Gestionnaire Opérations Clients H/F

il y a 2 semaines

Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

Description

L'objectif de la Direction des Opérations Client est de fournir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents, en gérant les contrats et la performance pour atteindre un objectif commun : la satisfaction de nos clients.

Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33) et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.

Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles, facilement accessible en transports en commun. Nos équipes de gestion sont organisées sur plusieurs plateaux, où règne un bon esprit d'équipe.

Missions

Intégré(e) au sein de l'une de nos équipes, vous pourrez être amené(e) à réaliser des opérations de gestion des contrats comme :

  • Gérer le courrier arrivant au sein du service
  • Instruire les demandes de prestations décès et obsèques
  • Réunir l'ensemble des pièces justificatives nécessaires au versement des capitaux décès et obsèques
  • Procéder à la liquidation des prestations
  • Traiter par écrit et/ou par téléphone les demandes d'informations ou réclamations des bénéficiaires et des adhérents
  • Assister et conseiller par téléphone les bénéficiaires et les adhérents

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, ainsi qu'un accompagnement pour devenir la référence dans notre activité.

Une expérience formatrice dans une équipe à taille humaine qui valorise l'entraide et la bienveillance.

A PROPOS DE VOUS

Idéalement diplômé(e) d'un BAC/BAC+2, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance Santé ou sinon d'une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

Vous avez soif d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts.

Une première expérience du métier est souhaitée mais c'est aussi et surtout votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, sens du service clients - qui fera la différence.

Et vous êtes surtout :

Rigoureux(se), vous travaillez avec méthode.

Dynamique, vous êtes énergique et efficace.

Volontaire, et jamais à court d'idées nouvelles.

Si vous êtes intéressé(e), transmettez-nous votre candidature

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Mots clés : #sante, #gestion, #prestations, #Bègles

Lieu de travail : BEGLES

Contrat : CDD

Avantages : Tickets Restaurant, RTT, Heures variables

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

  • Gestionnaire Opérations Client F

    il y a 4 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de réaliser des opérations de gestion des contrats, notamment les adhésions, les mises à jour des fichiers clients et les radiations.Compétences requisesExpérience en gestion back office/administrativeMaitrise de l'outil...

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    il y a 1 semaine

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de réaliser des opérations de gestion des contrats, notamment les adhésions, les mises à jour des fichiers clients et les radiations.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et les mises à jour des fichiers clientsAssurer...

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    il y a 3 semaines

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de réaliser des opérations de gestion des contrats, notamment les adhésions, les mises à jour des fichiers clients et les radiations.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et les mises à jour des fichiers clientsAssurer...

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    il y a 4 semaines

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.Compétences requisesExpérience en gestion back office/administrativeMaitrise de l'outil informatiqueRigueur et capacité à traiter les documents rapidementCapacité à identifier et faire remonter rapidement les erreurs ou alertesCapacité à...

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    il y a 1 semaine

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de réaliser des opérations de gestion des contrats, notamment les adhésions, les mises à jour des fichiers clients et les radiations.ResponsabilitésRéaliser les adhésions et les mises à jour des fichiers...

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    il y a 2 semaines

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.Compétences requisesExpérience en gestion back-office/administrativeMaitrise de l'outil informatiqueRigueur et capacité à traiter les documents rapidementCapacité à identifier et faire remonter rapidement les erreurs ou alertesConnaissance...

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    il y a 2 semaines

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.Compétences requisesExpérience en gestion back-office/administrativeMaitrise de l'outil informatiqueRigueur et capacité à traiter les documents rapidementCapacité à identifier et faire remonter rapidement les erreurs ou alertesConnaissance...

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    il y a 2 jours

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de la gestion des contrats, de l'adhésion et de la radiation des clients, ainsi que du suivi des dossiers en cours.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux...

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    il y a 1 semaine

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    Description du posteL'objectif principal de la Direction des Opérations Client est de fournir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents de La Mutuelle Générale. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Opérations Clients H/F pour renforcer nos équipes de Bègles.MissionsGérer le courrier arrivant au sein du serviceInstruire les demandes de...

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    il y a 3 jours

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de la gestion des contrats, de l'adhésion et de la radiation des clients, ainsi que du suivi des dossiers en cours.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux...

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    il y a 2 semaines

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux radiationsAssurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions...

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    il y a 3 semaines

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles. Vous serez chargé de la gestion des contrats, de l'adhésion et de la radiation des clients, ainsi que du suivi des dossiers en cours.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux...

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    il y a 5 jours

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux radiationsAssurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions...

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    il y a 4 semaines

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    A propos de l'entrepriseLa Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant un environnement de travail unique et enrichissant.A propos du posteNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client - Prévoyance pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client. Vous serez chargé de garantir la qualité de...

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    il y a 3 semaines

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire Opérations Client F/H pour rejoindre notre équipe Adhésion à Bègles.ResponsabilitésRéaliser les adhésions, mettre à jour les fichiers clients et procéder aux radiations.Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions...

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    il y a 1 semaine

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    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est de fournir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents, en gérant les contrats et la performance pour atteindre un objectif commun : la satisfaction de nos clients.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous...

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    il y a 3 semaines

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    DescriptionLa Direction des Opérations Client de La Mutuelle Générale a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33) et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous...

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    il y a 4 semaines

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    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est de fournir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents, en gérant les contrats et la performance pour atteindre un objectif commun : la satisfaction de nos clients.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous...

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    il y a 1 semaine

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est de garantir une qualité de service exceptionnelle aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, tout en visant une satisfaction client optimale.Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous intégrerez le...

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    il y a 4 semaines

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Mutuelle Générale Temps plein

    DescriptionL'objectif de la Direction des Opérations Client est de garantir une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, tout en visant une satisfaction client commune.Nous renforçons nos équipes de Bègles (33) et recherchons un(e) Gestionnaire Prestations en CDD.Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles,...