2 semaines


    Val-de-Reuil, Normandie, France Compass Group France Temps plein

    Offre de posteCompass Group France, un leader de la restauration sous contrat en France, recherche un Directeur de site F/H pour l'un de ses restaurants haut de gamme à VAL DE REUIL.Ce restaurant d'une capacité de 1000 couverts propose une offre de restauration collective variée et innovante. Le Directeur de site F/H sera responsable de la gestion...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France EFOR Temps plein

    Intégrez notre équipe en tant que Responsable de Projet en Systèmes HVAC. Vous aurez l'opportunité de diriger des projets HVAC novateurs et captivants pour notre clientèle dans le secteur pharmaceutique, en participant activement aux missions suivantes :Conduire la conception et la validation d'études HVAC de pointeDévelopper des spécifications...

  • Responsable Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, un acteur majeur dans le secteur de la propreté, recherche un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe d'encadrement.Périmètre : chantiers répartis sur la Métropole de Rouen Fonctions et Responsabilités Organisation et Suivi des Prestations : Mettre en place les prestations, assurer leur suivi et évaluation, garantir la...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, acteur majeur dans le secteur de la propreté, emploie 1500 personnes et génère un chiffre d'affaires de plus de 23 millions d'euros. Issu de la fusion de 8 entreprises, il offre une large expertise dans le domaine des services de propreté. Les valeurs fondamentales de toutes ses entités reposent sur l'Humain et la Qualité, qui...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Kelly Services Temps plein

    Responsable de services généraux en transition H/F Objectifs du poste :Assurer la gestion des services généraux sur le site ainsi que l'entretien des infrastructures.Diriger et superviser le département tout en respectant les budgets alloués et les normes de qualité ainsi que les réglementations HSES.Administrer les contrats relatifs aux services...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Expectra Temps plein

    Manager de transition en services généraux H/F Expectra, acteur majeur en France dans le domaine de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI pour les cadres et agents de maîtrise, vous propose une opportunité de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un responsable des services généraux (F/H) au sein de la Direction...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRéseau Alliance, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société spécialisée dans le secteur des travaux publics, un responsable d'équipe VRD H/F, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.Le poste est localisé dans la région de Val de Reuil (27).En lien direct avec le chef de...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDalkia Electrotechnics est une société spécialisée dans le domaine de l'ingénierie électrique, offrant ses services à une clientèle variée comprenant des secteurs industriels, commerciaux et publics. En intégrant notre organisation, vous aurez l'opportunité de vous engager dans des projets stimulants et diversifiés...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, acteur majeur dans le secteur de la propreté, emploie 1400 professionnels et génère un chiffre d'affaires supérieur à 20 millions d'euros. Issu de la fusion de six entreprises, il offre une large expertise dans le domaine des services de propreté. L'humain et la qualité sont au cœur de ses valeurs communes. Dans le cadre de son...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, acteur majeur dans le secteur de la propreté, emploie 1400 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de plus de 20 millions d'euros. Formé par l'union de six sociétés, il offre une expertise variée dans le domaine des services de propreté. Les valeurs fondamentales de toutes ses entités reposent sur l'Humain et la Qualité,...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France GIF Emploi Temps plein

    Vous êtes passionné par la technique et particulièrement par le domaine du froid?Votre autonomie, votre rigueur et votre méthode sont aujourd'hui vos atouts?Votre sens du service et votre écoute de la clientèle sont essentiels pour réussir dans ce poste?Alors, découvrez ce poste de Frigoriste – Froid commercial (H/F) au sein de l'équipe SAV de...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Winsearch, un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur industriel, recherche pour son client, un bureau d'études dédié à la conception mécanique et à l'industrialisation, un Responsable de Projet en Conception Mécanique (H/F). Au sein d'une équipe de 15 personnes, dans une société fondée en 1997 par un...

  • Directeur de site F/H

    il y a 2 semaines


    Val-de-Reuil, Normandie, France eurest Temps plein

    Offre de poste Nous sommes à la recherche d'un Directeur de site F/H pour l'un de nos restaurants haut de gamme à VAL DE REUIL. Ce poste est idéal pour un professionnel expérimenté dans l'hôtellerie-restauration qui souhaite rejoindre une équipe dynamique et innovante. Missions Relation commerciale : vous êtes le contact quotidien du client...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Veolia Eau - Normandie Temps plein

    Présentation du posteIntégré(e) au sein de l'équipe sous la supervision de la Responsable Front Office du Service Consommateurs, vous aurez l'opportunité de contribuer aux missions suivantes :Accueil des clients en personne et par téléphone dans les espaces ouverts au public, ainsi que la gestion des permanences.Organisation des campagnes de relevés,...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Veolia Eau - Normandie Temps plein

    Présentation du posteIntégré(e) au sein de l'équipe sous la direction du Responsable du Service Client, vous aurez l'opportunité de contribuer aux missions suivantes :Accueil chaleureux des clients, tant en personne qu'au téléphone, tout en assurant la permanence dans les différents points de contact.Supervision des opérations de relevés, incluant...