Chef de Département Relation Client

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France Dachser Temps plein

Vous recherchez un poste où vous pouvez mettre votre expertise en relation client et votre expérience de management au service d'un groupe international innovant ?

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Dachser, une entreprise familiale aux valeurs fortes, cherche à renforcer son équipe avec un Responsable Relation Client H/F pour sa filiale de Fréjus.

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Salaires : Environ 60.000 € par an brut (selon l’expérience)

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Description du poste

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  • Gérer, motiver et développer les équipes\r
  • Accompagner le service commercial dans le développement du portefeuille clients\r
  • Traiter les réclamations\r
  • Être actif dans l’analyse, l’amélioration continue et l’innovation des processus et des produits\r
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Compétences requises

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  • De formation supérieure en commerce, relation client et/ou transport\r
  • Expérience de 3 ans en management d’un service client\r
  • Bon niveau d’anglais\r
  • Solides qualités rédactionnelles et orales\r
  • Maitrise des outils bureautiques\r
  • Bonnes qualités relationnelles\r
  • Rigoureux(se), autonome et capable de prendre des décisions rapides\r
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Avantages

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  • Environnement de travail international, moderne et en constante évolution\r
  • Collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit\r
  • Avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...\r
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Divers

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  • Diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés\r
  • Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes\r
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Rejoignez Dachser et vivez des horizons inouis



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